01-正文
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目 录
H3C Magic BA系列无线接入点是面向追求高品质网络的用户推出的Wi-Fi 6无线接入点。采用802.11ax最新无线技术,提升无线抗干扰能力,支持更多终端,为各种场景化需求用户提供全面、稳定、舒适的无线体验。
设备可搭配H3C Mini系列无线管理器或H3C Magic BR系列路由器进行集中管理,大大简化配置管理工作,减少维护成本,是构建无线网络的理想设备。
表1-1 本手册适用产品列表
产品 |
描述 |
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面板AP |
BA3000L |
· 提供2个10/100/1000 Base-T LAN端口 · 支持2.4GHz和5GHz频段,无线传输速率最大可达3000Mbps · 支持PoE供电 |
BA3000L-S |
· 提供1个10/100/1000 Base-T LAN端口 · 支持2.4GHz和5GHz频段,无线传输速率最大可达3000Mbps · 支持PoE供电 |
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吸顶AP |
BA3000C |
· 提供1个10/100/1000 Base-T LAN端口 · 支持2.4GHz和5GHz频段,无线传输速率最大可达3000Mbps · 支持拨码开关(广覆盖/多用户) · 支持DC供电(12V/1.5A)和PoE供电 |
BA5400C |
· 提供1个10/100/1000/2500 Base-T LAN端口 · 支持2.4GHz和5GHz频段,无线传输速率最大可达5400Mbps · 支持拨码开关(广覆盖/多用户) · 支持DC供电(12V/2A)和PoE供电 |
本手册中所涉及的Web设置页面以H3C Magic BA3000C无线接入点和H3C Magic BR3000W路由器为例进行介绍,仅供参考,请您以实际为准。此外,手册中所描述的功能特性规格可能随产品的升级而发生改变,恕不另行通知。详情您可以向H3C公司市场人员或技术支援人员咨询获取。
简单易用,方便维护
· 胖/瘦一体化设计,AP零配置,即插即用。
· 通过H3C Mini系列无线管理器或H3C Magic BR系列路由器统一管理,可做到AP的功率和信道统一调整,使信号覆盖达到最优;支持批量升级和自动升级,方便系统软件的更新。
Wi-Fi覆盖无死角
· 分布式无线方案,Wi-Fi覆盖无死角。
· 无线信号名称不变更,一次连接,各区域网络零感知切换。
人性化设计
· 内置天线设计,不影响室内装修风格,且降低了天线损坏的概率。
· 低功耗,符合绿色环保理念。
企业级可靠性保障
选用企业级长寿命器件,保证产品长期正常使用。
提供非常简便的Web设置页面,配置直观、易操作、使用复杂度低。
您可选择有线方式或无线方式连接设备。以下描述均在设备缺省配置的基础上进行。
· 设备的缺省IP地址为192.168.124.100。
· 如设备已与BR3000W连接,请登录BR3000W的Web界面,在“无线管理→在线列表→在线AP列表”中查看设备的IP地址。
确认电脑与设备路由可达,然后设置电脑的IP地址。设置电脑的IP地址的具体步骤如下:
1. 点击桌面右下角的网络图标,如,点击“打开网络和共享中心” |
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2. 点击“本地连接”,单击<属性>按钮 |
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3. 双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)” |
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4. 通过手动配置电脑IP地址,与设备的IP地址保持同一网段。设置好IP地址后,单击<确定>按钮,返回[本地连接 属性]对话框,再单击<确定>按钮 |
通过无线终端(手机或者带有无线网卡的电脑等),搜索Wi-Fi名称为“H3C_XXXXXX”的无线网络(无线信号默认没有加密),进行连接即可,XXXXXX为设备MAC地址后六位。
连接无线信号的具体步骤如下:
单击电脑桌面右下角图标,从扫描到的无线信号名称中选择您自己的无线信号名称,单击<连接>按钮,之后根据电脑提示进行操作 如果找不到图标,请依次点击“开始”→“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中心”,点击左侧“更改适配器设置”,右击“无线网络连接”,选择“连接/断开” |
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连接成功后,您的无线网络显示为“已连接” |
确认电脑与设备路由可达后,登录设备管理IP地址设置AP的工作模式。
1. 打开浏览器,输入设备管理地址并回车(以192.168.124.100为例) |
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2. 设置AP的工作模式 · 设置AP的工作模式为FIT AP模式 |
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· 设置AP的工作模式为FAT AP模式,并修改设备的管理IP地址。设置完成后,您需要通过新配置的管理IP地址重新登录 如果电脑的IP地址配置为静态IP地址,还需要将电脑的IP地址与LAN口新配置的IP地址修改为同一网段 |
打开浏览器,在地址栏中输入设备的IP地址,回车后跳转到Web管理界面,如图2-1所示。输入管理密码(缺省为admin,区分大小写),单击<登录>按钮即可进入Web管理界面。
图2-1 登录Web管理界面
图2-2 管理界面示意图
(1) 导航栏:在导航栏中选择系统监控、无线设置、上网管理、设备管理等设置选项。
(2) 页签:点击导航栏中某一设置选项后,在页签中显示该功能下的设置项。
(3) 设置区:通过设置区查看设置内容,并进行具体的配置。
以下控件在Web管理界面中常见的控件,有关它们的用途请参见下表。
表2-1 常见页面控件操作说明
页面控件 |
描述 |
点击后,跳转至公司官网 |
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单击<刷新>按钮,您可以手动对设置页面的数据进行更新;在“自动刷新”列表框中选择刷新频率后,页面的数据会自动根据该刷新频率进行更新 |
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点击后,应用当前设置 |
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如果页面中出现类似的蓝色字体项,您可以通过点击它来跳转到相应的页面进行设置修改 |
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文本框,用于输入文本 |
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单选按钮,用于从多个选项中选择一项 |
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下拉列表框,用于选择相应的列表项 |
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复选框,用于开启(选中)和关闭(未选中)该功能或服务 |
Web设置页面中经常会出现类似图2-3的页面,此处对其操作进行统一的介绍,此后不再赘述。
界面项 |
描述 |
您可通过设置关键字,单击<查询>按钮来查看符合条件的列表项 |
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单击<显示全部>按钮,您可查看所有的列表项 |
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当列表中的标题栏出现箭头时,表示您可以根据对应的标题项进行排序操作。您可以通过单击标题项来切换升序和降序方式 “↓”表示降序,“↑”表示升序 |
页面向导:系统监控→运行信息→基本信息
本页面为您提供如下主要功能:
· 查看系统基本信息(比如:当前运行的软件版本号、CPU/内存使用率、运行时间等) · 查看LAN口信息(比如:MAC地址、IP地址等) · 查看端口协商状态 · 查看无线AP状态(比如:无线启用/禁用、无线模式和信道) |
页面中关键项的含义如下表所示。
表3-1 页面关键项描述
页面关键项 |
描述 |
序列号 |
显示设备的序列号 |
产品型号 |
显示设备型号 |
软件版本 |
显示设备当前的软件版本 页面中的软件版本信息仅作参考,请以设备加载软件版本后的最终显示为准 |
Bootrom版本 |
显示设备当前的Bootrom版本 |
硬件版本 |
显示设备当前的硬件版本 |
系统资源 |
显示设备CPU及内存的使用百分比,您可以通过该参数值来简单判断设备当前是否运行正常 |
运行时间 |
显示设备从最近一次通电后到现在的总运行时间 |
系统时间 |
显示设备当前的系统时间和系统时间设置方式 |
MAC地址 |
显示LAN口当前生效的MAC地址 |
IP地址 |
显示LAN口当前的IP地址 |
子网掩码 |
显示LAN口当前的子网掩码 |
当您开启性能实时监视功能后,系统会对设备CPU和内存的使用进行实时采样,并通过一个直观的滚动折线图来显示数据变化,供您及时了解CPU和内存的使用率是否过高,波动是否正常。
页面向导:系统监控→运行信息→性能监视
本页面为您提供如下主要功能:
单击页面中的<开始监视>按钮,您即可实时监视设备CPU和内存的使用状态 |
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· 单击页面中的<停止监视>按钮,停止实时监视 · 单击<返回>按钮,关闭监视页面 |
页面向导:系统监控→运行信息→技术支持
本页面提供设备相关的技术支持类信息,比如:智能终端在线平台、客服热线、邮箱等。
页面向导:系统监控→系统日志→日志信息
本页面为您提供如下主要功能:
· 显示和查询设备上电启动后所产生的日志信息 · 将设备所记录的日志信息下载到本地(单击<下载>按钮,将日志信息导出到本地保存) · 清除设备所记录的日志信息(单击<清除>按钮即可完成操作) · 单击<刷新>按钮,刷新列表 |
ping通信测试用于检测设备与目标主机或另一台设备是否连通。当设备可以接收到从目标主机侧返回的应答时,表示设备与目标主机连通;否则表示两者之间不连通,可能网络存在问题。
页面向导:系统监控→网络维护→网络诊断
本页面为您提供如下主要功能:
选择ping测试进行网络诊断(在“目的地址”中输入IP地址或者域名,单击<开始>按钮执行诊断) |
当设备运行出现异常时,您可以单击页面中的<导出>按钮,确认后,设备可以自动把当前的运行状态、故障定位所需的各种信息压缩成一个定位信息文件下载到本地。H3C技术支持人员可以根据该文件快速、准确地定位问题,从而可以更好地为您解决设备的使用问题。
本页面为您提供如下主要功能:
导出当前设备的故障定位信息 |
页面向导:无线设置→无线参数设置→2.4G无线设置
本页面为您提供如下主要功能:
页面中关键项的含义如下表所示。
表4-1 页面关键项描述
页面关键项 |
描述 |
Wi-Fi开关 |
开启或关闭Wi-Fi |
信号强度 |
选择信号强度,包括100%、75%、50%和25%四种强度 |
信道 |
选择无线网络的工作信道(频道),为了提升网络性能,请尽量选择设备工作环境中未被使用的信道 缺省情况下,无线信道为AUTO 在AUTO模式下,AP会自动选择一个最优的无线信道。在实际使用过程中,推荐用户使用缺省值 |
无线网络模式 |
选择无线网络工作模式 · b-only模式:设备工作在802.11b模式下 · g-only模式:设备工作在802.11g模式下 · b+g模式:设备工作在802.11b/g的混合模式下 · n-only模式:设备工作在802.11n模式下 · b+g+n模式:设备工作在802.11b/g/n的混合模式下 · b+g+n+ax模式:设备工作在802.11b/g/n/ax的混合模式下 缺省情况下,无线网络模式为b+g+n+ax模式 |
无线网络信道频宽 |
选择无线网络信道频宽 当无线模式选择“b+g+n+ax”、“b+g+n”或“n-only”时,可选20MHz、20/40MHz或40MHz,其余工作模式下只能为20MHz 缺省情况下,无线网络信道频宽请以实际产品为准 |
启用无线网络 |
选择是否启用无线网络 缺省情况下,SSID-1为启用状态,其余网络为禁用状态 |
Wi-Fi名称 |
设置无线网络的名称,支持中英文、数字及一般符号,长度范围为1~31个字节 |
桥接VLAN |
当SSID工作在桥接模式时,设置该SSID(无线接口)与某个VLAN桥接在一起。即连接在该SSID下的终端将从该VLAN下获取IP地址 缺省情况下,SSID与VLAN 1桥接在一起 |
客户端隔离 |
选择与本设备建立连接的无线客户端之间是否可以互相通信 · 禁用:允许该SSID下的无线客户端之间进行通信 · 启用:禁止该SSID下的无线客户端之间进行通信 缺省情况下,允许无线客户端之间进行通信 启用客户端隔离后,无线客户端与有线客户端之间依然无法隔离 |
Wi-Fi信号 |
选择是否隐藏Wi-Fi · 如果选择隐藏,无线客户端无法搜寻到该无线网络,但可以通过手动输入无线网络的名称和密码接入网络 · 如果选择不隐藏,则无线客户端可以搜寻到该无线网络 缺省情况下,Wi-Fi信号为不隐藏 |
允许接入客户端数 |
设置允许接入该SSID的无线客户端数量,范围为0~32个,0表示不限制 缺省情况下,允许接入的客户端为32个 |
是否加密 |
选择加密方式: · WPA-PSK/WPA2-PSK混合 · WPA2-PSK/WPA3-PSK混合 · 不加密 缺省情况为不加密 |
加密协议 |
选择加密协议: · AES · TKIP · AES/TKIP 当加密方式为WPA2-PSK/WPA3-PSK混合时,缺省加密协议为AES;当加密方式为WPA-PSK/WPA2-PSK混合时,缺省加密协议为AES/TKIP |
Wi-Fi密码 |
设置无线网络的密码,支持英文、数字及一般符号,长度范围为8~63个字符 |
页面向导:无线设置→无线参数设置→5G无线设置
本页面为您提供如下主要功能:
页面中关键项的含义如下表所示。
表4-2 页面关键项描述
页面关键项 |
描述 |
Wi-Fi开关 |
开启或关闭5G频段下的Wi-Fi |
信号强度 |
选择信号强度,包括100%、75%、50%和25%四种强度 |
信道 |
选择无线网络的工作信道(频道),5G频段下的信道为36、40、44、48、52、56、60、64、149、153、157、161、165。5G信道中,推荐选择Auto。部分早期无线设备不支持36~64信道,当路由器选择此信道时,可能出现兼容性问题 缺省情况下,无线信道为AUTO 在AUTO模式下,AP会自动选择一个最优的无线信道。在实际使用过程中,推荐用户使用缺省值 |
无线网络模式 |
选择无线网络工作模式 · a+n模式:设备工作在802.11a/n混合模式下 · a+n+ac模式:设备工作在802.11a/n/ac混合模式下 · a+n+ac+ax模式:设备工作在802.11a/n/ac/ax混合模式下 缺省情况下,无线网络模式为a+n+ac+ax模式 |
无线网络信道频宽 |
选择无线网络信道频宽 · 当无线模式选择“a+n”时,可选20MHz、20/40MHz或40MHz · 当无线模式选择“a+n+ac”或“a+n+ac+ax”时,可选20MHz、20/40MHz、40MHz、80MHz或160MHz 缺省情况下,无线网络信道频宽请以实际产品为准 |
启用无线网络 |
选择是否启用无线网络 缺省情况下,SSID-1为启用状态,其余网络为关闭状态 |
Wi-Fi名称 |
设置无线网络的名称,支持中英文、数字及一般符号,长度范围为1~31个字节 |
桥接VLAN |
当SSID工作在桥接模式时,设置该SSID(无线接口)与某个VLAN桥接在一起。即连接在该SSID下的终端将从该VLAN下获取IP地址 缺省情况下,SSID与VLAN1桥接在一起 |
客户端隔离 |
选择与本设备建立连接的无线客户端之间是否可以互相通信 · 禁用:允许该SSID下的无线客户端之间进行通信 · 启用:禁止该SSID下的无线客户端之间进行通信 缺省情况下,允许无线客户端之间进行通信 启用客户端隔离后,无线客户端与有线客户端之间依然无法隔离 |
Wi-Fi信号 |
选择是否隐藏Wi-Fi · 如果选择隐藏,无线客户端无法搜寻到该无线网络,但可以通过手动输入无线网络的名称和密码接入网络 · 如果选择不隐藏,则无线客户端可以搜寻到该无线网络 缺省情况下,Wi-Fi信号为不隐藏 |
允许接入客户端数 |
设置允许接入该SSID的无线客户端数量,范围为0~32个,0表示不限制 缺省情况下,允许接入的客户端为32个 |
是否加密 |
选择加密方式: · WPA-PSK/WPA2-PSK混合 · WPA2-PSK/WPA3-PSK混合 · 不加密 缺省情况为不加密 |
加密协议 |
选择加密协议: · AES · TKIP · AES/TKIP 当加密方式为WPA2-PSK/WPA3-PSK混合时,缺省加密协议为AES;当加密方式为WPA-PSK/WPA2-PSK混合时,缺省加密协议为AES/TKIP |
Wi-Fi密码 |
设置无线网络的密码,支持英文、数字及一般符号,长度范围为8~63个字符 |
页面向导:无线设置→无线参数设置→无线高级设置
本页面为您提供如下主要功能:
· 开启/关闭二层漫游 · 设置信号切换阈值及信号强度检测周期 · 禁用/启用OFDMA · 禁用/启用MU-MIMO · 开启/关闭协议漫游 · 单击<应用>按钮,完成设置 目前仅BA3000L支持协议漫游功能 |
页面中关键项的含义如下表所示。
表4-3 页面关键项描述
页面关键项 |
描述 |
二层漫游开关 |
开启/关闭二层漫游功能,开启该功能可以让无线客户端切换到较强信号的AP上 缺省情况下,二层漫游功能关闭 |
信号切换阈值 |
若启用二层漫游功能,则需设置信号切换阈值,主要用于无线客户端在不同的AP之间切换。当客户端的信号强度低于此阈值时,客户端会被踢下线,去尝试连接信号强的AP 缺省情况下,信号切换阈值为-75dBm |
信号强度检测周期 |
设备二层漫游的生效周期。即,当设备检测到终端的无线信号强度低于切换阈值时,终端被踢下线,之后设备在间隔一个信号强度检测周期时长后,重新检测终端的无线信号强度 缺省情况下,信号强度检测周期为1200秒 |
OFDMA |
启用后,多个终端数据可同时并行传输,提升传输效率,降低时延 该功能需要终端支持Wi-Fi 6,否则可能存在兼容性问题 |
MU-MIMO |
启用后,可提升网络性能与速度,使多用户同时传输大量数据时的网络体验更佳 该功能需要终端支持Wi-Fi 6,否则可能存在兼容性问题 |
协议漫游开关 |
开启/关闭协议漫游功能,开启该功能可以让支持该功能的终端根据信号强度自动切换信号 缺省情况下,协议漫游功能关闭 |
页面向导:无线设置→接入客户列表→接入客户列表
本页面为您提供如下主要功能:
显示当前所有连接到本设备的无线客户端的MAC地址、连接SSID、频段信道等相关信息 |
页面向导:无线设置→环境设备监测→环境设备列表
本页面为您提供如下主要功能:
显示当前环境下,处于2.4G频段的无线设备列表信息,包括无线名称、无线MAC、无线信道等 |
Wi-Fi接入控制用于管理无线用户接入Wi-Fi的权限。
页面向导:上网管理→Wi-Fi接入控制→Wi-Fi接入控制
· 显示和修改Wi-Fi接入信息(主页面) · 通过勾选“允许接入”复选框,管理用户接入Wi-Fi |
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修改设备名称(在主页面中双击待修改的设备表项,或者单击操作栏下的,在设置页面中修改设备名称,单击<修改>按钮,完成设置) |
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创建一条新的Wi-Fi接入信息(单击主页面中的<新增>按钮,在设置页面中添加MAC地址、名称,单击<添加黑名单>按钮,完成设置) |
页面向导:设备管理→基本管理→配置管理
本页面为您提供如下主要功能:
· 备份系统设置信息:将当前设备的设置信息以.cfg文件的形式备份到本地(比如:当您发生误操作或其他情况导致设备的系统设置信息丢失时,您可用此备份文件进行恢复操作,保证设备的正常运行) · 从文件中恢复设置信息:将设备当前的设置恢复到您之前备份过的设置 · 恢复到出厂设置:将设备恢复到出厂设置(比如:当您从一个网络环境切换到另一个不同的网络环境的情况,可将设备恢复到出厂设置,然后再进行重新设置,以适应当前的组网) |
· 请不要编辑备份在本地的设置文件。设置文件经过加密,遭到修改后可能失效。
· 恢复到出厂设置后,当前的设置将会丢失。如果您不希望丢失当前设置信息,请先对设备进行备份操作。
· 恢复出厂设置后,设备将会重新启动。在此期间请勿断开设备的电源。
设备为胖瘦一体AP,在FAT AP(胖AP)模式下,AP可单独使用,为无线客户端提供无线服务;在FIT AP(瘦AP)模式下,AP由H3C Mini系列无线管理器或H3C Magic BR系列路由器统一管理,即插即用。
页面向导:设备管理→基本管理→AP模式
本页面为您提供如下主要功能:
根据实际使用场景选择AP的工作模式: · FIT AP模式:此模式下,AP由H3C指定型号AC进行集中管理,IP地址由AC分配 · FAT AP模式:此模式下,AP支持web页面管理,您可设置设备当前的管理IP地址。设置完成后,您需要通过新配置的管理IP地址重新登录 |
设备支持通过网络获取系统时间和手工设置系统时间两种方式。
· 通过网络获取系统时间
通过NTP,可以很快将网络中设备的时钟同步,同时也能保证很高的精度。
当设备连接到因特网后,会自动从设备缺省的NTP服务器或您手工设置的NTP服务器中获取时间。当通过NTP成功获取到系统时间后,该时间还会根据您选择的时区做相应的调整。
· 手工设置系统时间
手工设置的系统时间不会与其他设备同步,也不支持时区的切换。当设备重新启动后,手工设置的系统时间会丢失,并且设备将恢复成通过NTP服务器来自动获取系统时间。此时,如果您将设备连接到因特网后,它会通过缺省的NTP服务器来获取系统时间。
页面向导:设备管理→基本管理→时间设置
本页面为您提供如下主要功能:
· 通过NTP服务器来自动获取系统时间(单击“通过网络获取系统时间”单选按钮,并指定相应的NTP服务器及时区,单击<应用>按钮,完成设置) · 手工设置系统时间(单击“手工设置系统时间”单选按钮,设置具体的时间参数,单击<应用>按钮,完成设置) |
设置完成后,您可以通过查看基本信息页面中的“系统时间”来验证设置是否已生效。
通过软件升级,您可以加载最新版本的软件到设备,以便获得更多的功能和更为稳定的性能。
· 请您在软件升级之前备份设备当前的设置信息。如果升级过程中出现问题,您可以用其来恢复到原来的设置。
· 升级过程中请勿断开设备的电源,否则可能会造成设备不能正常工作。
· 设备升级成功后,将会重新启动。
页面向导:设备管理→基本管理→软件升级
本页面为您提供如下主要功能:
升级软件 · 升级方法一:本地升级 点击页面上的“H3C的技术支持网站”链接,下载对应产品的最新软件版本,保存到本地主机。然后,单击<浏览>按钮,选择相应的升级软件。最后,单击<升级>按钮,开始升级 · 升级方法二:在线升级 单击<在线升级>按钮,如果当前有新版本可用,则设备会自动升级到最新的软件版本 · 升级方法三:自动升级 开启该功能后,当检测到新的软件版本时,设备会在空闲时段有选择性地自动升级 |
软件升级后,您可以通过查看基本信息页面中“软件版本”来验证当前运行的版本是否正确。
· 重新启动期间,请勿断开设备的电源。
· 重新启动期间,网络通信将暂时中断。
页面向导:设备管理→基本管理→重启动
本页面为您提供如下主要功能:
重启动(单击页面上的<重启动>按钮,确认后,设备重新启动) |
页面向导:设备管理→用户管理→管理密码
本页面为您提供如下主要功能:
· 修改设备的登录密码 · 填写密码提示,方便用户记忆密码 密码区分大小写,支持1~31位英文状态下的字符 |
某企业办公场所的无线接入改造方案如下:
· 每个区域使用一台H3C Magic BA3000C设备作为AP;
· 由带有PoE功能的交换机给AP进行供电;
· AP提供SSID为H3C,加密方式为WPA-PSK/WPA2-PSK的无线接入服务,以确保无线网络安全;
· AP采用b+g+n+ax工作模式,以支持工作模式为b/g/n/ax的无线客户端;
· 多台PoE交换机通过汇聚层交换机连接到H3C Magic BR3000W的LAN口上;
· 由BR3000W来对所有使用的AP进行集中的管理和维护。
图7-1 典型应用组网图
· Magic BA3000C无需配置即可使用,所需配置,可通过在BR3000W上配置下发。
· 如需了解BR3000W更多相关配置,请参见《H3C Magic BR系列无线路由器 用户手册》。
· 此典型配置举例涉及的设置均在BR3000W缺省配置的基础上进行。如果您之前已经对BR3000W做过相应的设置,为了保证效果,请确保当前设置和以下设置不冲突。
完成以上所有设置后,您可以通过选择“系统监控→运行信息→基本信息”来查看您所设置的各功能项是否已正常开启。确认无误后,您就可以使用设备放心地上网了。
本小节提供一些常见问题及解决方法,能帮助您解决一些遇到的难题。
故障类型 |
描述 |
如何获取售后服务 |
硬件类故障 |
比如:出现设备不能正常通电、插网线但指示灯不亮等问题 |
请联系当地授权服务中心予以确认后更换(各地区的H3C授权服务中心的联系方式可在H3C官方网站找到) |
软件类问题 |
比如:出现设备功能不可用、异常等问题或配置咨询 |
请联系H3C技术支持服务人员获取帮助 |
请将设备恢复出厂设置。
方法:用针状物按下设备复位键(Reset),并保持5秒以上,直至系统状态指示灯快速闪烁,然后放开,等待设备重启,重启完成后设备恢复到出厂设置。
(1) 请确保您连接的无线名称和输入的无线密码是正确的。
(2) 使用其他无线终端,如手机、平板等连接Wi-Fi,确认是否可以正常使用。
(3) 请确认无线AP已与上级网关连接正常。如果无线终端一直显示正在连接或正在获取IP地址,但始终无法连接成功。可以尝试删除(忘记或忽略)此网络,然后重新连接无线信号,同时确保上级网关的DHCP功能是开启的。
(4) 本设备支持新一代Wi-Fi 6技术,可有效提升无线网络质量。部分老旧终端可能出现无法识别或无法连接Wi-Fi 6等兼容性问题。此时可尝试连接升级终端软件版本,或登录设备Web管理页面,在无线设置中,将无线网络模式修改为“b+g+n”和“a+n+ac”,老旧终端即可连接Wi-Fi 5信号。
AC发现不了AP的可能原因有:
· 连接AP的水晶头接触不良或网线老化等。可尝试重新制作水晶头或更换新网线。
· AP为新型号或出厂软件版本较新,旧版本软件的AC还无法支持。可尝试把AC软件版本升级到最新。
· 由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。
· 为无线AP选择一个最佳的放置地点。这个放置地点的要求如下:一是位置尽可能偏高一些,以便在较高的地方向下辐射,减少障碍物的阻拦,尽量减少信号盲区;二是位置地点选择时,应该使信号尽量少穿越隔墙。
· 减少电器(如蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等)的电磁干扰,保证信号畅通无阻。
· 请将AP的信道设置为“AUTO”,此时,AP会自动选择一个最优的无线信道,减少设备间的无线串扰。
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