H3C HDM-1.11.33P04版本说明书

目  录

1 版本信息·· 1

1.1 版本号·· 1

1.2 版本配套表·· 1

1.3 版本升级注意事项·· 3

2 支持浏览器·· 3

3 语言·· 3

4 支持的设备·· 3

5 软件特性及命令行变更说明·· 4

6 MIB变更说明·· 4

7 IPMI变更说明·· 4

8 Redfish变更说明·· 4

9 操作方式变更说明·· 4

10 版本使用限制及注意事项·· 5

11 存在问题与规避措施·· 5

12 解决问题列表·· 5

12.1 HDM-1.11.33P04版本解决问题列表·· 5

12.2 HDM-1.11.33P03版本解决问题列表·· 5

12.3 HDM-1.11.33P02版本解决问题列表·· 5

12.4 HDM-1.11.33P01版本解决问题列表·· 6

12.5 HDM-1.11.32P04版本解决问题列表·· 6

12.6 HDM-1.11.32P01版本解决问题列表·· 6

12.7 HDM-1.11.31P61版本解决问题列表·· 6

12.8 HDM-1.11.31版本解决问题列表·· 7

12.9 HDM-1.11.30版本解决问题列表·· 7

12.10 HDM-1.11.29版本解决问题列表·· 7

12.11 HDM-1.11.28版本解决问题列表·· 7

12.12 HDM-1.11.27版本解决问题列表·· 8

12.13 HDM-1.11.26版本解决问题列表·· 8

12.14 HDM-1.11.25P01版本解决问题列表·· 8

13 相关资料·· 8

13.1 相关资料清单·· 8

13.2 资料获取方式·· 8

14 技术支持·· 9

附录 A 本版本支持的软件特性列表·· 10

附录 B 版本升级操作指导·· 12

附录 C 刀片服务器版本升级操作指导·· 21

附录 D KVM环境配置·· 28

附录 E 缩略语·· 31

表目录

表1-1 刀片服务器版本配套表... 2

表1-2 H3C UniServer R4950 G3服务器版本配套表... 2

表1-3 H3C UniStor X10516/X10529/X10536/X10326 G3服务器版本配套表... 2

表1-4 其他软件版本配套关系... 2

表14-1 HDM软件特性... 10

H3C HDM（Hardware Device Management）是新华三服务器的远程管理系统。HDM兼容服务器业界管理标准IPMI、Redfish、SNMP，支持键盘、鼠标和视频的重定向、文本控制台的重定向、远程虚拟媒体，提供高可靠的硬件监控和管理功能。

本文介绍了HDM软件版本的特性、使用限制、存在问题及规避措施等。

本文档需和本文“13 相关资料”中的文档一起配合使用。

1 版本信息

1.1  版本号

版本号：1.11.33P04。

注：该版本号可在HDM Web整体概况页面基本信息栏中查看，如下图所示：

图1-1 查看HDM版本

1.2  版本配套表

表1-1 刀片服务器版本配套表

表1-2 H3C UniServer R4950 G3服务器版本配套表

表1-3 H3C UniStor X10516/X10529/X10536/X10326 G3服务器版本配套表

表1-4 其他软件版本配套关系

1.3  版本升级注意事项

(1)      软件版本配套，参照1.2小结版本配套表。

(2)      升级机器与HDM网络正常可达。

(3)      先升级HDM，再升级BIOS。

(4)      升级BIOS或者HDM时，需要主机在稳定状态时进行。

(5)      支持直接升级HDM和BIOS固件。

(6)      升级过程中请保持网络畅通，且不要刷新页面。

(7)      在加载本版本前，建议您备份配置文件（参见附录B.2），并单台升级确认可用后，再批量进行升级，以避免可能存在的风险。

(8)      固件更新过程中不要刷新页面。

(9)      固件更新过程中，请勿对服务器进行上下电操作，否则可能会导致HDM部分功能以及操作系统出现异常。

(10)   在线升级本版本后，请清除浏览器的缓存后（参见附录B.5），再访问HDM Web。

(11)   HDM版本升级涉及主备分区，升级时需要将主分区和备分区同时连续升级确保两个区域的版本一致，以利于后续机台运行的版本一致性。

(12)   如果HDM和BIOS版本都需要升级，请先升级HDM版本，再升级BIOS版本；如果由较老版本要升级到HDM-1.11.22P01 & BIOS-2.00.14P01版本，HDM 选择“覆盖所有配置”方式升级，BIOS请务必选择“强制覆盖”方式升级。

2 支持浏览器

强烈建议使用以下浏览器：

Ÿ   IE11及以上

Ÿ   Firefox50及以上

Ÿ   Chrome 48及以上

3 语言

支持的语言：

Ÿ   英文

Ÿ   中文

4 支持的设备

Ÿ   H3C UniServer R4950 G3系列服务器

Ÿ   H3C Uniserver B5700 G3服务器

Ÿ   H3C Uniserver B5800 G3服务器

Ÿ   H3C Uniserver B7800 G3服务器

Ÿ   H3C Uniserver AE100/AE101模块

Ÿ   H3C UIS B460 G3服务器

Ÿ   H3C UIS B580 G3服务器

Ÿ   H3C UIS B780 G3服务器

Ÿ   H3C UIS UISM100模块

Ÿ   H3C UniStor X10516 G3存储产品

Ÿ   H3C UniStor X10529 G3存储产品

Ÿ   H3C UniStor X10536 G3存储产品

Ÿ   H3C UniStor X10326 G3存储产品

5 软件特性及命令行变更说明

有关本版本及历史版本的软件特性变更信息说明，请参见随版本发布的文档

《HDM-1.11.33P04软件特性变更说明》。

6 MIB变更说明

无。

7 IPMI变更说明

请参考《H3C HDM IPMI基础命令参考手册_V1.9》。

8 Redfish变更说明

请参考《H3C HDM Redfish参考手册_V1.10》。

9 操作方式变更说明

无。

10 版本使用限制及注意事项

(1)      本版本适用于本文档所有列出的支持的服务器。

(2)      在没有挂载镜像的情况下，KVM窗口会随着HDM Web会话超时而自动关闭。

(3)      在同一台PC上使用同一个浏览器，同时打开两个窗口，用不同用户名登录到同一个HDM，第二次登录的Web会话会自动踢出第一次登录的Web会话。

(4)      使用HDM Web界面时，如果使能浏览器禁止弹出框的功能，会导致HDM Web无法正常使用。

11 存在问题与规避措施

无。

12 解决问题列表

12.1  HDM-1.11.33P04版本解决问题列表

1. 202001151291

·              问题现象：服务器配置的CPU2的内存出现错误，上报事件日志中记录的传感器名称误报为CPU1的内存错误。

·              问题产生条件：服务器配置CPU2和对应内存，CPU2的内存运行过程中出现错误，会触发内存相关事件日志。

12.2  HDM-1.11.33P03版本解决问题列表

1. 201912110029

·              问题现象：H3C UniServer R4950 G3单CPU配置了四个风扇FAN2-FAN5，HDM Web页面[健康诊断/事件日志] 上报两个未安装的风扇FAN0、FAN1 Install error错误。

·              问题产生条件：H3C UniServer R4950 G3单CPU配置了四个风扇。

12.3  HDM-1.11.33P02版本解决问题列表

1. 201909240303

·              问题现象：对刀片整框设备执行一千多次上下电后，OA界面无法识别该框内的H3C UniServer B5700 G3节点，bmc串口一直在打印conf区文件不存在。

·              问题产生条件：开机阶段主区数据有读写操作，发生低概率数据被破坏的情况，应启动备份区生效机制。

12.4  HDM-1.11.33P01版本解决问题列表

1. 201909290866

·              问题现象：HDM[信息/整体概况]页面的基本信息中，维保序列号和主机名显示的序列号不统一，容易给客户造成误解。

·              问题产生条件：主机名之前按照HDM + Chassis Sn格式生成，按用户需求修改成HDM + Product Sn格式生成。

2. 201909160595

·              问题现象：H3C UniServer R4950 G3设备 HDM专用口切换共享口后，DNS解析失败。

·              问题产生条件：

²  先插入HDM的专用口，拔掉专用口切换到共享口，即有插拔专用口和共享口的切换动作。

²  然后重启BMC，BMC启动后触发该问题。

12.5  HDM-1.11.32P04版本解决问题列表

1. 201908270922

·              问题现象：H3C R4950 G3设备配置有RAID-LSI-9361-8i-A1-X卡，在运行reboot脚本后进系统，查看HDM页面概率提示“正在获取存储卡信息或存储卡故障”。

·              问题产生条件：H3C R4950 G3设备配置有RAID-LSI-9361-8i-A1-X卡。

12.6  HDM-1.11.32P01版本解决问题列表

1. 201908060799

·              问题现象：硬盘拔除后，redfish可以获取到硬盘详细信息。

·              问题产生条件：硬盘拔除后

12.7  HDM-1.11.31P61版本解决问题列表

1. 201907090143

·              问题现象：在拔掉第二个电源线的情况下BMC页面没有对应的告警信息，健康指示灯闪烁状态不正确。

·              问题产生条件：拔掉电源线。

2. 201906280814

·              问题现象：健康指示灯严重性级对应颜色修改，绿色常亮表示服务器当前无告警，红色常亮表示当前最高告警级别为Warning，红色闪烁（4HZ）表示当前最高告警级别为Critical。

·              问题产生条件：新需求。

12.8  HDM-1.11.31版本解决问题列表

1. 201906200195

·              问题现象：无法对RAID进行配置, 且从RAID界面切换到电源配置界面时页面无响应。

·              问题产生条件：HDM页面语言切换成英文。

2.  201906200326

·              问题现象：重置CPLD功能不可用。

·              问题产生条件：系统关闭时。

12.9  HDM-1.11.30版本解决问题列表

1.   201906030814

·              问题现象： LDAP账户无法登录。

·              问题产生条件：HDM配置文件导出导入后。

2.  201906060375

·              问题现象：访问HDM失败。

·              问题产生条件：导入修改后的HDM配置文件，服务器地址可ping通。

12.10  HDM-1.11.29版本解决问题列表

1.  201905220197

·              问题现象：新增获取单CPU功率和内存总功耗。

·              问题产生条件：新需求。

2.  201905240870

·              问题现象：修改默认用户名admin的密码，导出HDM配置再导入，HDM无法登录，提示用户名或密码错误。

·              问题产生条件： 修改默认用户名的密码，进行配置导出再导入的操作。

12.11  HDM-1.11.28版本解决问题列表

1.  201905070961

·              问题现象：导出HDM配置文件后再导入HDM配置失败。

·              问题产生条件：用户名长度为16个字符，未修改配置文件。

2.  201905081021

·              问题现象：无法进行镜像挂载操作。

·              问题产生条件： LDAP用户登录HDM网页。

12.12  HDM-1.11.27版本解决问题列表

1. 201903270869

·              问题现象：电源预告警不会解除。

·              问题产生条件：在发生电源负载不均衡事件后，更换电源。

12.13  HDM-1.11.26版本解决问题列表

1. 201903270869

·              问题现象：电源预告警不会解除。

·              问题产生条件：在发生电源负载不均衡事件后，更换电源。

12.14  HDM-1.11.25P01版本解决问题列表

1. 201903300204

·              问题现象：HDM页面本地上传固件，概率性出现升级界面卡在上传固件100%处，5分钟后超时文件校验失败，退出升级流程。

·              问题产生条件：通过HDM页面升级固件。

2. 201901040628

·              问题现象：共享口开启vlan后，特定掩码位的静态192.168网段地址下发失败，配置已写入配置文件但未覆盖原地址，导致原地址可用新地址可ping通但无法登陆。

·              问题产生条件：共享口开启vlan。

13 相关资料

13.1  相关资料清单

·              H3C服务器 固件更新指导书

·              H3C服务器 Purley平台 BIOS用户指南

·              BIOS 版本说明书

13.2  资料获取方式

您可以通过H3C网站（http://www.h3c.com/）获取最新的产品资料：

·              获取安装类、配置类或维护类等产品资料

http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Server/

·              获取版本说明书等与软件版本配套的资料

http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Server/

选择产品类别和产品型号，即可查询和下载与该产品相关的手册。

14 技术支持

用户支持邮箱：[email protected]

技术支持热线电话：400-810-0504（手机、固话均可拨打）

网址：http://www.h3c.com/

附录 A 本版本支持的软件特性列表

A.1 版本软件特性

表14-1 HDM软件特性

附录 B 版本升级操作指导

本章介绍了软件的类型以及如何对软件进行升级，适用于所有支持服务器。

B.1 设备软件简介

H3C HDM是B/S构架，提供WEB页面进行操作。对于服务器的管理以及对于自身软件的升级都是在Web页面上操作完成。

B.2 备份配置文件

为了防止升级过程中，配置被覆盖，建议在升级前，进行备份配置文件的操作。

登录HDM Web，导航到“维护>导入/导出配置”页面，如下图所示。

图14-2 备份配置文件

单击“导出配置”的按钮，就可以将当前配置保存到本地了。

B.3 软件升级方式简介

本操作指导中图例的版本号可能并非当前版本号，但当前版本的安装和升级操作与之一致。

HDM固件支持在线方式升级，用户可通过HDM网页实现在线升级；HDM升级过程中并不影响主机系统的运行。

B.3.1 登录HDM

在web页面登陆HDM，本次示例IP：172.17.0.211，版本升级以HDM-1.11.26升级到HDM-1.11.28为示例，登陆用户名admin，密码：Password@_；

图14-3 登录HDM

登录完成后，选择维护：

B.3.2 执行升级

1. 选择固件更新页面的固件类型以及升级文件

图示仅仅是说明，实际选择过程中，应该选择对应版本的xxxx_signed.bin文件。

图14-4 选择固件类型以及升级文件

2. 文件上传及镜像版本确认

图14-5 文件上传及镜像版本确认

3. 完成HDM固件更新

图14-6 完成HDM固件更新

4. 执行重置HDM

如图14-4中的HDM更新配置选择的是“更新后手动重置”，则需要单击[维护/重置HDM]菜单项，单击<重置HDM>，进行HDM重启。否则跳过此步骤。

图14-7 执行重置HDM

5. 查看固件升级生效

管理员重新登录HDM，查看到主分区镜像版本已经升级。

图14-8 查看固件升级生效

6. 重启HDM后再执行一次升级过程

待HDM重启后，重新登录HDM，再依次顺序执行升级过程。

B.4 软件升级失败的处理

软件包升级失败后，系统会使用原版本的启动软件包运行。用户可以通过以下方式尝试解决软件升级失败问题。

(2)      固件类型选择错误，请确认升级过程中选择的固件类型为“HDM”。

(3)      升级包错误，请确认下载的是适用于G3服务器的HDM升级包。

(4)      升级包已损坏，请重新下载升级包进行升级。

(5)      请检查HDM和升级机器之间的网络是否通畅。

B.5 浏览器清除缓存的方法

B.5.1 IE浏览器清除缓存

第一步：选择“工具”->“Internet选项”。

图14-9 Internet选项

第二步：在弹出来的对话框中点击“删除”，然后在弹出来的对话框中点击“删除”。

图14-10 清除缓存

B.5.2 Firefox浏览器清除缓存

第一步：选择“打开菜单”->“选项”。

图14-11 打开选项

第二步：在弹出来的对话框中点击“隐私”，然后点击“清空近期历史记录”。在弹出来的对话框中点击“立即清除”。

图14-12 清除历史记录

图14-13 清除全部记录

B.5.3 Chrome清除缓存

第一步：选择“自定义及控制”->“历史记录”。

图14-14 选择历史记录

第二步：点击“清除浏览数据”。

图14-15 清除浏览数据

附录 C 刀片服务器版本升级操作指导

本章介绍了刀片服务器上的另一种软件升级方法，本升级方法仅适用于刀片服务器：

Ÿ   H3C Uniserver B5700 G3服务器

Ÿ   H3C Uniserver B5800 G3服务器

Ÿ   H3C Uniserver B7800 G3服务器

Ÿ   H3C Uniserver AE100/AE101模块

Ÿ   H3C UIS B460 G3服务器

Ÿ   H3C UIS B580 G3服务器

Ÿ   H3C UIS B780 G3服务器

Ÿ   H3C UIS UISM100模块

C.1 升级流程

图14-16 升级流程

C.2 升级前准备

2. 工具

需要准备的工具如表C-1所示。

表C-1 工具列表

3. 硬件环境搭建

将PC的以太网口通过局域网与主用和备用OM模块的“MGMT”端口相连，如图14-17所示。请确保PC的IP地址和OM模块的IP地址在同一个网段。

图14-17 连接OM模块

4. 数据

通过OM模块升级计算节点HDM前，需要获取当前局点相关信息，具体内容如表C-2所示。

表C-2 数据

C.3 升级注意事项

1. 升级前

l  请从H3C官网获取最新的HDM固件版本。

l  请确保待升级HDM的计算节点工作状态正常。

2. 升级中

l  固件升级过程中，请勿对计算节点进行上下电操作，否则可能会导致OM部分功能以及操作系统出现异常。

l  禁止多用户同时进行固件升级操作，否则可能导致固件升级失败。

3. 升级后

更新HDM固件后，如果需要登录到计算节点的HDM Web页面，请先清除浏览器的缓存后再登录，否则页面显示可能存在问题。

C.4 升级步骤

1. 升级前检查

(1)      如图14-18中①所示，打开PC上的浏览器，输入OM Web页面的登录地址（格式为https://OM_ip_address，本文以https://192.168.0.100为例）。如②所示，输入管理员用户名和密码。如③所示，单击“登录”，完成操作。

图14-18 登录OM Web

(2)      查询并记录计算节点的HDM当前软件版本,如图14-19所示。

a.   单击“计算节点管理”。

b.   选择一个目标计算节点。

图14-19 检查固件版本

(3)      查看机箱节点的状态信息和诊断信息，如图14-20所示。

a.   单击“计算节点管理”。

b.   选择待升级HDM计算节点。

c.   单击“状态诊断”。

图14-20 检查健康状态

(4)      判断计算节点状态信息和诊断信息是否存在不可执行升级的状态。例如：计算节点“状态”：为异常或“上电状态”为关等。

l  是：执行步骤（4）

l  否：执行步骤（5）

(5)      处理告警；完成告警处理后，请继续执行步骤（5）。

2. 升级计算节点的HDM具体步骤

(1)      如图14-21所示，单击“计算节点管理 > 选中待升级HDM计算节点 > 固件升级”。

图14-21 固件升级页面

(2)      如图14-22所示，上传最新HDM固件版本，并配置如下HDM升级相关参数。

a.   在“请选择固件类型”栏，选择固件类型为HDM。

b.   在“请选择固件类型”栏，单击“浏览”，在弹出对话框中选中待升级的HDM固件版本。

c.   在“HDM更新配置”栏，勾选“更新后立即重置”。

d.   选择不开启“覆盖所有配置”功能。

图14-22 上传HDM固件版本

(3)      如图14-23所示，固件上传完成后，单击“固件验证”，开始固件验证。

l  如图14-24所示，表示固件版本验证成功：请执行步骤（4）。

l  若验证失败：请检查HDM固件版本的正确性。

图14-23 计算节点HDM固件版本验证

图14-24 验证HDM固件版本成功

(4)      如图14-25所示，固件验证完成后，单击“固件升级”，开始升级固件。页面弹出提示信息“计算节点版本升级成功”，说明计算节点的HDM固件升级成功。

图14-25 开始升级计算节点HDM

3. 升级后验证版本

(1)      升级完成后，查看计算节点当前固件版本。如图14-26所示，单击“计算节点管理 > 选择已完成HDM升级的计算节点”，判断该计算节点是否已经升级至目标版本。

l  是：计算节点HDM成功升级至目标版本，完成操作。

l  否：执行步骤（2）

图14-26 升级后验证

(2)      重新升级，确认计算节点已经升级至目标版本。

l  是：完成计算节点HDM升级。

l  否：联系技术支持。

4. 再执行一次升级过程,升级HDM备分区镜像

在OM WEB页面，依次顺序执行升级过程。

附录 D KVM环境配置

D.1 Windows环境

对于Windows环境，建议使用Zulu OpenJDK 8 + IcedTea-Web1.7.1来运行HDM KVM，您可以通过下列链接，选择对应版本及平台进行下载：

Zulu OpenJDK：https://www.azul.com/downloads/zulu/

IcedTea-Web: http://icedtea.wildebeest.org/download/icedtea-web-binaries/

D.1.1 安装openjdk，配置Java环境

第一步，下载对应系统的Zulu openjdk版本的msi安装文件，并使用默认设置直至安装完成；

第二步，需要配置系统的环境变量，加入JAVA_HOME和CLASSPATH，如下图所示：

第三部，验证版本：

D.1.2 安装IcedTea-Web插件

选择对应版本的msi安装文件，使用默认设置直至安装完成即可。

D.1.3 运行HDM KVM

第一步，进入IcedTea-Web的安装目录，例如：C:\Program Files\IcedTeaWeb\WebStart\bin；

第二步，在此目录下，打开命令行窗口，并输出以下命令：

命令中的路径是下载下来的jnlp的路径。

第三部，运行该命令后，在弹出窗口中选择Run运行即可。

D.2 Linux环境

对于Linux环境，建议使用Zulu OpenJDK 8+ IcedTea-Web来运行HDM KVM，您可以通过下列链接，选择对应版本及平台进行下载：

Zulu OpenJDK：https://www.azul.com/downloads/zulu/

IcedTea-web：http://icedtea.wildebeest.org/download/source/

D.2.1 安装openjdk，配置Java环境

安装Zulu openjdk：

可直接下载对应平台以及对应版本的rpm安装包，使用rpm –ivh xxx.rpm命令进行安装。

也可以下载对应平台以及对应版本的tar.gz压缩包，解压至/usr/lib/jvm目录，然后在/etc/profile文件末尾追加以下命令：

验证是否安装成功：

D.2.2 安装IcedTea-Web插件

可使用yum install 命令进行安装：

D.2.3 运行HDM KVM

可直接双击下载下来的KVM.jnlp文件，并在弹出框中选择Run运行即可。

附录 E 缩略语