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  • Características
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Descripción general

El servicio de soporte técnico de software en la nube es un servicio de soporte técnico profesional proporcionado por H3C para ayudar a los clientes a resolver los problemas en el uso de CAS, UIS, Cloud OS, VDI, DataEngine, CMP y otro software en la nube, y para resolver varios problemas técnicos en el uso del software H3C en la nube.

Características

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Modo de soporte de servicio maduro

Múltiples canales de resolución de problemas en línea Centro de soporte técnico experimentado con cientos de ingenieros de soporte técnico y expertos de segunda línea Servicios de soporte técnico 7x24 con capacidad de expertos en investigación y desarrollo L1+L2+L3

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Plataforma de servicios inteligente diversificada

Centro digital de servicios Sistema de nube en línea Comunidad de intercambio técnico Foro SFDC Sistema inteligente de manejo de problemas en línea Sistema faro de programación de recursos de servicio

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Convertirse en Socio

Las estrategias de mercado internacional de H3C se centran en construir un ecosistema de socios primero y ofrecer soluciones basadas en escenarios para acelerar la transformación digital en el mundo. Nuestro objetivo es trabajar juntos, ganar juntos y florecer junto con nuestros socios.

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