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中国移动香港与新华三携手打造全天候无缝通信服务

中国移动香港与新华三
携手打造全天候无缝通信服务

“新华三团队很有建设性，富有探索精神，能以合适的成本定制出有效
解决方案。”

“新华三团队很有建设性，富有探索精神，能以合适的成本定制出有效解决方案。”

关成祖
中国移动（香港）助理系统支援经理

作为香港主要通信运营商之一，中国移动（香港）为众多客户提供了全面、创新的通信服务，包括4G LTE、3GHSPA、GPRS、EDGE等技术支援下的语音、数据、国际直拨长途电话、国际漫游服务。中国移动（香港）致力于为广大用户改善用户体验，对于中国移动（香港）总公司和遍及香港各处的分支机构而言，技术创新对于实现无缝、高效的运营至关重要。

目前，中国移动（香港）在港共有44家分公司，公司面临的一大挑战就是传统数据设备制约了传输速度。一些地段使用铜线传输数据，这意味着传输速度可能低至2Mbps。低带宽会降低运营效率，影响闭路电视和远程支持服务，最终会影响整个公司的业务。为改善网络连接，中国移动（香港）的系统支持团队选择与新华三合作，优化各站点的IT性能。

实现全港高速数据连接

新华三使用虚拟专用网IPSEC VPN，在各个分支机构构建4G冗余网络，通过使用策略路由在本地实现了内部流量和网络流量的负载平衡。通过采用新华三的解决方案，无论各分支机构的位置是否偏远，均能享受高速数据连接。有了中国移动（香港）4G LTE网络，目前的传输速度可高达100Mbps，网络中断事故降至最低水平，服务更加高效、安全。此外，新的解决方案还让客户得以享受Wi-Fi服务。

有了新的解决方案，分支机构的建设和迁移变得轻而易举。过去要开设新的分支机构，需要向其他供应商申请数据线，非常耗时。当中的新华三解决方案包括能够连接多种伺服器的路由器和最新的无线产品，分支机构可很快投入运营。通过自家4G LTE覆盖，中国移动利用新华三技术方案打造了一个可靠、安全的网络。

高效基础构架确保平稳运营

此外，借助可管理Wi-Fi接入点和MSR3620路由器的WX3510H无线控制器，新华三和中国移动联合打造的解决方案也能够在数据中心内构建高效的托管基础构架，从而实现各个分支机构的相互连接。在过去，中国移动（香港）曾使用两条租用的数据线，用于发出请求，但很容易出现技术故障，现在这两条数据线已经弃用。如今，每个分支机构都有两个MSR 810 4G路由器、两个S5120S-28P-EI转换开关和两个WA5320 AP部件。这意味着即使有一套部件损坏，另外一套可立即实现及时顶替，且不会造成网络中断，在为系统支持团队减轻工作负担的同时，还为客户提供了更好服务。

量身定制方案满足各类需求

受到中国移动（香港）系统支援团队所提构想的启发，新华三开发出了一套解决方案可满足其所有需求。更重要的是，新华三一直以来与中国移动（香港）密切合作，及时解决问题，优化各种构想，将其开发为可用应用。另外，新华三的工程师甚至能及时将客户数据加密和令系统互操作性等问题得到妥善处理。新华三提供的量身定制方案，涉及细节包括登录页面设计和未来功能添加等，能够解决中国移动（香港）当前和未来可能遇到的问题。

可扩展性是该解决方案的另一优点。设置工作装置所需设备简单易用、容易安装、方便使用，因此该系统便于扩展。以设置八达通支付点为例，一些分支机构是短期租赁式的，一些是流动的，一些是租用的八达通服务站，而该解决方案使得中国移动（香港）极大享受运营灵活性。

简单部署省时省力、提高效率

新华三解决方案还可提供给中国移动（香港）各个部门的合作伙伴使用，部署安装省时省力，收到了极大好评。过去，同样的部署工作需要租用线路、购买路由器，还要由技术人员来安装。如今可以在互联网环境下进行安装，还可进行远程测试，实现了快速部署，基于业务需要和发展而进行的后续更新也可以简单、快速实现。

该解决方案，可使用新华三提供的智能管理中心对网络设备进行集中式管理，一旦连接到网络，一切可以在总部进行配置，运营效率因此提高了30~40%。随着业务的增长，快速高效的部署将带来更大的灵活度、更加精准的计划和更平稳的实施。

成本大幅降低

中国移动（香港）高度赞扬新华三的技术实力、问题解决技术、敬业精神，以及产品的经济效益。中国移动（香港）助理系统支援经理关成祖表示：”新华三团队很有建设性，富有探索精神，总能以适合的成本开发出有效解决方案。

中国移动（香港）从提出要求，到进行概念验证，再到开发出解决方案和付诸实施，所需时间不到3个月，并在一年内大幅地降低了成本。如今，整个系统仅由一个三名员工组成的小团队运营和管理，即可服务于44家分支机构，为各个部门提供及时帮助。

进一步与中国移动（香港）的合作

新华三解决方案带来的成果激发了中国移动（香港）与新华三进一步合作的可能性。支持员工和客户使用iPad的上升趋势，内部Wi-Fi网络，空中打印等功能将会是下一个合作的关键领域。另一个可探索的合作领域是CCTV监控，在分辨率，数据加密，路由器性能和隐私问题之间实现平衡，目标是一目了然地监控所有44家分支，这需要大量的流量并需要强大的处理能力。新华三同时亦与中国移动（香港）紧密合作，提供能够融合4G宽带要求的解决方案。