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H3C HDM2告警日志信息参考手册
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目 录
2.1.1 Dropped below the lower minor threshold
2.1.2 Dropped below the lower major threshold
2.1.3 Dropped below the lower critical threshold
2.1.4 Exceeded the upper minor threshold
2.1.5 Exceeded the upper major threshold
2.1.6 Exceeded the upper critical threshold
2.2.1 Dropped below the lower minor threshold
2.2.2 Dropped below the lower major threshold
2.2.3 Dropped below the lower major threshold
2.2.4 Dropped below the lower critical threshold
2.2.5 Exceeded the upper minor threshold
2.2.6 Exceeded the upper major threshold
2.2.7 Exceeded the upper major threshold
2.2.8 Exceeded the upper critical threshold
2.2.9 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.10 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.11 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.12 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.13 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.14 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.15 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.16 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.17 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.18 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.19 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.20 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.21 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.22 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.23 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.24 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.25 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.26 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.27 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.28 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.29 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.30 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.31 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.32 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.33 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.34 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.35 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.36 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.37 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.38 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.39 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.40 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.41 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.42 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.43 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.44 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.45 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.46 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.47 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.48 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.49 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.50 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.51 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.52 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.53 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.54 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.55 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.56 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.57 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.58 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.59 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.60 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.61 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.62 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.63 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.64 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.65 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.66 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.67 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.68 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.69 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.70 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.71 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.72 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.73 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.74 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.75 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.76 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.77 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.78 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.79 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.80 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.81 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.82 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.83 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.84 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.85 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.86 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.87 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.88 Transition to Non-recoverable from less severe
2.2.89 Transition to Non-recoverable from less severe
2.3.1 Transition to Critical from less severe
2.3.2 Exceeded the upper minor threshold
2.3.3 Exceeded the upper major threshold
2.3.4 Exceeded the upper major threshold
2.3.5 Exceeded the upper critical threshold
2.4.1 Predictive Failure deasserted
2.4.2 Predictive Failure asserted
2.4.7 Non-redundant:Sufficient Resources from Redundant
2.4.8 Non-redundant:Insufficient Resources
2.5.1 General Chassis Intrusion
2.6.5 FRB2/Hang in POST failure
2.6.6 FRB3/Processor Startup/Initialization failure
2.6.8 Processor Presence detected
2.6.9 Processor Automatically Throttled
2.6.10 Processor Automatically Throttled
2.6.11 Processor Automatically Throttled
2.6.12 Machine Check Exception
2.6.13 Triggered a uncorrectable error
2.6.14 Triggered a correctable error
2.6.15 Machine Check Exception
2.6.16 Correctable Machine Check Error
2.6.17 Correctable Machine Check Error
2.6.18 Correctable Machine Check Error
2.6.19 Machine Check Exception
2.6.20 Correctable Machine Check Error
2.7.2 Power Supply Failure detected
2.7.3 Power Supply Predictive Failure
2.7.4 Power Supply input lost (AC/DC)
2.7.5 Power Supply input lost or out-of-range
2.7.6 Power Supply input out-of-range - but present
2.7.7 Configuration error ---Vendor mismatch
2.7.8 Configuration error---Power Supply rating mismatch
2.7.9 Configuration error---Power supply rating mismatch
2.7.10 Power Supply Inactive/standby state
2.7.11 PSU failure detected by CPLD
2.8.1 Power limit is exceeded over correction time limit
2.9.2 Transition to Non-recoverable---Liquid leakage occurred
2.9.3 Transition to Non-recoverable from less severe
2.9.4 Transition to Non-Critical from OK--- Liquid leakage detection cable is disconnected
2.10.1 Exceeded the upper minor threshold
2.11.1 Correctable ECC or other correctable memory error
2.11.2 Correctable ECC or other correctable memory error
2.11.3 Correctable ECC or other correctable memory error
2.11.4 Correctable ECC or other correctable memory error
2.11.5 CPU triggered a correctable error
2.11.6 Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error
2.11.7 Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error
2.11.8 Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error
2.11.9 Triggered an uncorrectable error
2.11.10 Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error
2.11.14 Parity---An uncorrectable error occurs during the memory test phase
2.11.15 Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server
2.11.16 Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server
2.11.17 Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server
2.11.18 Parity---CMD eye width is too small
2.11.19 Parity---CmdPiGroup: No Eye width
2.11.20 Parity---The command is not in the FNv table
2.11.21 Parity---Memory read DqDqs training failed
2.11.22 Parity---Memory Receive Enable Training Error
2.11.23 Parity---Memory write DqDqs training failed
2.11.24 Parity---An error occurrs during memory test, and the rank is disabled
2.11.25 Parity---LRDIMM RCVEN training failed
2.11.26 Parity---Read delay training failed
2.11.27 Parity---Write delay training failed
2.11.28 Parity---Mapped out because failed critical mask test at cold boot
2.11.29 Parity---Invalid SPD contents
2.11.30 Parity---The DCPMM memory modules of the unexpected model are installed
2.11.31 Parity---Failed to set the VDD voltage of the DIMM
2.11.32 Parity---Delay exceeded
2.11.34 Parity---CS is not consistent with clock in timing, and the channel is isolated
2.11.35 Parity---CA is not consistent with clock in timing, and the channel is isolated
2.11.36 Parity---LRDIMM external coarse training failed
2.11.37 Parity---LRDIMM external fine training failed
2.11.38 Parity---LRDIMM internal coarse training failed
2.11.39 Parity---LRDIMM internal fine training failed
2.11.40 Memory Device Disabled---The Rank is disabled
2.11.41 Memory Device Disabled---The DIMM is disabled
2.11.42 Memory Device Disabled
2.11.43 Memory Device Disabled
2.11.44 Correctable ECC or other memory error limit reached
2.11.45 Correctable ECC or other memory error limit reached
2.11.47 Memory patrol scrub CE occured
2.11.48 Memory patrol scrub UCE occurred and degraded to CE
2.11.49 Memory patrol scrub CE occurred
2.11.50 Memory patrol scrub UCE occurred
2.11.51 Configuration error---RDIMMs are installed on the server that supports only UDIMMs
2.11.52 Configuration error---UDIMMs are installed on the server that supports only RDIMMs
2.11.53 Configuration error---SODIMMs are installed on the server that supports only RDIMMs
2.11.54 Configuration error---The number of ranks per channel can be only 1, 2, or 4
2.11.56 Configuration error---The number of ranks in the channel exceeds 8
2.11.59 Configuration error---The CPU is not compatible with 3DS DIMMs
2.11.60 Configuration error---NVDIMMs with stepping lower than 0x10 are not supported
2.11.61 Configuration error---The CPU is not compatible with the DIMMs
2.11.62 Configuration error---The frequency of the DIMM is not supported on the server
2.11.63 Configuration error---24Gb or higher Capacity DRAMs not supported with this CPU
2.11.64 Configuration error---The CPU is not compatible with LRDIMMs
2.11.65 Configuration error--- DCPMM + HBM config is not supported. Disable DCPMM populated channel
2.11.67 Configuration error---Failed to enable the full mirror mode
2.11.71 Configuration error---Failed to enable patrol scrubbing
2.11.74 Configuration error---The DDR-T memory module is installed in the white slot
2.11.75 Configuration error---ODT configuration errorThe channel is isolated
2.11.76 Configuration error---REQ is not consistent with clock in timing
2.11.77 Configuration error---Failed to enable ADDDC
2.11.78 Configuration error---NVMCTRL_MEDIA_NOTREADY
2.12.4 Drive Fault---The disk is missing
2.12.9 Rebuild/Remap in progress
2.12.10 The disk triggered an media error
2.12.11 The disk triggered an uncorrectable error
2.13.1 System Firmware Error (POST Error)---Run sense AMP HW FSM failed
2.13.3 System Firmware Error (POST Error)---No Dimm on socket$1
2.13.4 System Firmware Error (POST Error)---No memory found
2.13.5 System Firmware Error (POST Error)---No DIMM is available for memory-mapping operation
2.13.6 System Firmware Error (POST Error)---DIMM population error
2.13.8 System Firmware Error (POST Error)---CPU stepping mismatch detected
2.13.9 System Firmware Error (POST Error)---KTI Topology Change Logged
2.13.10 System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU stepping is detected
2.13.11 System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU frequency is detected
2.13.12 System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU Microcode is detected
2.13.13 System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---UPI Topology is detected
2.13.14 System Firmware Error(POST Error)---Unrecoverable video controller failure
2.13.16 System software triggered an uncorrectable error
2.13.17 System software triggered a correctable error
2.13.18 System Firmware Progress---Video initialization---Detection unsuccessful
2.13.19 System Firmware Progress---Secondary processor(s) initialization---Detection unsuccessful
2.15.1 System Reconfigured---BIOS load default. CMOS cleared
2.15.2 Limit Exceeded--CPU usage exceeds the threshold
2.15.3 Limit Exceeded---Mem usage exceeds the threshold
2.15.4 Limit Exceeded---Network usage exceeds the threshold
2.15.5 Limit Exceeded---Hard disk usage exceeds the threshold
2.15.6 Timestamp clock synch---BMC Time SYNC succeed
2.16.1 Transition to Non-Critical from OK
2.16.6 Bus Uncorrectable Error
2.16.7 Bus Uncorrectable Error
2.16.10 $1 triggered an uncorrectable error
2.16.11 $1 triggered a correctable error
2.18.1 Transition to Non-Critical from OK($1)
2.18.2 Transition to Critical from less severe
2.18.3 Transition to Non- Recoverable from less severe
2.18.4 Transition to Non-Critical from OK---System is operating in KTI Link Slow Speed Mode
2.18.9 System board triggered an uncorrectable error
2.18.10 System board triggered a correctable error
2.19.2 Transition to Critical from less severe
2.19.3 Transition to Critical from less severe
2.19.4 Transition to Non-recoverable from less severe
2.20.1 Transition to Critical from less severe
2.21.1 Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection
2.21.2 Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection
2.21.3 Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection
2.22 System Boot / Restart Initiated
2.22.2 Initiated by hard reset
2.22.3 Initiated by warm reset
2.24.2 Boot completed - boot device not specified
2.26.1 Device disabled: PCIe module information not obtained
2.26.3 Transition to Non-Critical from OK
2.27.5 S4 / S5 soft-off, particular S4 / S5 state cannot be determined
2.28.1 Watchdog overflowAction:Timer expired
2.28.2 Watchdog overflowAction:Hard Reset
2.28.3 Watchdog overflowAction:Power Down
2.28.4 Watchdog overflowAction:Power Cycle
2.29.1 Entity Present---License is about to expire
2.29.2 Entity Disabled---License has expired
2.30 Management Subsystem Health
2.30.1 Controller access degraded or unavailable
2.30.2 Controller access degraded or unavailable
2.31.1 Battery low (predictive failure)
2.31.3 Battery presence detected
2.32.1 Hardware incompatibility detected with associated Entity---Memory is not certified
本文档主要介绍HDM2告警日志的相关信息。
注:HDM2是HDM的升级版本,为描述方便,以下内容HDM均表示HDM2。
当设备发生故障或某些原因导致系统处于不正常的工作状态时,系统能够根据不同模块出现的故障产生告警,同时生成事件日志信息。用户获取到日志信息后,再通过日志信息中的相应字段在本文档中搜索定位到该日志信息,即可了解该日志信息的详细内容和处理建议,从而方便维护服务器的正常运行。
· 通过HDM Web页面获取:登录到HDM Web页面,单击[远程运维/日志]菜单项,选择“一键收集”页签,进入一键收集页面,根据需要下载日志。
· 通过告警邮件获取:若用户已完成告警邮件的相关配置,可通过告警邮件获取设备告警信息。
· 通过第三方平台获取:若用户已完成SNMP、SMTP、SYSLOG的相关配置,实现了HDM与第三方管理平台对接,则可通过第三方管理平台获取设备告警信息。
· 通过Redfish事件订阅服务器获取:若用户已完成远程订阅服务器的配置,当触发告警时,Redfish会将接收到的告警信息上传到远程订阅服务器。
· 通过IPMI命令获取:通过IPMItool以命令行的方式访问HDM的IPMI接口,输入获取SEL日志的命令,可以获取事件日志信息。
服务器系统的告警包含服务器系统所有部件产生的告警,当产生告警时,需要根据告警信息来定位告警产生的具体原因,告警信息按严重性分为四个等级。
· 正常(Info):
服务器正常运行产生的事件日志,不影响服务器正常运行,无需处理。
· 轻微(Minor):
当前未对系统产生大影响,但可能存在一定风险和隐患,可对相关事件进行观察,必要时采取相应的措施,防止故障升级。
· 严重(Major):
已对系统产生较大的影响,有可能中断系统或业务模块(计算、存储、通信、用户数据安全性)的正常运行,导致业务中断。
· 紧急(Critical):
因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、业务模块大面积中断、存储设备不可用等现象,导致(或极可能导致)服务器失效、系统宕机、业务数据丢失等情况出现的,需要立即进行处理的告警。
本文以表格的形式对告警日志信息进行介绍,各项的含义请参见表1-1。
表项 |
说明 |
举例 |
事件码 |
唯一标识一条告警日志信息,用16进制数来表示 |
0x02900002 可以通过事件码的最后一位的奇偶性来判断是告警触发还是告警解除。 · 偶数:告警触发 · 奇数:告警解除 |
日志内容 |
显示日志信息的具体内容。 如出现多条内容一样的日志,可以通过上报的传感器类型来区分 |
Exceeded the upper major threshold.---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
参数解释 |
对日志中出现的参数进行解释,参数名称用“$数字”表示,如$1:XXXX |
· $1:电压传感器的当前读数 · $2:电压传感器的严重高压告警阈值 |
日志等级 |
日志等级 |
严重 |
举例 |
日志真实举例内容 |
Exceeded the upper major threshold.---Current reading:2.58---Threshold reading:2.56 |
对系统的影响 |
解释告警事件对系统的影响 |
电压过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况 |
日志产生原因 |
解释日志产生的原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
建议用户应采取哪些处理措施,对于建议措施无法解决的问题,请联系技术支持 |
1. 检查服务器外部供电环境是否处于正常状态,如果否,请检修外部供电环境问题;如果是,请执行下一步操作 2. 登录HDM Web页面确认电源模块是否处于正常状态,如果否,请更换电源模块;如果是,请执行下一步操作 3. 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
本手册适用于以下产品:
· H3C UniServer R4300 G6
· H3C UniServer R4500 G6
· H3C UniServer R4700 G6
· H3C UniServer R4700LE G6
· H3C UniServer R4900 G6
· H3C UniServer R4900 G6 Ultra
· H3C UniServer R4900 LE G6 Ultra
· H3C UniServer R4950 G6
· H3C UniServer R5300 G6
· H3C UniServer R5350 G6
· H3C UniServer R5500 G6
· H3C UniServer B5700 G6
· H3C UniServer R6700 G6
· H3C UniServer R6900 G6
事件码 |
0x01000002 |
日志内容 |
Dropped below the lower minor threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
温度传感器检测到当前温度低于轻微级别的低温告警阈值 |
参数解释 |
$1:温度传感器的当前读数 $2:温度传感器的轻微级别低温告警阈值(℃) |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Dropped below the lower minor threshold---Current reading:8--Threshold reading:10 |
对系统的影响 |
温度过低会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 如果温度没有上升,告警一直存在,会导致温度进一步降低产生严重级别的告警。因此,产生低温告警应尽早发现可能存在的问题,避免问题升级。 |
日志产生原因 |
环境温度过低 |
处理建议 |
· 请确认机房温度是否过低,如果是,请调整机房温度;如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x01200002 |
日志内容 |
Dropped below the lower major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
温度传感器检测到当前温度低于严重级别的低温告警阈值 |
参数解释 |
$1:温度传感器的当前读数 $2:温度传感器的严重级别低温告警阈值(℃) |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Dropped below the lower major threshold---Current reading:4--Threshold reading:5 |
对系统的影响 |
温度过低会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 如果温度没有上升,告警一直存在,会导致温度进一步降低产生紧急级别的告警。因此,产生低温告警应尽早发现可能存在的问题,避免问题升级。 |
日志产生原因 |
环境温度过低 |
处理建议 |
· 请确认机房温度是否过低,如果是,请调整机房温度;如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x01400002 |
日志内容 |
Dropped below the lower critical threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
温度传感器检测到当前温度低于紧急级别的低温告警阈值 |
参数解释 |
$1:温度传感器的当前读数 $2:温度传感器的紧急级别低温告警阈值(℃) |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Dropped below the lower critical threshold---Current reading:0--Threshold reading:1 |
对系统的影响 |
设备运行在超低温环境下,会降低设备器件性能,影响设备寿命,影响业务,产生宕机 |
日志产生原因 |
环境温度过低 |
处理建议 |
· 请确认机房温度是否过低,如果是,请调整机房温度;如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x01700002 |
日志内容 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
温度传感器检测到当前温度高于轻微级别的高温告警阈值 |
参数解释 |
$1:温度传感器的当前读数 $2:温度传感器的轻微级别高温告警阈值(℃) |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:85---Threshold reading:80 |
对系统的影响 |
温度过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 如果温度没有降低,告警一直存在,会导致温度进一步升高产生严重级别的告警。因此,产生高温告警应尽早发现可能存在的问题,避免问题升级。 |
日志产生原因 |
环境温度过高、进风口、出风口堵塞、风扇转速过低等 |
处理建议 |
· 请确认机房温度是否过高,如果是,请调整机房温度,如果否;请执行下一步操作 · 确认服务器的入风口和出风口是否堵塞,如果是,请保持出风口和入风口通畅;如果否,请执行下一步操作 · 登录HDM Web页面,进入“风扇”页面检查是否有风扇处于故障状态,如果是,请更换故障风扇;如果否,请执行下一步操作 · 登录HDM Web页面,进入“风扇”页面确认风扇转速是否过低,如果是,请调整风扇转速模式或风扇档位;如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x01900002 |
日志内容 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
温度传感器检测到当前温度高于严重级别的高温告警阈值 |
参数解释 |
$1:温度传感器的当前读数 $2:温度传感器的严重级别高温告警阈值(℃) |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:90---Threshold reading:88 |
对系统的影响 |
温度过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 如果温度没有降低,告警一直存在,会导致温度进一步升高产生紧急级别的告警。因此,产生高温告警应尽早发现可能存在的问题,避免问题升级。 |
日志产生原因 |
环境温度过高、进风口、出风口堵塞、风扇转速过低等 |
处理建议 |
· 请确认机房温度是否过高,如果是,请调整机房温度;如果否,请执行下一步操作 · 确认服务器的入风口和出风口是否堵塞,如果是,请保持出风口和入风口通畅;如果否,请执行下一步操作 · 登录HDM Web页面,进入“风扇”页面检查是否有风扇处于故障状态,如果是,请更换故障风扇;如果否,请执行下一步操作 · 登录HDM Web页面,进入“风扇”页面确认风扇转速是否过低,如果是,请调整风扇转速模式或风扇档位;如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x01b00002 |
日志内容 |
Exceeded the upper critical threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
温度传感器检测到当前温度高于紧急级别的高温告警阈值 |
参数解释 |
$1:温度传感器的当前读数 $2:温度传感器的紧急级别高温告警阈值(℃) |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Exceeded the upper critical threshold---Current reading:95---Threshold reading:90 |
对系统的影响 |
设备运行在超高温环境下,会降低设备器件性能,影响设备寿命,增加能耗,影响业务,产生宕机 |
日志产生原因 |
环境温度过高、进风口、出风口堵塞、风扇转速过低 |
处理建议 |
· 请确认机房温度是否过高,如果是,请调整机房温度;如果否,请执行下一步操作 · 确认服务器的入风口和出风口是否堵塞,如果是,请保持出风口和入风口通畅;如果否,请执行下一步操作 · 登录HDM Web页面,进入“风扇”页面检查是否有风扇处于故障状态,如果是,请更换故障风扇;如果否,请执行下一步操作 · 登录HDM Web页面,进入“风扇”页面确认风扇转速是否过低,如果是,请调整风扇转速模式或风扇档位;如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02000002 |
日志内容 |
Dropped below the lower minor threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电压传感器检测到当前电压低于轻微级别的低压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的轻微级别低压告警阈值 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Dropped below the lower minor threshold---Current reading:8--Threshold reading:10 |
对系统的影响 |
电压过低会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02200002 |
日志内容 |
Dropped below the lower major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电压传感器检测到当前电压低于严重级别的低压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的严重级别低压告警阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Dropped below the lower major threshold---Current reading:4--Threshold reading:5 |
对系统的影响 |
电压过低会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02220002 |
日志内容 |
Dropped below the lower major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
内存PMIC电压读数低于严重级别的低压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的严重级别低压告警阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Dropped below the lower major threshold---Current reading:1.10---Threshold reading:2 |
对系统的影响 |
影响内存性能,可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
当内存PMIC电压读数低于低压严重告警阈值时,产生此告警。 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02400002 |
日志内容 |
Dropped below the lower critical threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电压传感器检测到当前电压低于紧急级别的低压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的紧急级别低压告警阈值 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Dropped below the lower critical threshold---Current reading:0--Threshold reading:1 |
对系统的影响 |
设备运行在超低压环境下,影响系统供电;或使单板下电, 导致系统宕机 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02700002 |
日志内容 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电压传感器检测到当前电压高于轻微级别的高压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的轻微级别高压告警阈值 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:85---Threshold reading:80 |
对系统的影响 |
电压过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02900002 |
日志内容 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电压传感器检测到当前电压高于严重级别的高压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的严重级别高压告警阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:90---Threshold reading:88 |
对系统的影响 |
电压过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02920002 |
日志内容 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
内存PMIC电压读数高于严重级别的高压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的严重级别高压告警阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:1.10---Threshold reading:1 |
对系统的影响 |
影响内存性能,可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存PMIC电压高于当前的电压严重告警阈值时,产生此告警 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02b00002 |
日志内容 |
Exceeded the upper critical threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电压传感器检测到当前电压高于紧急级别的高压告警阈值 |
参数解释 |
$1:电压传感器的当前读数 $2:电压传感器的紧急级别高压告警阈值 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Exceeded the upper critical threshold---Current reading:95---Threshold reading:90 |
对系统的影响 |
设备运行在超高压环境下,影响系统供电;或使单板下电,导致系统宕机 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查该日志是否在上下电过程中上报,如果是则忽略该告警 · 正常运行过程中发生该故障请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1530200e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe |
日志含义 |
HDD Bay电源故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe |
对系统的影响 |
造成HDD Bay功能异常,影响系统的可靠性 |
日志产生原因 |
HDD Bay电压异常 |
处理建议 |
· 重新插拔HDD Bay节点,确保节点彻底AC下电后,重新上电开机 · 如果重新上电开机后,现象依旧,请更换HDD Bay备件 · 若问题仍然存在,联系技术支持 |
事件码 |
0x0230a00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure ($1) |
日志含义 |
电源故障 |
参数解释 |
$1:AC lost |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure (AC lost) |
对系统的影响 |
整机AC掉电 |
日志产生原因 |
CPLD检测到所有PSU的ACFAIL信号 |
处理建议 |
· 建议检查设备的供电网络是否出现过异常,例如电网波动、PDU异常、国标电源线接触不良等 · 若供电网络没有异常,建议检查PSU,如果问题存在,请更换PSU备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0230d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure on $1 |
日志含义 |
MEZZ电源故障 |
参数解释 |
$1:Mezz1、Mezz2、Mezz3 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure on Mezz3 |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电,进入电源故障状态 挂耳上的指示灯高频闪烁(电源按键灯闪红色;UID按键灯闪蓝色;NIC灯闪绿色;健康灯闪红色)且状态不再受控制,待消除故障重新上电后恢复 |
日志产生原因 |
CPLD检测到MEZZ的PGD信号 |
处理建议 |
· 重新插拔电源线,确认机台是否正常上电开机,如果无法重新上电,请更换对应MEZZ备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0230200e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure on $1 |
日志含义 |
扣板CPU电源故障 |
参数解释 |
$1:CPU电源故障类型(包括PVCCD_HV_CPU3、PVPP_HBM_CPU3、PVCCFA_EHV_CPU3、PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU3、PVCCINFAON_CPU3、PVNN_MAIN_CPU3、PVCCIN_CPU3、PVCCD_HV_CPU4、PVPP_HBM_CPU4、PVCCFA_EHV_CPU4、PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU4、PVCCINFAON_CPU4、PVNN_MAIN_CPU4、PVCCIN_CPU4) |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure (PVCCD_HV_CPU3) |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电,进入电源故障状态 挂耳上的指示灯高频闪烁(电源按键灯闪红色;UID按键灯闪蓝色;NIC灯闪绿色;健康灯闪红色)且状态不再受控制,待消除故障重新上电后恢复 |
日志产生原因 |
CPU内部电源故障,扣板上对应CPU电源的VR芯片出现过流、过压或欠压等故障 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电则请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换扣板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0231d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure on $1 |
日志含义 |
RAID电源故障 |
参数解释 |
$1:RAID card |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure on RAID card |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电,进入电源故障状态 挂耳上的指示灯高频闪烁(电源按键灯闪红色;UID按键灯闪蓝色;NIC灯闪绿色;健康灯闪红色)且状态不再受控制,待消除故障重新上电后恢复 |
日志产生原因 |
CPLD检测到RAID转接卡的PGD信号 |
处理建议 |
· 重新插拔电源线,确认机台是否正常上电开机,如果无法重新上电,请更换对应RAID转接板备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0231190e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_DIMM_PMIC_ERROR_1-6、P1_DIMM_AF_PMIC_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_DIMM_PMIC_ERROR_1-6) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 重新插拔CPU1下1-6内存 · 检查CPU是否拧紧 · 检查CPU SOCKET中是否有弯针或异物 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02311a0e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_DIMM_PMIC_ERROR_7-12、P1_DIMM_GL_PMIC_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_DIMM_PMIC_ERROR_7-12) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 重新插拔CPU1下7-12内存 · 检查CPU是否拧紧 · 检查CPU SOCKET中是否有弯针或异物 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02311b0e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_DIMM_PMIC_ERROR_1-6、P2_DIMM_AF_PMIC_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_DIMM_PMIC_ERROR_1-6) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 重新插拔CPU2下1-6内存 · 检查CPU是否拧紧 · 检查CPU SOCKET中是否有弯针或异物 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x02311c0e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_DIMM_PMIC_ERROR_7-12、P2_DIMM_GL_PMIC_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_DIMM_PMIC_ERROR_7-12) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 重新插拔CPU2下7-12内存 · 检查CPU是否拧紧 · 检查CPU SOCKET中是否有弯针或异物 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0231500e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
OCP网卡电源供电异常 |
参数解释 |
$1:OCP1 network card、OCP2 network card、OCP3 network card |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(OCP1 network card) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
OCP网卡电源供电异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换对应OCP网卡备件 · 如果问题仍未解决,请更换转接卡 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0233000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:BMC_network_PHY_P1V0、BMC_network_PHY_P1V8 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(BMC_network_PHY_P1V0) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
BMC插卡电源供电异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电则请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换对应BMC插卡备件 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0233a00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:DSD card |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(DSD card) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
DSD卡电源供电异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换对应DSD卡备件 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0233d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
P12V电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 建议依次检查PSU、风扇、RISER以及硬盘背板、主板 · 明确故障部件后,更换对应部件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0233e00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P5V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P5V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
P5V电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换BMC插卡备件 · 如果问题仍未解决,请更换后部背板备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0233f00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P5V_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P5V_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
P5V电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
P12V电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换OCP3备件 · 如果问题仍未解决,请更换风扇备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234100e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V Overcurrent |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V Overcurrent) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
P12V信号电流异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换风扇 · 如果问题仍未解决,请更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234200e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCD_HV_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCD_HV_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234300e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVPP_HBM_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVPP_HBM_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234400e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCFA_EHV_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCFA_EHV_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234500e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234600e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCINFAON_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCINFAON_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234700e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVNN_MAIN_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVNN_MAIN_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234800e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCIN_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCIN_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234900e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCD_HV_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCD_HV_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234a00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVPP_HBM_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVPP_HBM_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234b00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCFA_EHV_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCFA_EHV_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234c00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCINFAON_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCINFAON_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234e00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVNN_MAIN_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVNN_MAIN_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0234f00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCIN_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCIN_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板备件 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P3V3_STBY_A |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P3V3_STBY_A) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235100e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P5V_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P5V_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换BMC插卡 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235200e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换PSU · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235300e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换PSU · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235400e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_1V8_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_1V8_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235500e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_3V3_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_3V3_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235600e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_1V8_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_1V8_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235700e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_3V3_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_3V3_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235800e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_VDDCR1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_VDDCR1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235900e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_VDDCR0 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_VDDCR0) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235a00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_VDDCR_SOC |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_VDDCR_SOC) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235b00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_VDDIO |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_VDDIO) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235c00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU1_1V1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU1_1V1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_VDDCR1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_VDDCR1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235e00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_VDDCR0 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_VDDCR0) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0235f00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_VDDCR_SOC |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_VDDCR_SOC) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_VDDIO |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_VDDIO) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236100e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU2_1V1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU2_1V1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236200e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:OCP1 network card |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(OCP1 network card) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换OCP1网卡 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236300e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:OCP2 network card |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(OCP2 network card) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换OCP2网卡 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236400e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:OCP3 network card |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(OCP3 network card) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换OCP3网卡 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236500e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:AC lost |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(AC lost) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换电源 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236600e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236700e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236900e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:RISER_P12V_OCP |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(RISER_P12V_OCP) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换riser · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236a00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:CPU_DIMM_P12V_OCP |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU_DIMM_P12V_OCP) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请检查是否有其它关于内存、CPU或主板的告警,如果有,请更换对应部件 · 如果没有对应部件告警,请更换内存 · 如果问题仍未解决,请更换CPU · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236b00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V_BP_FRONT |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_BP_FRONT) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换前置背板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236c00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V_BP_REAR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_BP_REAR) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换后置背板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P5V_BP |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P5V_BP) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换背板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0236e00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V Overcurrent |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V Overcurrent) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换电风扇 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237100e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换riser · 如果问题仍未解决,请更换背板 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237200e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe($1) |
日志含义 |
CPU过温 |
参数解释 |
$1:CPU1_THERMTRIP、CPU2_THERMTRIP |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe(CPU1_THERMTRIP) |
对系统的影响 |
问题出现前,整机发生卡顿直至卡死,而后整机下电,进入待机状态 |
日志产生原因 |
CPU实际温度超过最大规格温度,CPU主动降频,如果主动降频后一定时间内CPU依然过温,则触发Thermtrip信号,CPU停止工作 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换CPU、CPU散热器 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237300e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:REAR_4SFF_EFUSE、P12V_BP_REAR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(REAR_4SFF_EFUSE) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换后置4sff背板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237400e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:RISER2_GPU_EFUSE、P12V_SLOT_2_3 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(RISER2_GPU_EFUSE) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换riser2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237500e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:RISER1_GPU_EFUSE、P12V_SLOT_0_1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(RISER1_GPU_EFUSE) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换riser1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237600e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) ---SW CpldReg 0x30:$2, 0x31:$3 |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:SW $2:SW板寄存器0x30的值 $3:SW板寄存器0x31的值 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(SW) ---SW CpldReg 0x30:0x01, 0x31:0x40 |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换switch板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237900e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:UART_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(UART_ERROR) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237c00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:SWCPLD_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(SWCPLD_ERROR) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换switch板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237d00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P5V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P5V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换BMC插卡 · 如果问题仍未解决,请更换后置背板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237a00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_STBY) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果问题仍未解决,请更换电源 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237b00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:BMCCPLD_ERROR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(BMCCPLD_ERROR) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换BMC插卡 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237e00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:RISER_P12V_PWR |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(RISER_P12V_PWR) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换riser · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0237f00e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCD_HV_CPU1、PVPP_HBM_CPU1、PVCCFA_EHV_CPU1、PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU1、PVCCINFAON_CPU1、PVNN_MAIN_CPU1、PVCCIN_CPU1 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCD_HV_CPU1) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU1 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:PVCCD_HV_CPU2、PVPP_HBM_CPU2、PVCCFA_EHV_CPU2、PVCCFA_EHV_FIVRA_CPU2、PVCCINFAON_CPU2、PVNN_MAIN_CPU2、PVCCIN_CPU2 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(PVCCD_HV_CPU2) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换CPU2 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238100e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V) |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238400e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
风扇板电源告警 |
参数解释 |
$1:FAN_P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(FAN_P12V) |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换风扇板 · 如果问题仍未解决,请更换电源板 · 如果问题仍未解决,请更换风扇 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238500e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
USB HUB电源告警 |
参数解释 |
$1:USB_HUB_P1V2_STBY |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(USB_HUB_P1V2_STBY) |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换BMC插卡UP/DOWN USB对应设备 · 如果问题仍未解决,请更换iFIST模块 · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 如果问题仍未解决,请更换内置USB · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238600e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
内存电源告警 |
参数解释 |
$1:DIMM_P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(DIMM_P12V) |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换DIMM · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238700e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
CPU电源告警 |
参数解释 |
$1:CPU_P12V |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(CPU_P12V) |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换CPU · 如果问题仍未解决,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0238800e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure($1) |
日志含义 |
GPU电源告警 |
参数解释 |
$1:P12V_BP_REAR_GPU |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe---System detected a power supply failure(P12V_BP_REAR_GPU) |
对系统的影响 |
会导致整机立即下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 请检查是否有AC下电,如果有AC下电请重新插拔电源线,确认机台能否正常上电开机 · 如果没有AC下电,请更换电源板 · 如果问题仍未解决,请更换后置GPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0320000e |
日志内容 |
Transition to Critical from less severe |
日志含义 |
服务器过流 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Critical from less severe |
对系统的影响 |
单板下电,影响系统业务 |
日志产生原因 |
对应部件电流异常 |
处理建议 |
· 通过HDM Web告警页面检查电源模块与主板是否存在异常告警 · 确保供电系统能正常供电、电压正常 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x03700002 |
日志内容 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电流传感器检测到当前电流高于轻微级别的电流告警阈值 |
参数解释 |
$1:电流传感器的当前读数 $2:电流传感器轻微级别的电流告警阈值 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:85---Threshold reading:80 |
对系统的影响 |
电流过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 |
日志产生原因 |
对应部件电流异常 |
处理建议 |
· 更换对应部件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x03900002 |
日志内容 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电流传感器检测到当前电流高于严重级别的电流告警阈值 |
参数解释 |
$1:电流传感器的当前读数 $2:电流传感器严重级别的电流告警阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:90---Threshold reading:88 |
对系统的影响 |
电流过高会影响设备各器件性能,出现运行不稳定的情况。 |
日志产生原因 |
对应部件电流异常 |
处理建议 |
· 更换对应部件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x03920002 |
日志内容 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
内存PMIC电流读数高于当前设置的严重告警阈值 |
参数解释 |
$1:电流传感器的当前读数 $2:电流传感器严重级别的电流告警阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Exceeded the upper major threshold---Current reading:0.50---Threshold reading:0.20 |
对系统的影响 |
影响内存性能,可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存PMIC电流读数高于当前设置的严重告警阈值时,产生此告警。 |
处理建议 |
· 更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x03b00002 |
日志内容 |
Exceeded the upper critical threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
电流传感器检测到当前电流高于紧急级别的电流告警阈值 |
参数解释 |
$1:电流传感器的当前读数 $2:电流传感器的紧急级别电流告警阈值 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Exceeded the upper critical threshold---Current reading:95---Threshold reading:90 |
对系统的影响 |
可能导致部件损坏,进而引起宕机 |
日志产生原因 |
板内电流异常 |
处理建议 |
· 更换对应部件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x04000008 |
日志内容 |
Predictive Failure deasserted |
日志含义 |
电源风扇预故障解除 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Predictive Failure deasserted |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
电源风扇状态恢复正常 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x04000008 |
日志内容 |
Predictive Failure asserted |
日志含义 |
电源风扇预故障发生 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Predictive Failure asserted |
对系统的影响 |
会导致电源预故障 |
日志产生原因 |
电源风扇状态异常 |
处理建议 |
· 请检查电源模块是否有异物导致电源风扇停转,若有请清除异物 · 若问题仍然存在,请重新拔插电源模块 · 若问题仍然存在,请更换对应的电源模块 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x04000014 |
日志内容 |
Transition to Running |
日志含义 |
对应风扇设备处于运行状态 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Transition to Running |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
风扇正常运行 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x04400014 |
日志内容 |
Transition to Off Line |
日志含义 |
当检测到服务器指定风扇模块不在位时,会产生该事件 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Transition to Off Line |
对系统的影响 |
影响系统散热功能,降低主板器件性能 |
日志产生原因 |
风扇模块被拔出、风扇模块与主板接触不良 |
处理建议 |
· 如果风扇被移除,建议重新安装风扇 · 请检查风扇与主板连接器针脚是否正常,若存在异常更换对应部件,否则请重新插拔风扇,确保风扇接触良好 · 若问题仍然存在,建议更换风扇 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x04600014 |
日志内容 |
Transition to Degraded |
日志含义 |
风扇处于降级状态 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Degraded |
对系统的影响 |
影响系统散热功能,降低主板器件性能 |
日志产生原因 |
风扇转速异常 |
处理建议 |
· 通过HDM Web页面查看风扇转速确认风扇故障原因,如果转速偏低可能是风扇老化导致,如果转速接近零可能是风扇被异物堵住或风扇故障。 · 如果风扇被异物堵塞,建议清理风扇 · 若问题仍然存在,建议更换风扇 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x04000016 |
日志内容 |
Fully Redundant |
日志含义 |
风扇满配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Fully Redundant |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
风扇满配 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x04300016 |
日志内容 |
Non-redundant:Sufficient Resources from Redundant |
日志含义 |
风扇冗余丢失,不影响系统散热 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Non-redundant:Sufficient Resources from Redundant |
对系统的影响 |
不影响系统散热 |
日志产生原因 |
风扇失效或者不在位 |
处理建议 |
· 如果风扇被移除,建议重新安装风扇 · 请重新插拔风扇,确保风扇接触良好 · 如果风扇状态传感器有故障报告,则风扇发生故障,建议更换风扇 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x04500016 |
日志内容 |
Non-redundant:Insufficient Resources |
日志含义 |
风扇冗余丢失,影响系统散热 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Non-redundant:Insufficient Resources |
对系统的影响 |
影响系统散热功能,导致系统过热,主机下电关机 |
日志产生原因 |
风扇失效或者不在位 |
处理建议 |
· 如果风扇被移除,建议重新安装风扇 · 请重新插拔风扇,确保风扇接触良好 · 如果风扇状态传感器有故障报告,则风扇发生故障,建议更换风扇 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x050000de |
日志内容 |
General Chassis Intrusion |
日志含义 |
机箱盖打开 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
General Chassis Intrusion |
对系统的影响 |
无影响 |
日志产生原因 |
机箱盖打开 |
处理建议 |
· 检查是否有人为打开机箱的操作 · 检查机箱盖是否正确安装,必要时可打开机盖再关闭,确认日志是否消失 · 检查开箱告警模块与挂耳连接是否正常 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x054000de |
日志内容 |
LAN Leash Lost |
日志含义 |
共享口网络断开 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
LAN Leash Lost |
对系统的影响 |
无影响 |
日志产生原因 |
HDM的NCSI通道检测网络物理层断开 |
处理建议 |
· 确认OS内是否对网卡进行禁用,若是则无需处理 · 若系统在开关机阶段上报此日志,可忽略 · 检查共享网口网线是否正常连接 · 若无需使用共享网口,请关闭共享网口 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x070000de |
日志内容 |
$1 IERR err---Socket $2 |
日志含义 |
CPU内部检测到错误 |
参数解释 |
$1:信号类型,包括:MSMI和CATERR $2:产生错误的CPU |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
CATERR IERR err---Socket 1 |
对系统的影响 |
会造成系统宕机,之后系统默认会自动重启 |
日志产生原因 |
CPU内部检测到错误,比如PCU(Package Control Unit)发生了不可纠正错误时,会产生此告警 |
处理建议 |
· 升级最新的BIOS和HDM固件版本,如问题还在,请执行下一步 · 结合和该日志同时上报的具体部件事件日志进行处理 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x070010de |
日志内容 |
$1 MCERR err---Socket $2 |
日志含义 |
CPU内部检测到错误 |
参数解释 |
$1:信号类型,包括:MSMI和CATERR $2:产生错误的CPU编号 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
CATERR MCERR err---Socket 1 |
对系统的影响 |
可能会引起系统宕机 |
日志产生原因 |
CPU内部检测到错误,比如内存发生了不可纠正错误时,会产生此告警 |
处理建议 |
· 升级最新的BIOS和HDM固件版本,如问题仍然存在,请执行下一步 · CPU检测到内部错误产生本日志,通过描述信息进一步检查硬件信息和传感器页面是否有错误或被禁用 · 通过上下文日志检查是否存在内存、PCIe、UPI故障,根据对应上下文日志的处理建议进行故障排除 |
事件码 |
0x071000de |
日志内容 |
Thermal Trip |
日志含义 |
CPU过温 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Thermal Trip |
对系统的影响 |
会引起主机下电 |
日志产生原因 |
当CPU过热时,触发该事件,会关机下电 |
处理建议 |
· 登录HDM Web页面,检查风扇状态是否正常 · 插拔或者更换转速告警的风扇模块 · 检查环境温度是否过高,将服务器运行环境温度控制在其正常工作温度范围内 · 检查入风口/出风口是否堵塞,移除阻塞物 · 将服务器下电,检查CPU散热器是否接触不良,重新涂抹导热硅脂并安装散热器,然后上电 · 若是液冷机型,请关注是否存在液冷装置相关告警 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x072000de |
日志内容 |
FRB1/BIST failure. |
日志含义 |
CPU自检错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
FRB1/BIST failure |
对系统的影响 |
可能导致操作系统无法正常启动、硬件降额使用 |
日志产生原因 |
在系统启动时,当CPU自检错误时产生此告警 |
处理建议 |
· 执行关机并重启操作 · 如果问题仍然存在,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x073000de |
日志内容 |
FRB2/Hang in POST failure |
日志含义 |
BIOS启动超时 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
FRB2/Hang in POST failure |
对系统的影响 |
操作系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
BIOS启动超时 |
处理建议 |
· 更新BIOS固件,确认问题是否仍然存在 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x074000de |
日志内容 |
FRB3/Processor Startup/Initialization failure |
日志含义 |
BIOS启动超时 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
FRB3/Processor Startup/Initialization failure |
对系统的影响 |
操作系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
BIOS启动超时 |
处理建议 |
· 更新BIOS固件,确认问题是否仍然存在 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x075000de |
日志内容 |
Configuration Error---$1, ErrorType: $2,Severity: $3, Component: $4, IIO Stack: $5, Location: Socket: $6 或Configuration Error--- ErrorType: $2,Severity: $3, Failed Core: $7, Location: Socket: $6 |
日志含义 |
CPU配置错误 |
参数解释 |
$1:产生错误的时间,可能是Current Boot Error/ Last Boot Error. $2:错误类型,可能是IIO Internal Error/Spare core Error $3:故障等级 $4:故障部件 $5:I/O栈编号 $6:CPU编号 $7:core编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration Error---Current Boot Error, ErrorType: IIO Internal Error,Severity:Correctable, Component:VTD, IIO Stack: 1, Location: Socket: 1 |
对系统的影响 |
操作系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
主系统CPU在运行过程中检测到内部可纠正错误信息 |
处理建议 |
在服务器运行期间检测到可纠正的内部错误,例如IIO内部错误、CPU Core错误等会产生该日志。可纠正的内部错误无需处理 |
事件码 |
0x077000df |
日志内容 |
Processor Presence detected |
日志含义 |
CPU在位状态变化 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info)/紧急(Critical) |
举例 |
Processor Presence detected |
对系统的影响 |
若主CPU不在位会导致系统无法启动 |
日志产生原因 |
当主CPU不在位或者安装有误时会触发该事件解除日志 |
处理建议 |
· 检查主CPU是否安装正确 · 如主CPU故障,请更换CPU · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07a000de |
日志内容 |
Processor Automatically Throttled---due to fan error |
日志含义 |
因风扇故障导致CPU降频 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Processor Automatically Throttled---due to fan error |
对系统的影响 |
CPU降频导致系统性能下降 |
日志产生原因 |
风扇故障导致CPU降频 |
处理建议 |
· 检查风扇调速模式与当前业务模型是否匹配 · 检查环境温度是否过高,入风口或出风口是否被堵住 · 检查风扇是否被异物阻塞,或风扇是否故障 · 查看风扇状态,如果风扇故障,请更换故障风扇 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07a010de |
日志内容 |
Processor Automatically Throttled---prochot |
日志含义 |
CPU过温导致降频 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Processor Automatically Throttled---prochot |
对系统的影响 |
CPU降频导致系统性能下降 |
日志产生原因 |
CPU过温导致降频 |
处理建议 |
· 登录HDM Web页面,检查风扇状态是否正常 · 插拔或者更换转速告警的风扇模块 · 检查环境温度是否过高,将服务器运行环境温度控制在其正常工作温度范围内 · 检查入风口/出风口是否堵塞,移除阻塞物 · 将服务器下电,检查CPU散热器是否接触不良,重新涂抹导热硅脂并安装散热器,然后上电 · 若是液冷机型,请关注是否存在液冷装置相关告警 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07a020de |
日志内容 |
Processor Automatically Throttled---memhot |
日志含义 |
内存过温导致CPU降频 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Processor Automatically Throttled---memhot |
对系统的影响 |
CPU降频导致系统性能下降 |
日志产生原因 |
内存过温导致CPU降频 |
处理建议 |
· 登录HDM Web页面,检查风扇状态是否正常 · 插拔或者更换转速告警的风扇模块 · 检查环境温度是否过高,将服务器运行环境温度控制在其正常工作温度范围内 · 检查入风口/出风口是否堵塞,移除阻塞物 · 若是液冷机型,请关注是否存在液冷装置相关告警 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07b000de |
日志内容 |
Machine Check Exception---$1---$2---Location: Socket:$3 |
日志含义 |
CPU产生 uncorrectable error |
参数解释 |
$1:指明错误类型 $2:指明这一次启动还是上一次启动产生的错误 $3:指明哪个CPU产生了错误 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Machine Check Exception---PIE---Last Boot Error---Location: Socket:1 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
仅在AMD机型中,当CPU产生uncorrectable error时,会产生该事件 |
处理建议 |
· 检查OS是否有对应故障存在,排除软件问题 · 检查CPU微码,评估是否升级微码 · 升级BIOS及HDM到最新版本 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07b201de |
日志内容 |
CPU $1 triggered a uncorrectable error. |
日志含义 |
CPU触发了不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:CPU编号 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
CPU 1 triggered a uncorrectable error. |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为CPU uncorrectable error |
处理建议 |
· 升级最新的BIOS和HDM固件版本,如问题还在,请执行下一步 · 将服务器安全下电, 请更换CPU,查看告警是否消失 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07c201de |
日志内容 |
CPU $1 triggered a correctable error. |
日志含义 |
CPU触发了可纠正错误 |
参数解释 |
$1:CPU编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
CPU 1 triggered a correctable error. |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为CPU correctable error |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x07b100de |
日志内容 |
Machine Check Exception---HBM error---Location: Socket:$1 |
日志含义 |
HBM故障 |
参数解释 |
$1:CPU编号 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Machine Check Exception---HBM error---Location: Socket:1 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
当HBM故障时,会产生该事件 |
处理建议 |
· 检查OS是否有对应故障存在 · 检查CPU微码,升级BIOS及HDM到最新版本 · 将服务器安全下电, 请更换一个正常运行的CPU,查看告警是否消失 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x07c000de |
日志内容 |
Correctable Machine Check Error---$1---$2---Location: Socket:$3 |
日志含义 |
仅在AMD机型中,当发生TWIX、WAFL、SMU等可纠正错误时,会产生该告警 |
参数解释 |
$1:指明错误类型 $2:指明这一次启动还是上一次启动产生的错误 $3:指明哪个CPU产生了错误 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable Machine Check Error---PIE---Current Boot Error---Location: Socket:1 |
对系统的影响 |
可纠正错误,对系统无影响 |
日志产生原因 |
仅在AMD机型中,当发生TWIX、WAFL、SMU等可纠正错误时,会产生该告警 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x07c050de |
日志内容 |
Correctable Machine Check Error---$1---Location: Socket:$2 |
日志含义 |
CPU产生correctable error |
参数解释 |
$1:CPU错误类型,取值有Cache Error、TLB Error、Bus Error、Micro-architectural Error $2:CPU编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable Machine Check Error---Cache Error---Location: Socket:1 |
对系统的影响 |
可纠正错误,对系统无影响 |
日志产生原因 |
当CPU产生可纠正错误时,会产生该事件 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x07c100de |
日志内容 |
Correctable Machine Check Error---HBM error---Location: Socket:$1 |
日志含义 |
在HBM上检测到可纠正错误事件 |
参数解释 |
$1:CPU编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable Machine Check Error---HBM error---Location: Socket:1 |
对系统的影响 |
可纠正错误,对系统无影响 |
日志产生原因 |
在HBM上检测到可纠正错误事件 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x07b001de |
日志内容 |
Machine Check Exception---$1, Bank: $2,Severity:$3, Error Info:$4, Location: Socket: $5 |
日志含义 |
CPU不可纠正MCE故障 |
参数解释 |
$1:产生错误的时间,这一次启动或上一次启动 $2:故障bank $3:故障等级 $4:故障信息 $5:CPU编号 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Machine Check Exception---Current Boot Error, Bank: IFU,Severity:FATAL, Error Info:Cache, Location: Socket: 1 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
当CPU内部故障时,会产生该事件 |
处理建议 |
· 检查OS是否有对应故障存在 · 检查CPU微码,升级BIOS及HDM到最新版本 · 如果问题依然存在,根据Bank位置初步确定故障范围并检查是否有其他告警日志产生 · 将服务器安全下电,更换一个正常运行的CPU或者外设,查看告警是否消失 · 请更换主板,查看告警是否消失 |
事件码 |
0x07c001de |
日志内容 |
Correctable Machine Check Error---$1, Bank: $2,Severity:$3, Error Info:$4, Location: Socket: $5 |
日志含义 |
CPU可纠正MCE故障 |
参数解释 |
$1:产生错误的时间,这一次启动或上一次启动 $2:故障bank $3:故障等级 $4:故障信息 $5:CPU编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable Machine Check Error---Current Boot Error, Bank: IFU,Severity:Corrected, Error Info:Cache, Location: Socket: 1 |
对系统的影响 |
可纠正错误,对系统无影响 |
日志产生原因 |
当CPU内部产生可纠正故障时,会触发该事件 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x080000de |
日志内容 |
Presence detected |
日志含义 |
电源在位 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Presence detected |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
当检测到电源模块插入时,该事件触发,表示电源模块从不在位变为在位状态 当检测到电源模块拔出时,该事件解除,表示电源模块从在位状态变为不在位状态 |
处理建议 |
若电源模块被移除,建议重新安装电源 |
事件码 |
0x081000de |
日志内容 |
Power Supply Failure detected |
日志含义 |
电源故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Power Supply Failure detected |
对系统的影响 |
影响系统供电,可能导致系统异常下电 |
日志产生原因 |
检测到电源故障 |
处理建议 |
· 请重新拔插电源模块 · 若问题仍然存在,请更换对应的电源模块 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x082000de |
日志内容 |
Power Supply Predictive Failure |
日志含义 |
电源预故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Power Supply Predictive Failure |
对系统的影响 |
电源模块可能会出现故障,影响系统供电 |
日志产生原因 |
检测到电源模块故障 |
处理建议 |
· 请检查电源模块是否有异物导致电源风扇停转,若有请清除异物 · 若问题仍然存在,请重新拔插电源模块 · 若问题仍然存在,请更换对应的电源模块 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x083000de |
日志内容 |
Power Supply input lost (AC/DC) |
日志含义 |
电源输入异常 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Power Supply input lost (AC/DC) |
对系统的影响 |
可能导致服务器异常下电 |
日志产生原因 |
电源的AC电源线缆被拔出或者AC输入异常 |
处理建议 |
· 确认电源输入是否正常 · 确认所有电源线未损坏且连接正确 · 确认所有电源模块都已正确安装 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x084000de |
日志内容 |
Power Supply input lost or out-of-range |
日志含义 |
电源输入电压超出额定范围 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Power Supply input lost or out-of-range |
对系统的影响 |
可能导致服务器异常下电 |
日志产生原因 |
电源输入电压超出额定范围 |
处理建议 |
· 确认电源输入是否正常 · 确认所有电源线未损坏且连接正确 · 确认所有电源模块都已正确安装 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x085000de |
日志内容 |
Power Supply input out-of-range - but present |
日志含义 |
电源的输入电压过高 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Power Supply input out-of-range - but present |
对系统的影响 |
电源输入异常,超过支持的范围,可能会导致服务器下电 |
日志产生原因 |
电源的输入电压过高 |
处理建议 |
· 检查电源模块输入电压是否正常 · 检查电源线和电源模块是否安装正确 · 重新拔插电源模块,确保电源接触良好 · 检查电源模块的风扇是否停转 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x086000de |
日志内容 |
Configuration error ---Vendor mismatch |
日志含义 |
电源未认证通过 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error ---Vendor mismatch |
对系统的影响 |
非原厂认证部件,存在未知风险 |
日志产生原因 |
安装了非原厂认证的电源模块 |
处理建议 |
请安装原厂认证的电源模块 |
事件码 |
0x086030de |
日志内容 |
Configuration error --- Power Supply rating mismatch |
日志含义 |
电源型号不匹配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error --- Power Supply rating mismatch |
对系统的影响 |
可能会导致供电不稳定,系统异常下电 |
日志产生原因 |
安装了原厂认证的电源,但是两个电源之间的型号不匹配 |
处理建议 |
· 请确保电源型号一致 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x086200de |
日志内容 |
Configuration error---Power supply rating mismatch:PSU$1,POUT:$2W |
日志含义 |
电源功率不一致 |
参数解释 |
$1:PSU ID,1或2 $2:电源的输出功率 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Power supply rating mismatch:PSU1,POUT:2000W |
对系统的影响 |
可能会导致供电不稳定,系统异常下电 |
日志产生原因 |
已安装电源的额定功率可能不一致 |
处理建议 |
· 请确保电源型号一致 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x087000de |
日志内容 |
Power Supply Inactive/standby state |
日志含义 |
电源冷备份 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Power Supply Inactive/standby state |
对系统的影响 |
状态描述,通常无影响 |
日志产生原因 |
电源退出冷备模式,当设置了备用电源的功能,如果当前设备的运行功率过高,备用电源会自动退出冷备份模式,给设备进行供电 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x088000de |
日志内容 |
PSU failure detected by CPLD |
日志含义 |
电源故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
PSU failure detected by CPLD |
对系统的影响 |
可能会导致供电不稳定,系统异常下电 |
日志产生原因 |
服务器发生了AC电源故障 |
处理建议 |
· 请检查环境温度是否过高、电源风扇是否异常等环境问题 · 重新拔插电源模块,检查告警是否消失 · 更换对应的电源,检查告警是否消失 |
事件码 |
0x08100016 |
日志内容 |
Redundancy Lost |
日志含义 |
电源冗余丢失 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Redundancy Lost |
对系统的影响 |
电源冗余失效,降低设备供电可靠性 |
日志产生原因 |
电源冗余失效 |
处理建议 |
· 检查电源模块供电环境是否正常 · 检查是否有电源模块被移除 · 检查是否有电源模块和电源线缆接触不良 · 检查是否存在电源相关故障告警日志,判断是否为电源故障 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x095010de |
日志内容 |
Power limit is exceeded over correction time limit---$1 Current Power: $2W. |
日志含义 |
系统功率超过设定功率封顶值 |
参数解释 |
$1:GPU/整机功耗无此参数 $2:当前功率值 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
GPU:Power limit is exceeded over correction time limit---GPU Current Power: 2000W 整机:Power limit is exceeded over correction time limit---Current Power: 2000W |
对系统的影响 |
功率封顶失效会执行预定策略 |
日志产生原因 |
功率封顶功能,当功率超过一定时间后触发该告警 |
处理建议 |
· 建议调整功率封顶阈值或调整GPU工作负载 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0a00000e |
日志内容 |
Transition to OK |
日志含义 |
液冷散热模块在位且无故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Transition to OK |
对系统的影响 |
无影响 |
日志产生原因 |
液冷散热模块在位且无故障 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0a60000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable---Liquid leakage occurred |
日志含义 |
液冷散热模块破损或接触异常 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable---Liquid leakage occurred |
对系统的影响 |
对仅支持CPU液冷装置的机型,影响CPU散热;对支持CPU及GPU液冷装置的机型,影响CPU或GPU散热 |
日志产生原因 |
当发生液体泄漏时,会生成该消息 |
处理建议 |
· 检查液体冷却装置是否正常工作或是否发生液体泄漏 · 更换液体冷却模块 |
事件码 |
0x0a30000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe--- Liquid Cooler not present |
日志含义 |
液冷装置不在位 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe--- Liquid Cooler not present |
对系统的影响 |
对系统的影响 对产生告警的不在位液冷装置所部署的元器件散热性能有部分影响 |
日志产生原因 |
某支持多个液冷装置的机器发生一个液冷装置不在位(或对应漏液检测线缆未插)的情况 |
处理建议 |
· 检查不在位液冷装置的漏液检测线缆是否松动,若松动请AC下电并重新连接漏液检测线缆 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0a10000e |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK--- Liquid leakage detection cable is disconnected |
日志含义 |
无法检测到液冷设备 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK--- Liquid leakage detection cable is disconnected |
对系统的影响 |
无法检测冷却液泄漏情况 |
日志产生原因 |
无法检测到液体泄漏传感器 |
处理建议 |
· 检查液体冷却装置是否存在 · 检查液体泄漏传感器是否安装正确 · 更换液体冷却模块 |
事件码 |
0x0b700002 |
日志内容 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:$1---Threshold reading:$2 |
日志含义 |
功率超过阈值 |
参数解释 |
$1: 功率当前值 $2: 功率轻微级别告警阈值 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Exceeded the upper minor threshold---Current reading:20---Threshold reading:18 |
对系统的影响 |
功率超过最大值,会导致系统下电 |
日志产生原因 |
功率超过阈值 |
处理建议 |
· 通过HDM Web页面检查阈值设置是否合理 · 通过HDM Web页面检查服务器总功率是否过高 · 检查电源总功率是否满足业务需求 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c0000de |
日志内容 |
Correctable ECC or other correctable memory error--$1-Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
内存可纠正错误 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable ECC or other correctable memory error---Current Boot Error-Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 A1 |
对系统的影响 |
对系统无影响对系统无影响 |
日志产生原因 |
内存的可纠正错误 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c0020de |
日志内容 |
Correctable ECC or other correctable memory error---$1---Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
内存可纠正错误 |
参数解释 |
$1:错误类型,取值有ECC、Parity、CRC、Other $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable ECC or other correctable memory error---CRC---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
内存的可纠正错误 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c0050de |
日志内容 |
Correctable ECC or other correctable memory error---$1---Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
内存可纠正错误 |
参数解释 |
$1:Memory错误类型,取值有Unknown、No error、Single-bit ECC、Multi-bit ECC、Single-symbol ChipKill ECC、Multi-symbol ChipKill ECC、Master abort、Target abort、Watchdog timeout、Invalid address、Mirror Broken、Memory Sparing、Physical Memory Map-out event $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable ECC or other correctable memory error---Unknown---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
内存的可纠正错误 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c0600de |
日志内容 |
Correctable ECC or other correctable memory error---$1---$2---Location:CPU$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
内存可纠正错误 |
参数解释 |
$1:错误类型,取值有ECC、Parity、CRC $2:指明是哪次启动产生的错误,可能是Current Boot Error/ Last Boot Error $3:CPU编号 $4:通道编号 $5:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable ECC or other correctable memory error---ECC---Current Boot Error---Location:CPU1 CH:8 DIMM:0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
内存的可纠正错误 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c0500de |
日志内容 |
CPU $1 $2 triggered a correctable error |
日志含义 |
内存可纠正错误 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
CPU 1 A0 triggered a correctable error |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为内存correctable error |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c1000de |
日志内容 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error--$1-Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
内存不可纠正ECC错误 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error---Current Boot Error-Location:CPU:1 MEM CTRL:1 CH:1 DIMM:0 A1 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应(除非内存在某些RAS模式,例如mirror、MCA recovery) |
日志产生原因 |
发生了一个不可纠正的(多位bit跳变)ECC错误 |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c1020de |
日志内容 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error--$1-Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
内存不可纠正ECC错误 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error---Current Boot Error-Location:CPU:1 MEM CTRL:1 CH:1 DIMM:0 A1 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
发生了一个不可纠正的(多位bit跳变)ECC错误 |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c1050de |
日志内容 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error---$1---$2---Location:CPU:$3 CH:$4 DIMM:$5 |
日志含义 |
内存不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:区分uncorrectable error的两种类型,取值有fatal和non-fatal $2:Memory错误类型,取值有Unknown、No error、Single-bit ECC、Multi-bit ECC、Single-symbol ChipKill ECC、Multi-symbol ChipKill ECC、Master abort、Target abort、Watchdog timeout、Invalid address、Mirror Broken、Memory Sparing、Physical Memory Map-out event $3:CPU编号 $4:通道编号 $5:内存编号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error---fatal---Single-bit ECC---Location: CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
发生了一个不可纠正的错误 |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c1500de |
日志内容 |
CPU$1 $2 triggered an uncorrectable error |
日志含义 |
内存不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:内存丝印 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
CPU1 A0 triggered an uncorrectable error |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,BMC诊断结果为内存uncorrectable error |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c1600de |
日志内容 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error---$1---$2---Location:CPU$3 CH:$4 DIMM:$5 |
日志含义 |
内存不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:错误类型,取值有ECC、Parity、CRC $2:产生错误启动时间,可能是Current Boot Error/ Last Boot Error $3:CPU编号 $4:通道编号 $5:内存编号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Uncorrectable ECC or other uncorrectable memory error---ECC---Last Boot Error---Location:CPU1 CH:8 DIMM:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
发生不可纠正的ECC或其他不可纠正的错误时生成 |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c2000de |
日志内容 |
Parity ---$1---Location: Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
内存数据奇偶校验失败 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Current Boot Error-Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 A0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
该错误信息是读取内存单元数据时,在命令/地址线上的数据奇偶校验失败,导致该次访问内存数据异常 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c2020de |
日志内容 |
Parity---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 |
日志含义 |
内存数据奇偶校验失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
该错误信息是读取内存单元数据时,在命令/地址线上的数据奇偶校验失败,导致该次访问内存数据异常。在SEL中记录了命令/地址奇偶校验错误,并记录访问的DIMM。 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c2050de |
日志内容 |
Parity---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 |
日志含义 |
内存数据奇偶校验失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
该错误信息是读取内存单元数据时,在命令/地址线上的数据奇偶校验失败,导致该次访问内存数据异常。在SEL中记录了命令/地址奇偶校验错误,并记录访问的DIMM |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c20b1c4 |
日志内容 |
Parity---An uncorrectable error occurs during the memory test phase---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
memtest阶段产生的UCE |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---An uncorrectable error occurs during the memory test phase---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
memtest阶段产生UCE |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c20e014 |
日志内容 |
Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
SAD规则数超过限制 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
配置错误,内存交错配置不满足服务器的要求 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c20e024 |
日志内容 |
Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
TAD规则数超过限制 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
配置错误,内存交错配置不满足服务器的要求 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c20e0e4 |
日志内容 |
Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
RIR规则数超过限制 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
配置错误,内存交错配置不满足服务器的要求 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c226014 |
日志内容 |
Parity---CMD eye width is too small---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
CMD眼宽太小 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---CMD eye width is too small---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
CMD眼宽太小 |
处理建议 |
· 根据告警信息确认内存槽位 · 查看内存金手指、内存槽位是否有异物并清洁异物 · 若问题仍然存在,请更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c226024 |
日志内容 |
Parity---CmdPiGroup: No Eye width---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
CMD眼宽不存在 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---CmdPiGroup: No Eye width---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
CMD眼宽不存在 |
处理建议 |
· 根据告警信息确认内存槽位 · 查看内存金手指、内存槽位是否有异物并清洁异物 · 若问题仍然存在,请更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c228004 |
日志内容 |
Parity---The command is not in the FNv table---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
发送的命令不在FNv table中 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---The command is not in the FNv table---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
发送的命令不在FNv table中 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231134 |
日志内容 |
Parity---Memory read DqDqs training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存读取Dq、Dqs训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Memory read DqDqs training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存读取Dq、Dqs训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231144 |
日志内容 |
Parity---Memory Receive Enable Training Error---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存的Receive Enable信号无法训练出对应的时序 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Memory Receive Enable Training Error---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存Faulty Parts Tracking故障,内存的Receive Enable信号无法训练出对应的时序 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231164 |
日志内容 |
Parity---Memory write DqDqs training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存写入Dq、Dqs训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Memory write DqDqs training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存写入Dq、Dqs训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c2311c4 |
日志内容 |
Parity---An error occurrs during memory test, and the rank is disabled---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
在内存测试期间发生错误,该列已禁用 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---An error occurrs during memory test, and the rank is disabled---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
在内存测试期间发生错误,该rank已禁用 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231264 |
日志内容 |
Parity---LRDIMM RCVEN training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
LRDIMM RCVEN训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---LRDIMM RCVEN training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
LRDIMM RCVEN训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231284 |
日志内容 |
Parity---Read delay training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
读取延迟训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Read delay training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
读取延迟训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c2312b4 |
日志内容 |
Parity---Write delay training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
写入延迟训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Write delay training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
写入延迟训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c28c024 |
日志内容 |
Parity---Mapped out because failed critical mask test at cold boot---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
由于冷启动时关键掩码测试失败而映射出 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Mapped out because failed critical mask test at cold boot---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
冷启动过程中该内存关键掩码检测失败被标记映射为缺陷区域 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c2ed094 |
日志内容 |
Parity---Invalid SPD contents---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
无效的SPD内容 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Invalid SPD contents---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
无效的SPD内容 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c2ed0c4 |
日志内容 |
Parity---The DCPMM memory modules of the unexpected model are installed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
不支持的DCPMM |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---The DCPMM memory modules of the unexpected model are installed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
插入不支持的DCPMM |
处理建议 |
· 根据告警类型确认DCPMM规格更换DCPMM内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c2f0014 |
日志内容 |
Parity---Failed to set the VDD voltage of the DIMM---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
设置DIMM VDD电压失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---Failed to set the VDD voltage of the DIMM---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
软件数据结构异常 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c214024 |
日志内容 |
Parity---Delay exceeded---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
程序执行超时 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微 |
举例 |
Parity---Delay exceeded---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
程序执行超时 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c215014 |
日志内容 |
Parity---Timing error occurred during signal line adjustment for memory write leveling training---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
write leveling调整信号线时序异常 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微 |
举例 |
Parity---Timing error occurred during signal line adjustment for memory write leveling training---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
write leveling调整信号线时序异常 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c229044 |
日志内容 |
Parity---CS is not consistent with clock in timing, and the channel is isolated---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
片选信号和时钟之间时序不匹配 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---CS is not consistent with clock in timing, and the channel is isolated---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
片选信号和时钟之间时序不匹配 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c229054 |
日志内容 |
Parity---CA is not consistent with clock in timing, and the channel is isolated---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
CA和clock之间时序不匹配 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---CA is not consistent with clock in timing, and the channel is isolated---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
CA和clock之间时序不匹配 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231204 |
日志内容 |
Parity---LRDIMM external coarse training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
LRDIMM外部精简训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---LRDIMM external coarse training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
LRDIMM外部精简训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231214 |
日志内容 |
Parity---LRDIMM external fine training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
LRDIMM外部精细训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---LRDIMM external fine training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
LRDIMM外部精细训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231224 |
日志内容 |
Parity---LRDIMM internal coarse training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
LRDIMM内部精简训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---LRDIMM internal coarse training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
LRDIMM内部精简训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c231234 |
日志内容 |
Parity---LRDIMM internal fine training failed---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
LRDIMM内部精细训练失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 $4:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Parity---LRDIMM internal fine training failed---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
LRDIMM内部精细训练失败 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c40a034 |
日志内容 |
Memory Device Disabled---The rank is disabled---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
Rank被禁用 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 $4:内存丝印 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Memory Device Disabled---The rank is disabled---Location:CPU:2 CH:1 DIMM:B1 Rank:1 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低,不影响系统正常使用 |
日志产生原因 |
内存某个Rank被禁用,但不影响其余Rank使用 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c40a044 |
日志内容 |
Memory Device Disabled---The DIMM is disabled---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存被禁用 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 $4:内存丝印 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Memory Device Disabled---The DIMM is disabled---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存被禁用 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c4000de |
日志内容 |
Memory Device Disabled--$1---Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
内存被禁用 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Memory Device Disabled---Current Boot Error---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 A1 |
对系统的影响 |
内存被禁用,导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
系统启动过程中检测到内存故障 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c4020de |
日志内容 |
Memory Device Disabled---Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
内存被禁用 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Memory Device Disabled ---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
内存被禁用,可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
系统启动过程中检测到内存故障 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c5000de |
日志内容 |
Correctable ECC or other memory error limit reached--$1---Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
内存CE达到设置到门限 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable ECC or other memory error limit reached---Current Boot Error---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 A1 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存没有安装正确或者内存内部发生故障。内存的可纠正错误达到了设定的阈值,当设置对应的Memory RAS Mode后会执行对应RAS特性,不会引起系统崩溃。内存修复模式下,仍超过阈值 |
处理建议 |
· 重新安装对应的内存,确保安装正确,金手指未被污染,内存插槽中无异物,环境温度湿度正常 · 在BIOS中检查内存的漏斗门限是否过低。若过低,请在BIOS中调整漏斗门限值 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c5020de |
日志内容 |
Correctable ECC or other correctable memory error logging limit reached---$1 $2:$3---Location:CPU:$4 CH:$5 DIMM:$6 |
日志含义 |
内存CE达到设置到门限 |
参数解释 |
$1:MCA/UMC(CE Count Overflow时显示) $2:CE Count Overflow/Memory CE Storm Threshold/Memory CE Accumulation Threshold $3:阈值 $4:CPU编号 $5:通道编号 $6:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Correctable ECC or other correctable memory error logging limit reached---MCA CE Count Overflow:8769---Location:CPU:1 CH:5 DIMM:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存没有安装正确或者内存内部发生故障。内存的可纠正错误达到了设定的阈值,不会引起系统崩溃。内存修复模式下,仍超过阈值 |
处理建议 |
· 重新安装对应的内存,确保安装正确,金手指未被污染,内存插槽中无异物,环境温度湿度正常 · 在BIOS中检查内存的漏斗门限是否过低。若过低,请在BIOS中调整漏斗门限值 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c6000de |
日志内容 |
Presence detected |
日志含义 |
内存在位 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Presence detected |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
检测到内存在位 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c3010de |
日志内容 |
Memory patrol scrub CE occured---$1---Location: Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
巡检可纠正错误 |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Memory patrol scrub CE occured---Current Boot Error---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 A0 |
对系统的影响 |
读取内存数据时校验失败,不影响系统正常运行 |
日志产生原因 |
巡检CE 该错误信息是读取内存单元数据时,在命令/地址线上的数据奇偶校验失败,导致该次访问内存数据异常。在SEL中记录了命令/地址奇偶校验错误,并记录访问的DIMM |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c3020de |
日志内容 |
Memory patrol scrub UCE occurred and degraded to CE---$1---Location: Location:CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 $5 |
日志含义 |
内存巡检UCE降级CE |
参数解释 |
$1:产生错误启动时间,Current Boot Error或Last Boot Error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 $5:内存丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Memory patrol scrub UCE occurred and degraded to CE---Current Boot Error---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 A0 |
对系统的影响 |
读取内存数据是校验失败,不影响系统正常运行 |
日志产生原因 |
巡检UCE降级CE 该错误信息是读取内存单元数据时,在命令/地址线上的数据奇偶校验失败,导致该次访问内存数据异常。在SEL中记录了命令/地址奇偶校验错误,并记录访问的DIMM |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c3050de |
日志内容 |
Memory scrub Failed---$1---Location: CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
巡检可纠正错误 |
参数解释 |
$1:Memory错误类型,取值有Scrub corrected error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Memory scrub Failed ---Scrub corrected error---Location: CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
读取内存数据时校验失败,不影响系统正常运行 |
日志产生原因 |
巡检发现的内存可纠正错误 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0c3150de |
日志内容 |
Memory scrub Failed---$1---Location: CPU:$2 CH:$3 DIMM:$4 |
日志含义 |
巡检不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:Memory错误类型,取值有Scrub uncorrected error $2:CPU编号 $3:通道编号 $4:内存编号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Memory scrub Failed --- Scrub uncorrected error ---Location: CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统停止响应 |
日志产生原因 |
巡检时发现了一个不可纠正的错误 |
处理建议 |
· 检查当前环境温度或者湿度是否异常 · 清洁内存槽位和内存金手指,确保内存槽位中无异物,金手指未被污染,然后重新安装对应内存 · 若问题仍然存在,建议更换内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c701014 |
日志内容 |
Configuration error---RDIMMs are installed on the server that supports only UDIMMs---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
在仅支持UDIMM的CPU平台上插入了RDIMM |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---RDIMMs are installed on the server that supports only UDIMMs-Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
在仅支持UDIMM的CPU平台上插入了RDIMM |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c702014 |
日志内容 |
Configuration error---UDIMMs are installed on the server that supports only RDIMMs---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
在仅支持RDIMM的服务器上插入了UDIMM |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---UDIMMs are installed on the server that supports only RDIMMs---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
在仅支持RDIMM的服务器上插入了UDIMM |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c703014 |
日志内容 |
Configuration error---SODIMMs are installed on the server that supports only RDIMMs-Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
在只支持RDIMM的平台上插入了SODIMM |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---SODIMMs are installed on the server that supports only RDIMMs-Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
在只支持RDIMM的平台上插入了SODIMM |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707024 |
日志内容 |
Configuration error---The number of ranks per channel can be only 1, 2, or 4---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存的Rank数不满足CPU平台要求,当前CPU平台支持的内存Rank数为1、2、4 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The number of ranks per channel can be only 1, 2, or 4---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存的Rank数不满足CPU平台要求,当前CPU平台支持的内存Rank数为1、2、4 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707044 |
日志内容 |
Configuration error---Columns, rows, or banks of the DIMM cannot meet the JEDEC standards, and LRDIMMs are not supported---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
不支持该类型内存 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Columns, rows, or banks of the DIMM cannot meet the JEDEC standards, and LRDIMMs are not supported---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
不支持该类型内存: 内存的设计(COL、Row、Bank),不符合JEDEC标准设计 该LRDIMM不在服务器支持列表内 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707054 |
日志内容 |
Configuration error---The number of ranks in the channel exceeds 8---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
通道内所有内存的总Rank数超过最大支持的Rank数(8个) |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The number of ranks in the channel exceeds 8---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
通道内所有内存的总Rank数超过最大支持的Rank数(8个) |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707094 |
日志内容 |
Configuration error---Support for ECC on the DIMMs is not consistent with support for ECC on the server---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
服务器的内存ECC支持情况不一致 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Support for ECC on the DIMMs is not consistent with support for ECC on the server---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
服务器的内存ECC支持情况不一致 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c7070a4 |
日志内容 |
Configuration error---The voltage for a DDR4 DIMM must be 12V, and the voltage for a DDR5 DIMM must be 11V---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
当前电压不满足内存的支持电压 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The voltage for a DDR4 DIMM must be 12V, and the voltage for a DDR5 DIMM must be 11V---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
当前电压不满足内存的支持电压 · DDR4内存支持的电压为12V · DDR5内存支持的电压为11V |
处理建议 |
· 请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707104 |
日志内容 |
Configuration error---The CPU is not compatible with 3DS DIMMs---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
当前CPU不支持3DS封装的内存 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The CPU is not compatible with 3DS DIMMs-Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
当前CPU不支持3DS封装的内存 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707114 |
日志内容 |
Configuration error---NVDIMMs with stepping lower than 0x10 are not supported---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
配置错误,不支持步进低于16的NVDIMM |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---NVDIMMs with stepping lower than 0x10 are not supported---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
配置错误,不支持步进低于16的NVDIMM |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707144 |
日志内容 |
Configuration error---The CPU is not compatible with the DIMMs---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
CPU与DIMM不兼容 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The CPU is not compatible with the DIMMs---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
CPU与DIMM不兼容 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707154 |
日志内容 |
Configuration error---The frequency of the DIMM is not supported on the server---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存条的频率当前平台配置不支持 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The frequency of the DIMM is not supported on the server---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存条的频率当前平台配置不支持 |
处理建议 |
· 当前配置的内存频率设置不支持,请确认Setup选项内存频率配置,是否开启Enforce Population POR/Enforce DDR Memory Frequency POR,并且内存条的支持频率是否在支持范围内 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c7071f4 |
日志内容 |
Configuration error---24Gb or higher Capacity DRAMs not supported with this CPU---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
该CPU不支持24G及以上容量的内存 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---24Gb or higher Capacity DRAMs not supported with this CPU---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
该CPU不支持24G及以上容量的内存 |
处理建议 |
· 当前CPU不支持24G及以上容量内存,检查对应的报错内存,更换内存条 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707214 |
日志内容 |
Configuration error---The CPU is not compatible with LRDIMMs---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
当前CPU不支持LRDIMM |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The CPU is not compatible with LRDIMMs---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
当前CPU不支持LRDIMM |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c707224 |
日志内容 |
Configuration error--- DCPMM + HBM config is not supported. Disable DCPMM populated channel---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
不支持DCPMM和HBM共存,禁用通过内存插法检查的DCPMM通道 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error--- DCPMM + HBM config is not supported. Disable DCPMM populated channel---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
不支持DCPMM和HBM共存,禁用通过内存插法检查的DCPMM通道 |
处理建议 |
· 请移除DCPMM · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c709014 |
日志内容 |
Configuration error--- Failed to enable the lockstep mode The memory RAS mode has degraded to independent ---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存配置无法使能Lockstep模式,降级为independent |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Failed to enable the lockstep mode The memory RAS mode has degraded to independent---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存配置无法使能Lockstep模式,降级为independent |
处理建议 |
· Lockstep配置降级,请检查内存插法是否满足Lockstep模式 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c70c014 |
日志内容 |
Configuration error---Failed to enable the full mirror modet---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存Full Mirror RAS Mode开启失败,Mirror配置降级 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Failed to enable the full mirror mode---Location:CPU: 1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存Full Mirror RAS Mode开启失败,Mirror配置降级 |
处理建议 |
· mirror配置降级,请检查内存插法是否满足mirror模式 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c70d014 |
日志内容 |
Configuration error--- Failed to enable the partial mirror mode The memory RAS mode degraded to independent---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
无法启动partial mirror模式,切换到独立通道模式 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error--- Failed to enable the partial mirror mode The memory RAS mode degraded to independent---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
无法启动partial mirror模式,切换到独立通道模式 |
处理建议 |
· Partial mirror配置降级,请检查内存插法按是否满足要求 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c70e034 |
日志内容 |
Configuration error---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存配置错误,内存交织配置不满足服务器的要求 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The memory interleaving configuration cannot meet the requirements of the server---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存配置错误,内存交织配置不满足服务器的要求 |
处理建议 |
· 检查setup中关于内存交织部分的配置(NUMA、inteleave等) · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c710014 |
日志内容 |
Configuration error---Failed to enable the rank sparing mode The memory RAS mode has degraded to independent---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
无法启用Rank Sparing模式,内存RAS模式已降级为独立模式 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Failed to enable the rank sparing mode The memory RAS mode has degraded to independent---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
无法启用Rank Sparing模式,内存RAS模式已降级为独立模式 |
处理建议 |
· Sparing配置降级,请检查内存插法是否满足Sparing模式 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c711004 |
日志内容 |
Configuration error---Failed to enable patrol scrubbing---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
无法启用内存巡检 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Failed to enable patrol scrubbing---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
无法启用内存巡检 |
处理建议 |
· patrol scrub使能失败,请检查CPU规格支持的ras特性 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c717014 |
日志内容 |
Configuration Error---The white slot has more ranks than the black slot in a channel or the black slot is used but the white slot in the channel is empty---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
channel下不满足大rank内存在前(白槽)的原则 不满足白槽优先有内存的原则 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration Error---The white slot has more ranks than the black slot in a channel or the black slot is used but the white slot in the channel is empty---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
· channel下不满足大rank内存在前(白槽)的原则 · 不满足白槽优先有内存的原则 |
处理建议 |
· 内存插法错误,请参考Intel PDG关于DDR5/DCPMM等资料 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c717034 |
日志内容 |
Configuration error---DIMM population error Two DDR-T memory modules cannot be installed in a channel---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
两个DCPMM内存在同一个通道下,不满足内存安装要求 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---DIMM population error Two DDR-T memory modules cannot be installed in a channel---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
两个DCPMM内存在同一个通道下,不满足内存安装要求 |
处理建议 |
· 内存插法错误,请参考intel PDG关于DDR5/DCPMM等资料 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c717054 |
日志内容 |
Configuration error---The DDR-T memory module is installed in the white slot---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
DCPMM在白槽位置,不满足内存安装要求 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---The DDR-T memory module is installed in the white slot---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:A1 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
DCPMM在白槽位置,不满足内存安装要求 |
处理建议 |
· 内存插法错误,请参考intel PDG关于DDR5/DCPMM等资料 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c729034 |
日志内容 |
Configuration error---ODT configuration error The channel is isolated---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
内存ODT配置错误,通道被隔离 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---ODT configuration errorThe channel is isolated---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
内存ODT配置错误,通道被隔离 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c729064 |
日志内容 |
Configuration error---REQ is not consistent with clock in timing---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
REQ与时钟输入定时不一致 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---REQ is not consistent with clock in timing---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
REQ与时钟输入定时不一致 |
处理建议 |
· 请更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c73a014 |
日志内容 |
Configuration error---Failed to enable ADDDC---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
ADDDC开启失败 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---Failed to enable ADDDC---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
ADDDC开启失败 |
处理建议 |
· 确认单板内存配置是否满足ADDDC要求 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0c784024 |
日志内容 |
Configuration error---NVMCTRL_MEDIA_NOTREADY---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 Rank:$4 |
日志含义 |
DCPMM固件媒介未就绪 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存丝印 $4:Rank编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration error---NVMCTRL_MEDIA_NOTREADY---Location:CPU:1 CH:2 DIMM:A0 Rank:0 |
对系统的影响 |
可能导致系统重启或者停止响应 |
日志产生原因 |
DCPMM固件媒介未就绪 |
处理建议 |
· Setup下确认DCPMM的状态,更新DCPMM固件 · 更换对应内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d0000de |
日志内容 |
Drive Presence |
日志含义 |
硬盘在位变化 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Drive Presence |
对系统的影响 |
硬盘在位变化 |
日志产生原因 |
硬盘在位变化 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0d1000de |
日志内容 |
Drive Fault HDDBay上硬盘:Drive Fault --- Bay Slot: $1, HDD Slot: $2 |
日志含义 |
硬盘故障 |
参数解释 |
$1:BAY所在槽位号 $2:HDD槽位号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Drive Fault HDDBay上硬盘:Drive Fault --- Bay Slot: 1, HDD Slot: 2 |
对系统的影响 |
指示的硬盘发生故障,可能会造成数据丢失 |
日志产生原因 |
硬盘故障 |
处理建议 |
· 查看该硬盘状态是否为Unconfigured Bad状态,尝试更改硬盘状态为Unconfigured Good · 检查硬盘灯是否正常,指示灯为橙色时说明硬盘故障;同时检查OS内对应硬盘能否正常识别及访问。若有问题请更换故障部件;若无问题则执行下一步 · 检查所在存储控制卡是否处于异常状态。若有问题请更换故障部件;若无问题则执行下一步 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d1050de |
日志内容 |
Drive Fault---Percentage drive life used is $1%---Exceed the major threshold $2% $3. |
日志含义 |
硬盘故障 |
参数解释 |
$1: 硬盘已使用寿命百分比 $2: 当前设置严重阈值的数值 $3: AIC卡PCIe丝印 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
· 非NVMe AIC卡:Drive Fault---Percentage drive life used is 100%---Exceed the major threshold 95%. · NVMe AIC卡:Drive Fault---Percentage drive life used is 100%---Exceed the major threshold 95% ---PCIe slot 7. |
对系统的影响 |
硬盘剩余寿命严重低于预期,可能会造成硬盘数据丢失 |
日志产生原因 |
固态硬盘寿命严重预告警 |
处理建议 |
· 硬盘使用寿命达到严重阈值,请尽快更换硬盘 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d1520de |
日志内容 |
Drive Fault---The disk is missing---Bay slot:$1---HDD slot:$2 |
日志含义 |
硬盘丢失 |
参数解释 |
$1:BAY所在槽位号 $2:HDD槽位号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Drive Fault---The disk is missing---Bay slot:14---HDD slot:37 |
对系统的影响 |
用于指示对应硬盘被拔离或接触松动,影响系统的存储系统可靠性 |
日志产生原因 |
存储未识别到该硬盘、线缆连接错误所产生的告警 |
处理建议 |
· 登录HDM Web页面,检查硬盘是否被正常识别 · 重新插拔硬盘检查是否能识别 · 若仍不能识别,请更换硬盘,查看告警是否消失 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d2000de |
日志内容 |
Predictive Failure |
日志含义 |
硬盘预故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Predictive Failure |
对系统的影响 |
硬盘可靠性降低,可能对操作系统存储性能、业务正常运行等造成影响 |
日志产生原因 |
RAID卡或NVMe固态硬盘上报硬盘预告警的故障,如存储介质的预留块告警、硬盘磨损寿命告警、Prefail告警,以及坏道告警 |
处理建议 |
· 请更换硬盘 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d2050de |
日志内容 |
Predictive Failure---Percentage drive life used is $1%---Exceed the minor threshold $2% $3. |
日志含义 |
硬盘预故障 |
参数解释 |
$1: 硬盘已使用寿命百分比 $2: 当前设置轻微阈值的数值 $3: AIC卡PCIe丝印 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
· 非NVMe AIC卡:Predictive Failure---Percentage drive life used is 93%---Exceed the minor threshold 90%. · NVMe AIC卡:Predictive Failure---Percentage drive life used is 93%---Exceed the minor threshold 90%---PCIe slot 7. |
对系统的影响 |
硬盘剩余寿命低于预期,损坏概率增加,对数据安全有影响 |
日志产生原因 |
固态硬盘寿命轻微预告警 |
处理建议 |
· 硬盘使用寿命达到轻微阈值,请择机更换硬盘 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d5000de |
日志内容 |
In Critical Array---PCIe slot:$1---LDDevno:$2 |
日志含义 |
逻辑盘降级 |
参数解释 |
$1:逻辑盘所在PCIe槽位 $2:逻辑盘序号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
In Critical Array---PCIe slot:1---LDDevno:1 |
对系统的影响 |
阵列降级,对数据可靠性将有影响 |
日志产生原因 |
由于硬盘被拔出或硬盘发生故障,导致该盘所在的逻辑盘降级 |
处理建议 |
· 检查硬盘是否被拔出,如被拔出则重新插回硬盘,重构RAID阵列 · 登录HDM Web页面,在“存储”页面查看硬盘信息,如对应槽位硬盘不能识别,请重新插拔硬盘并确认该硬盘是否识别。插拔后仍不能识别请更换硬盘 · 登录HDM Web页面,在“存储”页面查看硬盘信息,确认对应槽位硬盘状态是否为故障。如果是Unconfigured Bad状态,首先尝试更改硬盘状态为Unconfigured Good · 硬盘正确识别后,重构RAID阵列,检查告警是否解除 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d6000de |
日志内容 |
In Failed Array---PCIe slot:$1---LDDevno:$2 |
日志含义 |
逻辑盘完全损坏 |
参数解释 |
$1:逻辑盘所在PCIe槽位 $2:逻辑盘序号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
In Failed Array---PCIe slot:1---LDDevno:1 |
对系统的影响 |
阵列失效,离线会造成数据丢失 |
日志产生原因 |
由于硬盘被拔出或硬盘发生故障,导致该盘所在的逻辑盘完全损坏 |
处理建议 |
· 确认硬盘是否被拔出,如被拔出则重新插回硬盘,检查告警是否解除 · 如果硬盘安装正确,登录HDM Web页面,在“存储”页面查看硬盘信息,如对应槽位硬盘不能识别,请重新插拔硬盘并确认该硬盘是否识别。插拔后仍不能被识别,请更换硬盘 · 如果硬盘安装正确,登录HDM Web页面,在“存储”页面查看硬盘信息,查看该硬盘状态是否为故障。如果是Unconfigured Bad状态,首先尝试更改硬盘状态为Unconfigured Good · 硬盘正确识别后,检查逻辑阵列状态,如果逻辑阵列状态仍为故障,请删除原阵列并重新创建逻辑阵列 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0d7000de |
日志内容 |
Rebuild/Remap in progress |
日志含义 |
存储介质离线,处于恢复重建中 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Rebuild/Remap in progress |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
插入硬盘后,RAID重建过程中提示该信息 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x0da000de |
日志内容 |
The disk triggered an media error--$1 |
日志含义 |
触发了meida error |
参数解释 |
$1:指硬盘位置信息 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
The disk triggered an media error--Front 1 |
对系统的影响 |
存储介质发生media error故障,会造成数据丢失 |
日志产生原因 |
当硬盘media error计数值超过当前设置的阈值所产生的告警 |
处理建议 |
· 更新硬盘固件,检查告警是否消失 · 若告警还在,请更换硬盘 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0db000de |
日志内容 |
The disk triggered an uncorrectable error--$1 |
日志含义 |
硬盘不可纠正故障 |
参数解释 |
$1:指硬盘位置信息 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
The disk triggered an uncorrectable error--Front 1 |
对系统的影响 |
存储介质发生不可纠正故障,会造成数据丢失 |
日志产生原因 |
当硬盘uncorrectable计数值超过当前设置的阈值所产生的告警 |
处理建议 |
· 更新硬盘固件,检查告警是否消失 · 若告警还在,请更换硬盘 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0dc000de |
日志内容 |
The disk is missing |
日志含义 |
硬盘丢失 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
The disk is missing |
对系统的影响 |
用于指示对应硬盘被拔离或接触松动,影响系统的存储系统可靠性 |
日志产生原因 |
存储未识别到该硬盘、线缆连接错误所产生的告警 |
处理建议 |
· 登录HDM Web页面,检查硬盘是否被正常识别 · 检查硬盘数据、电源和信号线缆是否连接正确 · 重新插拔硬盘检查是否能识别 · 若仍不能识别,请更换硬盘,查看告警是否消失 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f0fe044 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---Run sense AMP HW FSM failed |
日志含义 |
内存初始化错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---Run sense AMP HW FSM failed |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
内存配置错误 |
处理建议 |
· 更新BIOS固件 · 检查CPU和DIMM之间的内存配置方式 · 减小交织的配置(内存交织和NUMA) |
事件码 |
0x0f017134 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)--- Memory population enforcement mismatch, Please check the DIMM population rules--- Location:cpu $1 |
日志含义 |
内存插法错误 |
参数解释 |
$1: CPU序号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)--- Memory population enforcement mismatch, Please check the DIMM population rules--- Location:cpu 1 |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
内存插法错误 |
处理建议 |
请参考对应产品用户指南的内存插法 |
事件码 |
0x0f017184 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---No Dimm on socket$1 |
日志含义 |
该CPU上未插内存 |
参数解释 |
$1:CPU编号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---No Dimm on socket1 |
对系统的影响 |
若CPU1未插内存系统无法启动,其他CPU未插则影响系统性能 |
日志产生原因 |
对应CPU未安装内存 |
处理建议 |
· 检查服务器是否已安装内存,如果否,请参见服务器用户指南的安装准则安装内存:如果是,请执行下一步操作 · 重新安装内存条,检查金手指是否被污染,内存插槽中是否有异物,内存插法是否按照规范要求,安装成功后检查告警是否解除,如果否,请执行下一步操作 · 更换内存条再次上电,检查告警是否解除,如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f0e8014 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---No memory found |
日志含义 |
没有可用内存 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---No memory found |
对系统的影响 |
系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
没有可用的内存 |
处理建议 |
确认系统有正常内存可用 |
事件码 |
0x0f0e8024 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---No DIMM is available for memory-mapping operation |
日志含义 |
没有可用于内存映射操作的内存 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---No DIMM is available for memory-mapping operation |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
没有可用于内存映射操作的内存 |
处理建议 |
· 登录HDM Web页面,进入“内存”页面确认系统有正常内存可用,如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f0ed024 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---DIMM population error |
日志含义 |
内存兼容性错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---DIMM population error |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
内存兼容性错误 |
处理建议 |
内存兼容性错误,请参考HDM维护手册 |
事件码 |
0x0f003ff4 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---Some CPU links failed to train. UPI topology changed across reset |
日志含义 |
UPI trainning失败 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---Some CPU links failed to train. UPI topology changed across reset |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
CPU错误 |
处理建议 |
确认CPU是否正确安装 |
事件码 |
0x0f010ff4 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU stepping mismatch detected |
日志含义 |
CPU stepping不匹配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU stepping mismatch detected |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
CPU安装错误, stepping不匹配 |
处理建议 |
确认安装的CPU stepping是否一致 |
事件码 |
0x0f0ffff4 |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---KTI Topology Change Logged |
日志含义 |
UPI配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---KTI Topology Change Logged |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
CPU错误 |
处理建议 |
确认CPU是否正确安装 |
事件码 |
0x0f0d00de |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU stepping is detected |
日志含义 |
CPU stepping不匹配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU stepping is detected |
对系统的影响 |
导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
当POST阶段检测CPU stepping匹配错误,该事件触发 |
处理建议 |
· 请检查与主CPU型号是否一致 · 请检查与主CPU stepping是否匹配 |
事件码 |
0x0f0d10de |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU frequency is detected |
日志含义 |
CPU频率不匹配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU frequency is detected |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
当POST阶段检测CPU频率匹配错误,该事件触发 |
处理建议 |
请检查与主CPU型号是否一致 |
事件码 |
0x0f0d20de |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU Microcode is detected |
日志含义 |
CPU微码不匹配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---CPU Microcode is detected |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
当POST阶段检测CPU 微码匹配错误,该事件触发 |
处理建议 |
请检查与主CPU型号是否一致 |
事件码 |
0x0f0d30de |
日志内容 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---UPI Topology is detected |
日志含义 |
CPU UPI不匹配 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System Firmware Error (POST Error)---CPU matching failure---UPI Topology is detected |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
当POST阶段检测CPU UPI匹配错误,该事件触发 |
处理建议 |
请检查与主CPU型号是否一致 |
事件码 |
0x0f0090de |
日志内容 |
System Firmware Error(POST Error)---Unrecoverable video controller failure |
日志含义 |
视频控制器故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
System Firmware Error(POST Error)---Unrecoverable video controller failure |
对系统的影响 |
KVM视频显示功能可能存在异常 |
日志产生原因 |
主机启动过程中,VGA两次抓屏相同时,该事件触发 |
处理建议 |
· 更换BMC插卡 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f1000de |
日志内容 |
System Firmware Hang |
日志含义 |
BIOS启动过程中挂死 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
System Firmware Hang |
对系统的影响 |
系统无法正常运行 |
日志产生原因 |
BIOS启动过程中挂死 |
处理建议 |
· 请根据同时上报的对应部件的其他事件日志处理 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f1a00de |
日志内容 |
System software triggered an uncorrectable error |
日志含义 |
系统软件上不可纠正错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System software triggered an uncorrectable error |
对系统的影响 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为系统软件uncorrectable error |
处理建议 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用,通常是系统或系统软件异常触发了IERR或MCERR异常,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f0a00de |
日志内容 |
System software triggered a correctable error |
日志含义 |
系统软件上可纠正错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
System software triggered a correctable error |
对系统的影响 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为系统软件correctable error |
处理建议 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用,通常是系统或系统软件异常触发了IERR或MCERR异常,请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f2090de |
日志内容 |
System Firmware Progress---Video initialization---Detection unsuccessful |
日志含义 |
视频控制器检测错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
System Firmware Progress---Video initialization---Detection unsuccessful |
对系统的影响 |
不影响系统正常运行 |
日志产生原因 |
视频控制器检测失败 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x0f2030de |
日志内容 |
System Firmware Progress---Secondary processor(s) initialization---Detection unsuccessful |
日志含义 |
TPM/TCM检测失败 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
System Firmware Progress---Secondary processor(s) initialization---Detection unsuccessful |
对系统的影响 |
不影响系统正常运行 |
日志产生原因 |
触发TPM/TCM自检信号丢失或设备访问失败 |
处理建议 |
请联系技术支持 |
事件码 |
0x102000de |
日志内容 |
Log Area Reset/Cleared |
日志含义 |
日志清除 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Log Area Reset/Cleared |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
清除所有事件日志后触发该事件日志 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x104000de |
日志内容 |
SEL Full |
日志含义 |
事件日志满了 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
SEL Full |
对系统的影响 |
无法继续记录事件日志 |
日志产生原因 |
当日志已满时,其他事件不会写入日志。用户禁用事件日志可能触发该事件日志 |
处理建议 |
登录HDM Web页面,进入事件日志页面,单击<清除所有事件日志>按钮,清理日志文件 |
事件码 |
0x105000de |
日志内容 |
SEL Almost Full |
日志含义 |
事件日志即将存满 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
SEL Almost Full |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
线性策略下,当日志即将存满会触发该事件日志 |
处理建议 |
登录HDM Web页面,进入事件日志页面,单击<清除所有事件日志>按钮,清理日志文件 |
事件码 |
0x120000de |
日志内容 |
System Reconfigured---BIOS load default. CMOS cleared |
日志含义 |
Bios加载默认配置 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
System Reconfigured---BIOS load default. CMOS cleared |
对系统的影响 |
Bios加载默认配置,配置丢失 |
日志产生原因 |
主板电池异常 |
处理建议 |
· 检查BIOS启动模式是否符合Secure boot要求,如果否,请修改BIOS启动模式为UEFI模式;如果是,请执行下一步操作 · 检查BIOS固件是否正常升级成功,如果否,请重新升级BIOS固件;如果是,请执行下一步操作 · 强制覆盖升级BIOS固件,升级成功后检查告警是否解除,如果否,请执行下一步操作 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1210100a |
日志内容 |
Limit Exceeded---CPU usage exceeds the threshold---Current usage $1, Threshold $2 |
日志含义 |
cpu使用率超过阈值 |
参数解释 |
$1:cpu使用率当前值 $2:cpu使用率阈值 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Limit Exceeded---Cpu usage exceeds the threshold---Current usage 82%, Threshold 80% |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
当CPU使用率超过阈值时生成此消息 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x120200de |
日志内容 |
Limit Exceeded---Mem usage exceeds the threshold---Current usage $1, Threshold $2 |
日志含义 |
当内存使用率超过阈值 |
参数解释 |
$1:内存使用率当前值 $2:内存使用率阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Limit Exceeded---Mem usage exceeds the threshold---Current usage 81%, Threshold 80% |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
当内存使用率超过阈值时生成此消息 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x120300de |
日志内容 |
Limit Exceeded---Network usage exceeds the threshold---Current usage $1, Threshold $2 |
日志含义 |
网络使用率超过阈值 |
参数解释 |
$1:网络使用率当前值 $2:网络使用率阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Limit Exceeded---Network usage exceeds the threshold---Current usage 81%, Threshold 80% |
对系统的影响 |
可能网络丢失 |
日志产生原因 |
当网络使用率超过阈值时生成此消息志 |
处理建议 |
系统资源使用状况,该告警由FIST SMS触发 |
事件码 |
0x120400de |
日志内容 |
Limit Exceeded---Hard disk usage exceeds the threshold---OS:Linux/Unix,See disk details about Logical disk name,Current usage $1, Threshold $2 |
日志含义 |
硬盘使用率超过阈值 |
参数解释 |
$1:硬盘使用率当前值 $2:硬盘使用率阈值 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Limit Exceeded---Hard disk usage exceeds the threshold---OS:Linux/Unix,See disk details about Logical disk name,Current usage 81%, Threshold 80% |
对系统的影响 |
硬盘可靠性降低,可能对操作系统存储性能、业务正常运行等造成影响 |
日志产生原因 |
当硬盘使用率超过阈值时生成此消息 |
处理建议 |
系统资源使用状况,该告警由FIST SMS触发 |
事件码 |
0x125000de |
日志内容 |
Timestamp Clock Synch---BMC Time SYNC succeed. |
日志含义 |
时间同步成功 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Timestamp Clock Synch---BMC Time SYNC succeed. |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
BMC同步ME时间成功 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x128000de |
日志内容 |
Timestamp Clock Synch---event is $1 of pair---SEL Timestamp Clock updated |
日志含义 |
事件同步 |
参数解释 |
$1:可能是first/second,first代表是时间同步前的事件,second代表是时间同步后的事件 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Timestamp Clock Synch---event is first of pair---SEL Timestamp Clock updated |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
主机上电时,HDM都会跟主机侧进行时间同步,时间同步前触发first事件,同步后触发second事件 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1310000e |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK--- Single-bit ECC error---PCIe slot:$1 |
参数解释 |
$1:槽位号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK--- Single-bit ECC error---PCIe slot: 2 |
对系统的影响 |
给定PCIE设备访问发生错误,不影响系统正常运行 |
日志产生原因 |
指定slot的PCIe卡故障 |
处理建议 |
此日志在PCIe硬件检测到故障后上报。请查看相关事件日志消息并更换有故障的PCIe设备或联系技术支持 |
事件码 |
0x134000de |
日志内容 |
PCI PERR ---Slot $1---PCIE Name:$2 |
日志含义 |
PCI设备内部奇偶校验错误 |
参数解释 |
$1:slot号 $2:PCIe Name |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
PCI PERR ---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
给定PCIE设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障。 |
日志产生原因 |
PCI设备内部奇偶校验错误。PCIe设备PERR信号(数据奇偶校验错误),异常则告警。 |
处理建议 |
· PCIe设备内部故障会触发此日志 · 同一段时间存在多条同类错误,请检查riser与主板连接情况 · 重启主机检查日志是否依然上报 · 根据slot号确定发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个PCIe外设 ¡ 检查卡是否正确插入 ¡ 检查金手指是否有污染 ¡ 将卡安装在另一个插槽中,检查该错误是否跟随卡或与插槽保持一致 ¡ 更新所有固件和驱动程序,包括非英特尔组件 ¡ 如果PCIe外设接在riser卡上,检查插槽并检查金手指是否有污染 ¡ 更换备件 · 如果这是板载设备 ¡ 更新BIOS、固件和驱动程序 ¡ 更换主板 |
事件码 |
0x13500000 |
日志内容 |
PCI SERR---Slot $1---PCIE Name:$2 |
日志含义 |
PCI设备内部系统错误 |
参数解释 |
$1:slot号 $2:PCIe Name |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
PCI SERR---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
给定PCIE设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障。 |
日志产生原因 |
PCI设备内部系统错误。监控PCIe设备SERR信号(系统错误:地址奇偶校验错误,特定周期内数据奇偶校验错误,其它致命错误),异常则告警。 |
处理建议 |
· PCIe设备内部故障会触发此日志 · 同一段时间存在多条同类错误,请检查riser与主板连接情况 · 重启主机检查日志是否依然上报 · 根据slot号确定发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个PCIe外设 ¡ 检查卡是否正确插入 ¡ 检查金手指是否有污染 ¡ 将卡安装在另一个插槽中,检查该错误是否跟随卡或与插槽保持一致 ¡ 更新所有固件和驱动程序,包括非英特尔组件 ¡ 如果PCIe外设接在riser卡上,检查插槽并检查金手指是否有污染 ¡ 更换备件 · 如果这是板载设备 ¡ 更新BIOS、固件和驱动程序 ¡ 更换主板 |
事件码 |
0x137000de |
日志内容 |
Bus Correctable Error ---Slot $1---PCIE Name:$2 |
日志含义 |
PCIe可纠正错误 |
参数解释 |
$1:指明故障PCIe卡slot号 $2:指明故障PCIe卡名称 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Bus Correctable Error---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
偶发性的告警,不影响使用。若发生频率的话,会影响到PCIE卡的性能 |
日志产生原因 |
PCIe设备内部故障,产生可纠正的错误 |
处理建议 |
· 访问PCIe设备时,原则上可忽略该告警 · 若持续产生该告警,请根据slot号信息确定发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个插件卡,检查卡是否正确安装或更换槽位,确认故障原因 · 更换PCIe设备 |
事件码 |
0x137800de |
日志内容 |
Bus Correctable Error ---Slot $1---PCIE Name:$2 |
日志含义 |
PCIe可纠正错误 |
参数解释 |
$1:指明故障PCIe卡slot号 $2:指明故障PCIe卡名称 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Bus Correctable Error---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
偶发性的告警,不影响使用。若发生频率的话,会影响到PCIE卡的性能 |
日志产生原因 |
AMD机型,PCIe设备内部故障,产生可纠正的错误 |
处理建议 |
· 访问PCIe设备时,原则上可忽略该告警 · 若持续产生该告警,请根据slot号信息确定发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个插件卡,检查卡是否正确安装或更换槽位,确认故障原因 · 更换PCIe设备 |
事件码 |
0x138000de |
日志内容 |
Bus Uncorrectable Error ---Slot $1---PCIE Name:$2 |
日志含义 |
PCIe不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:指明故障PCIe设备slot号 $2:指明故障PCIe设备名称 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Bus Uncorrectable Error---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
给定PCIe设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障。 |
日志产生原因 |
CPU与PCIe设备进行交互时设备或链路存在不可纠正的错误 |
处理建议 |
· 若同一段时间存在多条同类错误,检查Riser等链路部件与主板连接情况 · 重启服务器,检查日志是否依然上报 · 根据slot号确定发生错误的PCIe设备 · 如果发生错误的是PCIe外设,请执行以下操作: ¡ 检查PCIe设备是否正确插入 ¡ 检查PCIe设备金手指是否有污染 ¡ 将PCIe设备安装在另一个插槽中,检查该错误位于PCIe设备还是位于PCIe插槽 ¡ 如果错误位于PCIe设备,请更新PCIe设备固件和驱动程序 ¡ 如果错误位于PCIe插槽,请检查Riser卡等链路部件金手指是否有污染 ¡ 如问题依然存在,请更换备件 · 如果发生错误的是板载设备,请执行以下操作: ¡ 更新固件和驱动程序以及BIOS版本 ¡ 更换主板 · 若问题仍然存在,请检查PCIe设备所在链路部件 · 若多个GPU模组报错,或者网卡笼上的多张网卡报错,更换SW板或者主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x138800de |
日志内容 |
Bus Uncorrectable Error ---Slot $1---PCIE Name:$2 |
日志含义 |
PCIe不可纠正错误 |
参数解释 |
$1:指明故障PCIe卡slot号 $2:指明故障PCIe卡名称 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Bus Uncorrectable Error---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
给定PCIE设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障。 |
日志产生原因 |
AMD机型,PCIe设备内部故障,产生不可纠正的错误 |
处理建议 |
此消息是在触发CPU内部错误时生成的。SHD将该错误识别为PCIe无法纠正的错误。要清除事件,请执行以下任务: · 通过PCIe插槽号找到发生故障的PCIe模块 · 如果PCIe模块是可更换组件 ¡ 验证PCIe模块是否正确安装 ¡ 将PCIe模块安装到另一个插槽中 ¡ 升级PCIe模块的固件和驱动程序 · 如果PCIe模块是嵌入式组件 ¡ 升级BIOS、固件和驱动程序 ¡ 更换系统板 |
事件码 |
0x13a000de |
日志内容 |
Bus Fatal Error ------Slot $1---PCIE Name: $2 |
日志含义 |
PCIe致命错误 |
参数解释 |
$1:指明故障PCIe设备slot号 $2:指明故障PCIe设备名称 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Bus Fatal Error---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
给定PCIe设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障 |
日志产生原因 |
因PCIe链路或设备发生不可纠正错误,同时软件层无法进行容错处理,对系统产生不可修复影响 |
处理建议 |
· 若同一段时间存在多条同类错误,检查Riser等链路部件与主板连接情况 · 重启服务器,检查日志是否依然上报 · 根据slot号确定发生错误的PCIe设备 · 如果发生错误的是PCIe外设,请执行以下操作: ¡ 检查PCIe设备是否正确插入 ¡ 检查PCIe设备金手指是否有污染 ¡ 将PCIe设备安装在另一个插槽中,检查该错误位于PCIe设备还是位于PCIe插槽 ¡ 如果错误位于PCIe设备,请更新PCIe设备固件和驱动程序 ¡ 如果错误位于PCIe插槽,请检查Riser卡等链路部件金手指是否有污染 ¡ 如问题依然存在,请更换备件 · 如果发生错误的是板载设备,请执行以下操作: ¡ 更新固件和驱动程序以及BIOS版本 ¡ 更换主板 · 若问题仍然存在,请检查PCIe设备所在链路部件 · 若多个GPU模组报错,或者网卡笼上的多张网卡报错,更换SW板或者主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x13b000de |
日志内容 |
Bus Degraded ------Slot $1---PCIE Name: $2 |
日志含义 |
PCIe降速降带宽 |
参数解释 |
$1:指明故障PCIe卡slot号 $2:指明故障PCIe卡名称 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Bus Degraded ---Slot 3---PCIE Name: RAID-LSI-9361-8i |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
PCIe降速降带宽 |
处理建议 |
· 同一段事件存在多条同类错误,请检查Riser与主板连接情况 · 重启主机检查日志是否依然上报 · 根据slot号确定发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个PCIE外设 ¡ 检查卡是否正确插入 ¡ 检查金手指是否有污染 ¡ 将卡安装在另一个插槽中,检查该错误是否跟随卡或与插槽保持一致 ¡ 更新所有固件和驱动程序,包括非英特尔组件 ¡ 如果PCIe外设接在riser卡上,检查插槽并检查金手指是否有污染 ¡ 更换备件 · 如果这是板载设备 ¡ 更新BIOS、固件和驱动程序 ¡ 更换主板 |
事件码 |
0x138400de |
日志内容 |
$1 triggered an uncorrectable error |
日志含义 |
PCIe不可纠正错误 |
参数解释 |
$1: PCIe卡类型 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
NIC triggered an uncorrectable error |
对系统的影响 |
给定PCIe设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为PCIe uncorrectable error |
处理建议 |
· 根据slot号判断发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个插件卡 ¡ 检查卡是否正确插入 ¡ 将卡安装在另一个插槽中,检查该错误是否跟随卡或与插槽保持一致 ¡ 更新所有固件和驱动程序,包括非英特尔组件 · 如果这是板载设备 ¡ 更新所有BIOS、固件和驱动程序 ¡ 更换主板 |
事件码 |
0x137400de |
日志内容 |
$1 triggered a correctable error |
日志含义 |
PCIe可纠正错误 |
参数解释 |
$1: PCIe卡类型 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
NIC triggered a correctable error |
对系统的影响 |
给定PCIE设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障。 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为PCIe correctable error |
处理建议 |
· 如果是偶发事件,可忽略该告警 · 如果持续产生该告警,请根据slot号确定发生错误的PCIe设备 · 如果这是一个插件卡 ¡ 检查卡是否正确插入 ¡ 将卡安装在另一个插槽中,检查该错误是否跟随卡或与插槽保持一致 ¡ 更新所有固件和驱动程序,包括非英特尔组件 · 如果这是板载设备 ¡ 更新所有BIOS、固件和驱动程序 ¡ 更换主板 |
事件码 |
0x140000de |
日志内容 |
Power Button pressed---$1---$2 |
日志含义 |
电源按键按下 |
参数解释 |
$1:按键类型,Physical button、 Virtual button $2:执行动作, Power off command、Power on command、 Soft off command |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Power Button pressed---Physical button--- Power off command |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
按下设备前面板的实体电源按钮 执行强制关机、正常关机、关机并重新开机命令 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x142000de |
日志内容 |
Reset Button pressed---Virtual button---reset command |
日志含义 |
重启事件产生 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Reset Button pressed---Virtual button---reset command |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
以下场景会触发本日志: 1. 用户下发reset命令 2. 发生IERR事件 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1510000e |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK($1) |
日志含义 |
主板可纠正故障 |
参数解释 |
$1:告警的类型,如 VGA_REAR、USB_REAR_UP、USB_REAR_DOW、EAR_VGA2、EAR_LCD、L_EAR_USB、INNER_USB、R_EAR_USB等 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK(VGA_REAR) |
对系统的影响 |
偶发性的告警,不影响使用 |
日志产生原因 |
主板内部故障,产生可纠正的错误 |
处理建议 |
· 检查系统供电是否正常 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1520000e |
日志内容 |
Transition to Critical from less severe |
日志含义 |
PCIe BUS0不可纠正错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Critical from less severe |
对系统的影响 |
给定PCIe BUS0设备访问发生错误。严重时,会扩散到主机系统级的故障 |
日志产生原因 |
PCIe BUS0设备内部故障,产生不可纠正的错误 |
处理建议 |
· 检查系统供电是否正常 · 交叉检查是否存在部件异常 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1530000e |
日志内容 |
Transition to Non- Recoverable from less severe $1($2). |
日志含义 |
单板供电异常 |
参数解释 |
$1:故障部件,如主板(---System detected a power supply failure on Motherboard)、电源板(---System detected a power supply failure on PDB)、计算模块(---System detected a power supply failure on CMOD)、Riser卡(---System detected a power supply failure on Riser)等,若无特定部件时该参数为空 $2:故障具体位置,如P5V、P5V_STBY、CPU1_PVCSA、CPU2_PVCCIO等 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non- Recoverable from less severve---System detected a power supply failure on Motherboard(P5V). |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
板内电压异常 |
处理建议 |
· 对于电源上下电情况,可忽略此日志 · 重新插拔电源线,确认服务器能否正常上电并开机 ¡ 如果服务器能够正常上电,可能由于其上检测信号被误干扰,可以继续正常使用。 ¡ 如果无法重新上电,需要根据SDS日志的分析记录确定具体故障,并更换故障部件的备件 · 如故障在运行期间再次出现,请更换故障部件的备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x15101ff4 |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK---System is operating in KTI Link Slow Speed Mode |
日志含义 |
系统配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK---System is operating in KTI Link Slow Speed Mode |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
系统运行在KTI Link Slow Speed模式 |
处理建议 |
确认信号质量和硬件参数的配置 |
事件码 |
0x15102ff4 |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK---Requested Link Speed is not supported. Defaulting to 12.8GT |
日志含义 |
系统配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK---Requested Link Speed is not supported. Defaulting to 12.8GT |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
不支持的Link Speed |
处理建议 |
确认硬件参数的配置 |
事件码 |
0x15104ff4 |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK---One or more per Link option mismatch detected. Forcing to common setting |
日志含义 |
系统配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK---One or more per Link option mismatch detected. Forcing to common setting |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
部分CPU链路错误 |
处理建议 |
确认Setup下UPI Configuration配置是否正确 |
事件码 |
0x15105ff4 |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK---Some CPU has more than one link connecting to other CPU. Disable one of the Dual-Link |
日志含义 |
系统配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK---Some CPU has more than one link connecting to other CPU. Disable one of the Dual-Link |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
UPI链路错误 |
处理建议 |
确认UPI 链路接线是否满足要求 |
事件码 |
0x15106ff4 |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK---KTI Adaptation is in progress, or High Speed adaptation is failed |
日志含义 |
系统配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK---KTI Adaptation is in progress, or High Speed adaptation is failed |
对系统的影响 |
可能导致系统无法正常启动 |
日志产生原因 |
KTI正在进行适配 |
处理建议 |
确认信号质量和硬件参数的配置 |
事件码 |
0x1521000e |
日志内容 |
System board triggered an uncorrectable error |
日志含义 |
主板不可纠正错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
System board triggered an uncorrectable error |
对系统的影响 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为主板 uncorrectable error |
处理建议 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用,通常是主板(包括各类背板)异常触发了IERR或MCERR异常,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1521000e |
日志内容 |
System board triggered a correctable error |
日志含义 |
主板不可纠正错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
System board triggered a correctable error |
对系统的影响 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用 |
日志产生原因 |
触发IERR或者MCERR错误,HDM诊断结果为主板correctable error |
处理建议 |
系统已发生了IERR或MCERR异常,造成业务不可用,通常是主板(包括各类背板)异常触发了IERR或MCERR异常,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1700000e |
日志内容 |
Transition to OK---PCIe slot: $1---LDDevno:$2 |
日志含义 |
逻辑盘恢复正常 |
参数解释 |
$1:逻辑盘所属存储卡所在的槽位号 $2:逻辑盘序号 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Transition to OK---PCIe slot:1---LDDevno:0 |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
RAID卡管理的逻辑盘从异常恢复为正常时,记录该日志 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1720000e |
日志内容 |
Transition to Critical from less severe |
日志含义 |
背板、riser电源故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Critical from less severe |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
背板电源故障 |
处理建议 |
· 登录到HDM并确认逻辑盘是否已降级或出现故障 · 如果逻辑盘降级,请执行以下操作: ¡ 检查逻辑盘中的所有成员盘是否正常工作 ¡ 重新安装成员盘,确认硬盘是否可以正确识别 ¡ 登录BIOS页面确认所有成员盘的状态是否配置正常 ¡ 查看硬盘错误日志 ¡ 更换故障的硬盘 ¡ 若问题仍然存在,请联系技术支持 · 如果逻辑盘出现故障,请执行以下操作: ¡ 确认对应硬盘未被拆卸 ¡ 重新安装成员盘并重新创建RAID阵列 ¡ 更换故障硬盘,之后重启服务器 ¡ 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x172a000e |
事件码 |
Transition to Critical from less severe---PCIe slot:$1---LDDevno::$2 |
日志内容 |
逻辑盘降级 |
日志含义 |
$1:逻辑盘所属存储卡所在的槽位号 $2:逻辑盘序号 |
参数解释 |
严重(Major) |
日志等级 |
Transition to Critical from less severe---PCIe slot: 1---LDDevno:0 |
举例 |
阵列降级,对数据可靠性将有影响 |
对系统的影响 |
RAID卡管理的逻辑盘降级或故障时记录该日志 |
日志产生原因 |
· 登录到HDM并确认逻辑盘是否已降级或出现故障 · 如果逻辑盘降级,请执行以下操作: ¡ 检查逻辑盘中的所有成员盘是否正常工作 ¡ 重新安装成员盘,确认硬盘是否可以正确识别 ¡ 登录BIOS页面确认所有成员盘的状态是否配置正常 ¡ 查看硬盘错误日志 ¡ 更换故障的硬盘 ¡ 若问题仍然存在,请联系技术支持 · 如果逻辑盘出现故障,请执行以下操作: ¡ 确认对应硬盘未被拆卸 ¡ 重新安装成员盘并重新创建RAID阵列 ¡ 更换故障硬盘,之后重启服务器 ¡ 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1730000e |
日志内容 |
Transition to Non-recoverable from less severe |
日志含义 |
背板、riser电源故障 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Transition to Non-recoverable from less severe |
对系统的影响 |
会引起系统下电 |
日志产生原因 |
背板、riser电源故障 |
处理建议 |
· 对于电源上下电情况,可忽略此日志 · 重新插拔电源线,确认服务器能否正常上电并开机 ¡ 如果服务器能够正常上电,可能由于其上检测信号被误干扰,可以继续正常使用 ¡ 如果无法重新上电,需要根据SDS日志的分析记录确定具体故障,并更换故障部件的备件 · 如故障在运行期间再次出现,请更换故障部件的备件 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1920000e |
日志内容 |
Transition to Critical from less severe |
日志含义 |
PCH状态异常 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Transition to Critical from less severe |
对系统的影响 |
可能导致系统性能降低 |
日志产生原因 |
PCH状态异常 |
处理建议 |
· 主机重启过程上报,可忽略此日志 · 如故障在运行期间再次出现,请更换主板 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1b1000de |
日志内容 |
Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection |
日志含义 |
网线配置错误 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection |
对系统的影响 |
网线异常,可能导致系统网络不通 |
日志产生原因 |
线配置错误 |
处理建议 |
· 检查线缆连接是否正确,如果没有连接错误,请重新连接线缆,确保线缆连接到正确的接口 · 检查线缆连接是否松动,确保线缆正常通电 |
事件码 |
0x1b1800de |
日志内容 |
Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection---$1 |
日志含义 |
线缆配置错误 |
参数解释 |
$1:线缆配置错误描述 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection---Incorrect SATA cable connection to the backplane |
对系统的影响 |
可能引起背板通信异常 |
日志产生原因 |
线缆配置错误 |
处理建议 |
· 检查线缆连接是否正确,如果没有连接错误,请重新连接线缆,确保线缆连接到正确的接口 · 检查线缆连接是否松动,确保线缆正常通电 |
事件码 |
0x1b1400de |
日志内容 |
Configuration Error - Incorrect cable connected / Incorrect interconnection($1) |
日志含义 |
线缆配置错误 |
参数解释 |
$1:线缆连接位置 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Configuration Error-Incorrect cable connected / Incorrect interconnection(FrontBackplane1) |
对系统的影响 |
可能引起背板通信异常 |
日志产生原因 |
线缆配置错误 |
处理建议 |
· 检查线缆连接是否正确,如果没有连接错误,请重新连接线缆,确保线缆连接到正确的接口 · 检查线缆连接是否松动,确保线缆正常通电 |
事件码 |
0x1d0000de |
日志内容 |
Initiated by power up |
日志含义 |
系统上电 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Initiated by power up |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
系统开机触发 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1d1000de |
日志内容 |
Initiated by hard reset |
日志含义 |
系统硬重启 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Initiated by hard reset |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
系统硬重启时触发 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1d2000de |
日志内容 |
Initiated by warm reset |
日志含义 |
系统热重启 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Initiated by warm reset |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
系统热重启时触发 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1d7000de |
日志内容 |
System Restart---$1:$2 |
日志含义 |
系统重启 |
参数解释 |
$1:指明重启原因 $2:电源模式,可能是power off、power reset、power cycle或为空 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
无 |
对系统的影响 |
System Restart---due to power button pressed:power off |
日志产生原因 |
系统重启 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1e0000de |
日志内容 |
No bootable media |
日志含义 |
无启动介质 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
No bootable media |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
状态描述,标识无启动介质,通常无影响 |
处理建议 |
· 接入可启动设备 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x1f1000de |
日志内容 |
C: boot completed |
日志含义 |
windows系统开始引导 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
C: boot completed |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
当从硬盘上引导操作系统时,就会产生该事件,该事件的产生和特定的系统有关,大部分Windows系统会产生该事件 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x1f6000de |
日志内容 |
Boot completed - boot device not specified |
日志含义 |
主机结束BIOS引导阶段 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Boot completed - boot device not specified |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
当主机退出BIOS引导阶段后,上报该日志 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x201000de |
日志内容 |
Run-time Critical Stop |
日志含义 |
操作系统运行过程中发生紧急错误导致宕机 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
紧急(Critical) |
举例 |
Run-time Critical Stop |
对系统的影响 |
系统宕机 |
日志产生原因 |
操作系统运行过程中发生紧急错误导致宕机 |
处理建议 |
· 检查安装的系统版本、驱动版本、固件版本及软件是否存在Bug或兼容性问题 · 若存在Bug或兼容性问题,请更新版本 · 否则请检查安装的部件是否属于服务器支持的范围,可以参见官网的OS兼容性列表 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x202000de |
日志内容 |
OS Graceful Stop |
日志含义 |
Windows操作系统停止 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
OS Graceful Stop |
对系统的影响 |
系统关机 |
日志产生原因 |
Windows操作系统处于等待外部操作的停止状态 |
处理建议 |
无 |
事件码 |
0x203000de |
日志内容 |
OS Graceful Shutdown |
日志含义 |
Windows操作系统关闭 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
OS Graceful Shutdown |
对系统的影响 |
系统关机 |
日志产生原因 |
正常关闭Windows操作系统 |
处理建议 |
无 |
事件码 |
0x21000012 |
日志内容 |
Device disabled: PCIe module information not obtained---Slot $1 |
日志含义 |
设备禁用,无法获取PCIe相关信息 |
参数解释 |
$1:故障PCIe设备连接的slot号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Device Disabled: PCIe module information not obtained---Slot 1 |
对系统的影响 |
PCIe卡无法识别,可能降低系统性能 |
日志产生原因 |
PCIe设备故障,无法获取相关信息,会产生该事件 |
处理建议 |
· 检查服务器是否处于最小启动模式,判断是否处于最小启动模式配置下请参见《故障处理手册》;如果是则无需处理,否则请检查下一项 · 检查BIOS配置中是否已禁用对应Port口;如果是则无需处理,否则请检查下一项 · 检查该PCIe设备是否满足兼容性需求;如果是则无需处理,否则请检查下一项 · 检查该PCIe设备是否安装到位;如果是则无需处理,否则请检查下一项 · 交叉检查该PCIe设备是否故障;如果是则无需处理,否则请检查下一项 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x210000de |
日志内容 |
Fault Status asserted:---fan error in slot $1 |
日志含义 |
PCIe卡风扇故障 |
参数解释 |
$1:故障的slot号 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Fault Status asserted:---fan error in slot 15 |
对系统的影响 |
可能导致PCIe卡故障引起系统宕机 |
日志产生原因 |
OCP风扇不在位和堵转时上报 |
处理建议 |
· 建议插拔OCP风扇,看看问题是否可被修复 · 插拔OCP风扇后问题依旧的话,可更换OCP风扇来确认问题是否存在 |
事件码 |
0x2110000e |
日志内容 |
Transition to Non-Critical from OK---slot $1----PCIe Name:$2 |
日志含义 |
OCP卡连接失败 |
参数解释 |
$1: 指明PCIe卡slot号 $2: 指明PCIe卡名称 |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Transition to Non-Critical from OK---slot 15----PCIe Name:NIC-620F-B2-25Gb-2P-1-X |
对系统的影响 |
可能导致PCIe卡故障引起系统宕机 |
日志产生原因 |
获取网卡连接信息失败时,会生成此消息 |
处理建议 |
· 验证当前网卡是否存在故障 · 检查相关链路是否正常(如I2C或MCTP) |
事件码 |
0x220000de |
日志内容 |
S0 / G0 "working" |
日志含义 |
系统处于正常工作状态 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
S0 / G0 "working" |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
S0 / G0表示系统处于正常工作状态,其中G(0-2)表示全局状态(G-States),S(0-5)表示睡眠状态(S-States) G0工作状态:在这一状态下可运行应用程序 S0睡眠状态:正常工作状态 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x220800de |
日志内容 |
S0 / G0 "working"---$1 |
日志含义 |
系统上电 |
参数解释 |
$1:上电原因,可能参数 · due to virtual power button pressed · due to physical power button pressed · due to ipmi cmd · due to redfish cmd · due to AC lost · due to kvm button pressed · due to snmp cmd |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
S0 / G0 "working"--- due to virtual power button pressed |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
系统上电 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x225000de |
日志内容 |
S5 / G2 "soft-off" |
日志含义 |
系统软关机 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
S5 / G2 "soft-off" |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
S5 / G2 表示软关机状态,此时不可运行应用程序和操作系统,除了主要的电源供电单元,基本上会关闭整个系统。功耗约等于零,如需重启系统,唤醒延迟时间比较长 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x225800de |
日志内容 |
S5 / G2 "soft-off"---$1 |
日志含义 |
系统软关机 |
参数解释 |
$1:正常关机原因,可能参数 · due to virtual power button pressed · due to physical power button pressed · due to ipmi cmd · due to redfish cmd · due to AC lost · due to kvm button pressed · due to snmp cmd · due to pef expiration |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
S5 / G2 "soft-off"--- due to virtual power button pressed |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
S5 / G2 表示软关机状态,此时不可运行应用程序和操作系统,除了主要的电源供电单元,基本上会关闭整个系统。功耗约等于零,如需重启系统,唤醒延迟时间比较长 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x226000de |
日志内容 |
S4 / S5 soft-off, particular S4 / S5 state cannot be determined |
日志含义 |
系统软关机 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
S4 / S5 soft-off, particular S4 / S5 state cannot be determined |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
· S4/S5软关机状态,当不能决定是S4还是S5情况下为当前状态 · S(0-5)指睡眠状态(S-States) · S4状态 ¡ 包括RAM在内的所有部件均被关闭 ¡ 只保留平台设置,其他部分设置被保存在硬盘的特殊位置中 ¡ 成功切换至S4平台后,系统会关闭 ¡ 因为几乎所有的程序和配置都已经停止运行,因此功耗<3W ¡ 唤醒时需要再次进入“BIOS Boot Sequence” ¡ 不需重启系统,会继续执行S5状态关机 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x22d000de |
日志内容 |
LPC Reset occurred |
日志含义 |
主机关机 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
LPC Reset occurred |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
当Intel机型的服务器产生复位操作时,触发该事件日志 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x230000de |
日志内容 |
Watchdog overflow.Action:Timer expired - status only (no action and no interrupt)---interrupt type:$1---timer use at expiration:$2 |
日志含义 |
系统看门狗超时 |
参数解释 |
$1:中断类型,可能是none/SMI/NMI/Messaging Interrupt/unspecified $2:看门狗,可能是reserved/BIOS FRB2/BIOS POST/OS Load/SMS OS/OEM/unspecified |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Watchdog overflow.Action:Timer expired - status only (no action and no interrupt)---interrupt type:none---timer use at expiration:BIOS FRB2 |
对系统的影响 |
系统无法启动 |
日志产生原因 |
看门狗超时溢出时,如果超时动作设为“无动作”,则产生此告警,产生此告警的前提是BIOS下启动看门狗 |
处理建议 |
· 告警产生在BIOS启动阶段,为硬件异常或BIOS启动异常,检查事件日志中其它的相关错误,并执行日志中建议的操作 · 告警产生在操作系统加载阶段,为操作系统启动异常,请确认操作系统启动环境是否出现异常,如果是,则修复系统启动环境;如果否,请执行第5步 · 告警产生在操作系统运行阶段,为业务软件异常,检查操作系统中是否有更为详细的日志并根据具体问题进行处理 · 在产生网络风暴的情况下,可能会导致看门狗超时,检查当前网络是否存在网络风暴,如果是,请处理网络异常;如果否,请执行下一步 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x231000de |
日志内容 |
Watchdog overflow.Action:Hard Reset---interrupt type:$1---timer use at expiration:$2 |
日志含义 |
系统看门狗超时 |
参数解释 |
$1:中断类型,可能是none/SMI/NMI/Messaging Interrupt/unspecified $2:看门狗,可能是reserved/BIOS FRB2/BIOS POST/OS Load/SMS OS/OEM/unspecified |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Watchdog overflow.Action:Hard Reset---interrupt type:none---timer use at expiration:BIOS FRB2 |
对系统的影响 |
系统无法启动 |
日志产生原因 |
通过BIOS启动看门狗,在系统某个阶段(由timer user字段来标示,比如BIOS POST、OS Load或SMS/OS阶段),看门狗超时溢出时,如果超时动作设为“重启”,则产生此告警 |
处理建议 |
· 告警产生在BIOS启动阶段,为硬件异常或BIOS启动异常,检查事件日志中其它的相关错误,并执行日志中建议的操作 · 告警产生在操作系统加载阶段,为操作系统启动异常,请确认操作系统启动环境是否出现异常,如果是,则修复系统启动环境;如果否,请执行第5步 · 告警产生在操作系统运行阶段,为业务软件异常,检查操作系统中是否有更为详细的日志并根据具体问题进行处理 · 在产生网络风暴的情况下,可能会导致看门狗超时,检查当前网络是否存在网络风暴,如果是,请处理网络异常;如果否,请执行下一步 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x232000de |
日志内容 |
Watchdog overflow.Action:Power Down---interrupt type:$1---timer use at expiration:$2 |
日志含义 |
系统看门狗超时 |
参数解释 |
$1:中断类型,可能是none/SMI/NMI/Messaging Interrupt/unspecified $2:看门狗,可能是reserved/BIOS FRB2/BIOS POST/OS Load/SMS OS/OEM/unspecified |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Watchdog overflow.Action:Power Down---interrupt type:none---timer use at expiration:BIOS FRB2 |
对系统的影响 |
系统无法启动 |
日志产生原因 |
通过BIOS启动看门狗,在系统某个阶段(由timer user字段来标示,比如BIOS POST、OS Load或SMS/OS阶段),看门狗超时溢出时,如果超时动作设为“关机”,则产生此告警,系统被强制下电,此时业务将被中断,未保存数据将丢失 |
处理建议 |
· 告警产生在BIOS启动阶段,为硬件异常或BIOS启动异常,检查事件日志中其它的相关错误,并执行日志中建议的操作 · 告警产生在操作系统加载阶段,为操作系统启动异常,请确认操作系统启动环境是否出现异常,如果是,则修复系统启动环境;如果否,请执行第5步 · 告警产生在操作系统运行阶段,为业务软件异常,检查操作系统中是否有更为详细的日志并根据具体问题进行处理 · 在产生网络风暴的情况下,可能会导致看门狗超时,检查当前网络是否存在网络风暴,如果是,请处理网络异常;如果否,请执行下一步 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x233000de |
日志内容 |
Watchdog overflow.Action:Power Cycle---interrupt type:$1---timer use at expiration:$2 |
日志含义 |
系统看门狗超时 |
参数解释 |
$1:中断类型,可能是none/SMI/NMI/Messaging Interrupt/unspecified $2:看门狗,可能是reserved/BIOS FRB2/BIOS POST/OS Load/SMS OS/OEM/unspecified |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Watchdog overflow.Action:Power Cycle---interrupt type:none---timer use at expiration:BIOS FRB2 |
对系统的影响 |
系统无法启动 |
日志产生原因 |
通过BIOS启动看门狗,在系统某个阶段(由timer user字段来标示,比如BIOS POST、OS Load或SMS/OS阶段),看门狗超时溢出时,如果超时动作设为“掉电重启”,则产生此告警 |
处理建议 |
· 告警产生在BIOS启动阶段,为硬件异常或BIOS启动异常,检查事件日志中其它的相关错误,并执行日志中建议的操作 · 告警产生在操作系统加载阶段,为操作系统启动异常,请确认操作系统启动环境是否出现异常,如果是,则修复系统启动环境;如果否,请执行第5步 · 告警产生在操作系统运行阶段,为业务软件异常,检查操作系统中是否有更为详细的日志并根据具体问题进行处理 · 在产生网络风暴的情况下,可能会导致看门狗超时,检查当前网络是否存在网络风暴,如果是,请处理网络异常;如果否,请执行下一步 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x250000de |
日志内容 |
Entity Present---License is about to expire |
日志含义 |
临时许可证即将到期 |
参数解释 |
无 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Entity Present---License is about to expire |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
证书剩余使用时间小于10天会报此告警 |
处理建议 |
临时许可证即将到期,请购买正式许可证 |
事件码 |
0x252000de |
日志内容 |
Entity Disabled---$1 |
日志含义 |
临时许可证过期或者不可用 |
参数解释 |
$1:证书状态 License has expired---证书过期 License is unavailable---证书不可用 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Entity Disabled---License has expired |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
证书已过期或者不可用 |
处理建议 |
· 若临时许可证已到期,请购买正式许可证并激活 · 若许可证不可用,请卸载当前许可证并重新激活或联系技术人员 |
事件码 |
0x281000de |
日志内容 |
Controller access degraded or unavailable---$1 |
日志含义 |
SD卡读取失败或者SD卡丢失 |
参数解释 |
$1:可能值有Failed to access the SD card和SD card partitions are missing |
日志等级 |
严重(Major) |
举例 |
Controller access degraded or unavailable---Failed to access the SD card. |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
SD卡读取失败或者SD卡丢失 |
处理建议 |
· 建议重启HDM,看看问题是否可被修复 · 重启HDM后问题依旧的话,可尝试复位HDM插卡SD卡来确认问题是否存在 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x282000de |
日志内容 |
Management controller off-line ---$1 |
日志含义 |
BMC重启 |
参数解释 |
$1:BMC重启原因 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Management controller off-line---BMC reset |
对系统的影响 |
无 |
日志产生原因 |
BMC重启 |
处理建议 |
无需处理 |
事件码 |
0x290000de |
日志内容 |
Battery low (predictive failure)---PCIe slot:$1 |
日志含义 |
电量不足 |
参数解释 |
$1:告警的超级电容所属存储卡所在的槽位号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Battery low (predictive failure)---PCIe slot:1 |
对系统的影响 |
RAID卡可靠性下降,可能引起系统性能下降 |
日志产生原因 |
RAID卡电池(超级电容)电量不足、过温、过压或过流时会产生此日志,该状态下RAID卡可靠性下降 |
处理建议 |
· 设备上电后会自动为电容充电,一段时间后登录HDM,查看RAID卡的超级电容状态,检查告警是否消失 · 排查掉电保护模块安装是否正确。若安装无问题尝试更换相关部件包括电池或超级电容及Flash卡,并重启服务器 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x291000de |
日志内容 |
Battery failed---PCIe slot:$1 |
日志含义 |
电池故障 |
参数解释 |
$1:告警的超级电容所属存储卡所在的槽位号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Battery failed---PCIe slot:1 |
对系统的影响 |
RAID卡可靠性下降,可能引起系统性能下降 |
日志产生原因 |
当RAID卡的掉电保护模块出现内部错误时,产生此告警,可能原因如下: · 电池或超级电容电量耗尽,生命周期结束 · 掉电保护模块初始化失败 · 掉电保护模块子系统故障 · 掉电保护模块充电失败 · 电池或超级电容故障 |
处理建议 |
· 登录HDM,查看RAID卡的超级电容状态 · 排查掉电保护模块安装是否正确。若安装无问题尝试更换相关部件包括电池或超级电容及Flash卡,并重启服务器 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x292000de |
日志内容 |
Battery presence detected---PCIe slot:$1 |
日志含义 |
电池不在位 |
参数解释 |
$1:告警的超级电容所属存储卡所在的槽位号 |
日志等级 |
正常(Info) |
举例 |
Battery presence detected---PCIe slot:1 |
对系统的影响 |
RAID卡可靠性下降,可能引起系统性能下降 |
日志产生原因 |
RAID卡电池或超级电容不在位 |
处理建议 |
· 登录HDM,查看RAID卡的超级电容状态。若显示不在位,请开箱检查电池或超级电容是否安装,线缆连接是否正确 · 排查掉电保护模块安装是否正确。若安装无问题尝试更换相关部件包括电池或超级电容及Flash卡,并重启服务器 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |
事件码 |
0x2b2000de |
日志内容 |
Hardware incompatibility detected with associated Entity---Memory is not certified---Location:CPU:$1 CH:$2 DIMM:$3 |
日志含义 |
内存未认证 |
参数解释 |
$1:CPU编号 $2:通道编号 $3:内存编号 |
日志等级 |
轻微(Minor) |
举例 |
Hardware incompatibility detected with associated Entity---Memory is not certified---Location:CPU:1 CH:1 DIMM:0 |
对系统的影响 |
对系统无影响 |
日志产生原因 |
内存未认证上报此日志 |
处理建议 |
· 请使用H3C认证内存 · 若问题仍然存在,请联系技术支持 |