作为城市交通“大动脉”的轨道交通系统，在城市的日常运行中扮演着至关重要的角色。城市轨道的运行效率和体验，深刻影响着城市居民的幸福感，而数字化技术不仅能够提升城市轨道交通的管理和运行效率，更将重塑城市居民的出行体验。

通地铁集团（以下简称“申通地铁”）为这座两千余万人口的特大城市，构筑了全球线路最长的城市轨道交通系统。为提升运行效率和乘客出行体验，申通地铁计划到2020年实现智慧地铁1.0，构建智能感知、智能联动的能力，以数据驱动安全、效率、效益和服务的提升。

智慧地铁的建设离不开技术、业务和应用多层面的协同合作。作为数字化解决方案领导者，紫光旗下新华三集团不断推进“城轨数字大脑”的落地应用，以智慧化的轨道交通系统提升城市出行效率。在申通地铁的数字化转型过程中，新华三助力申通地铁以创新的城轨云平台承载一系列创新应用，构建智慧轨道交通网络。

新华三：全面助力申通地铁智慧化建设

申通地铁建设智慧地铁的构想较为宏大，其背后有一套完整的“1+3”的架构体系，“1”是底层的基础设施架构层，包括云、大数据、物联网等技术，“3”代表了在基础设施之上构建的智慧建设、智慧运营、智慧维保3个主体业务群。申通地铁集团云是“1+3”架构中的重要组成部分，是建设智慧地铁的关键布局。

为了给集团云的建设构筑稳健可靠的底层平台，申通地铁携手新华三集团共同打造集团云平台，全方位采用了新华三H3Cloud城轨融合云解决方案。基于业界主流的开源OpenStack平台，新华三为申通地铁定制的云服务平台提供了各种IT标准接口，构架灵活，扩展性、开放性、兼容性强，良好满足了申通地铁集团云建设和可持续发展的要求，并为申通地铁大数据技术的部署和应用提供了平台支持。

申通地铁：开创云上管理先河，加速智慧地铁转型升级

在全国范围内，申通地铁率先搭建城市轨道交通综合云平台，汇聚了集团计算资源、网络资源、安全资源、数据资源，构建了统一的数据分析平台与标准化的信息业务运行环境，开创了以云实现综合管理的先河。在云平台之上，申通地铁集团云汇聚了17条地铁线路产生的关键数据，用于集团关键业务及指标的核心分析平台、高级数据分析平台、智能分析驾驶舱及数据共享服务平台，有力支撑了智慧地铁的建设进程，引领城轨数字化建设实践。

通过一系列智慧地铁数字化建设，申通地铁在安全质量、成本效益、能力效率、乘客服务水平等方面均实现了显著的提升。安全方面，通过智慧的视觉探头记录关键设备质量状态变化，系统可以提前对设备可能出现的质量问题进行干预，大幅提高了安全水平。与普通线路相比，申通地铁信号转辙机平均无故障次数提升2.3倍，故障数量相比下降81.4%；车载设备平均无故障距离是普通线路的2.14倍；车辆平均故障间隔提升了9.82%。能力效率方面，人机协作的模式有效地提高了员工工作效率，例如，一键开关站让开站时间从90分钟减少到35分钟左右，完成全部设备接入后，将进一步减少至10分钟左右。乘客服务方面，乘客的出行规律和乘车习惯等数据被捕捉，成为地铁提升服务的重要依据。

2020年以后，申通地铁将进一步完善数字地铁应用，实践知识图谱、深度学习等AI技术，进一步开发开放，实现智慧地铁2.0。依托于智慧地铁建设，未来乘客乘地铁将不局限于以出行为目的，“地铁+生活”成为常态。在这一过程中，新华三集团将发挥自身全栈式的技术创新实力，帮助城轨客户打造更加安全高效、智慧智能的轨道交通系统，让城市生活实现更多可能。