H3C 云AP产品

License使用指南

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

资料版本：6W101-20231205

 

目  录

1 License概述··· 1-1

1.1 License简介·· 1-1

1.2 License类型·· 1-1

1.3 License基本概念·· 1-2

1.4 License适配款型·· 1-3

1.5 技术支持·· 1-4

2 License本地授权··· 2-1

2.1 License本地授权简介·· 2-1

2.2 License操作注意事项·· 2-1

2.2.1 License操作注意事项·· 2-1

2.2.2 文件类操作注意事项·· 2-2

2.3 安装授权·· 2-2

2.3.1 授权安装流程·· 2-2

2.3.2 获取授权码·· 2-3

2.3.3 获取设备信息（需在云简网络上操作）·· 2-3

2.3.4 申请激活文件（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-4

2.3.5 安装激活文件（需在云简网络上操作）·· 2-6

2.4 绑定授权·· 2-7

2.4.1 按场所绑定·· 2-7

2.4.2 按设备绑定·· 2-9

2.5 查看授权·· 2-11

2.5.1 查看授权信息·· 2-11

2.5.2 通知管理·· 2-12

2.6 授权扩容·· 2-13

2.6.1 功能简介·· 2-13

2.6.2 授权扩容流程·· 2-14

2.6.3 配置限制和指导·· 2-15

2.6.4 使用激活文件扩容·· 2-15

2.6.5 使用已安装License扩容·· 2-16

2.7 授权卸载·· 2-16

2.7.1 功能简介·· 2-16

2.7.2 授权卸载流程·· 2-16

2.7.3 配置限制和指导·· 2-17

2.7.4 卸载License（需在云简网络上操作）·· 2-17

2.7.5 获取卸载码（需在云简网络上操作）·· 2-18

2.7.6 授权卸载申请（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-19

2.8 授权迁移·· 2-20

2.8.1 功能简介·· 2-20

2.8.2 授权迁移流程·· 2-20

2.8.3 配置限制和指导·· 2-20

2.8.4 获取源云简网络账户的卸载码·· 2-21

2.8.5 获取目的云简网络账户的设备信息·· 2-21

2.8.6 设备授权迁移申请（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-21

2.8.7 在目的云简网络账户安装新激活文件·· 2-21

3 附录 License常见问题解答··· 3-1

3.1 激活相关常见问题解答·· 3-1

3.1.1 授权码和激活文件是什么关系？·· 3-1

3.1.2 云简网络的DID/设备信息文件会变化吗？如果变化了会产生哪些影响？·· 3-1

3.1.3 云AP重启或更新版本后，需要重新绑定授权吗？·· 3-1

3.2 卸载相关常见问题解答·· 3-1

3.2.1 License过期后还可以被卸载吗？·· 3-1

3.2.2 授权卸载后，该授权的激活文件可以直接被安装在此账户下吗？·· 3-1

3.2.3 授权卸载后，该授权的激活文件可以直接被安装在其他账户下吗？·· 3-1

3.3 授权找回相关常见问题解答·· 3-2

3.3.1 如何找回授权码？·· 3-2

3.3.2 当云AP/云简网络发生故障或其它因素需要授权变更时，如何操作？·· 3-2

 

1 License概述

1.1  License简介

License即授权，指新华三技术有限公司授予用户使用特定软件功能的合法权限。

1.2  License类型

根据License使用场景不同，License授权情况分为：临时授权和正式授权。

1. 临时授权

临时授权即试用License。为便于用户试用，云简网络提供128台/180天的云AP试用License。

临时授权具有以下特征：

·     试用License不需要申请和安装。

·     试用License不支持授权卸载。

·     试用License支持最多128台、每台最多180天的云AP云简网络试用。

·     云AP设备上线时自动绑定试用License，从第一台云AP绑定开始计时。

·     绑定了License的云AP设备，不在线时也占用管理数限额，将云AP从云简网络删除，可以解除对管理数限额的占用。

·     试用License到期后，云AP设备会自动下线。若用户仍需要使用云简网络服务，请购买并安装正式授权。

2. 正式授权

当您想使用云简网络服务时，请通过H3C官方渠道购买授权书（授权书中包含授权码），再使用购买的授权码到H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请激活文件，并将激活文件安装到云简网络账户下，即可获得正式授权。

正式授权具有以下特征：

·     您需要购买并安装正式授权。

·     正式授权支持卸载。

·     云简网络支持三种云AP License，每种包含的License资源点数不同，见表1-1。

表1-1 云AP License描述表

BOM编码	License描述	License资源点数
3132A09Q	每AP*1年	366台*天
3132A09M	每AP*3年	1098台*天
3132A09P	每AP*5年	1830台*天

 

 

·     已绑定License的云AP设备，首次上线云简网络时开始消耗License资源点数，以台*天为单位。

·     云AP设备开始消耗License点数后，不在线也会继续消耗点数，将云AP解除License绑定后，不再消耗点数。

·     每天24点扣除资源点数。

·     总部分支的顶级租户账号可以进行License激活和卸载操作。子账号可以查看License的相关信息，并能绑定、解绑相应分支的云AP设备，但不支持License激活和卸载操作。

1.3  License基本概念

在进行License操作前，请了解以下License基本概念。

1. H3C License管理平台

H3C License管理平台是新华三技术有限公司为用户提供产品授权业务服务的网站。通过该网站，您可以进行License激活申请和设备授权卸载申请。您可以直接使用网址http://www.h3c.com/cn/License访问H3C License管理平台。

2. 软件使用授权书（Software License Certificate，简称授权书）

软件使用授权书是新华三技术有限公司授予用户合法使用H3C软件功能的相关说明文件，包含授权码、授权许可数量等信息。

3. 授权码（LK，License Key）

授权码是用户获得对应软件功能授权的唯一凭证。

·     正式授权的授权码包含在授权书中，对应授权书上的授权序列号（License Key），您购买授权书后即可获得正式授权码。

·     临时授权的授权码请联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助获取，产品是否支持临时授权，请查阅产品License支持情况说明文档。

4. H3C设备S/N（SN，Serial Number）

H3C设备S/N用于在H3C License管理平台申请授权，设备出厂时会携带。

H3C设备S/N是设备的生产条码，可在全球范围内唯一标识一台设备。

5. 设备信息文件和DID（又称设备ID，Device ID）

设备信息文件用于在H3C License管理平台申请授权，云简网络的设备信息文件与账户绑定。

DID是设备的识别信息，是唯一标识云简网络账户的字符串，存储在设备信息文件中。

6. 激活文件（AF，Activation File）

激活文件是绑定了授权码和云简网络账户信息的授权凭证，将激活文件安装到账户下，云简网络的服务才能获得授权。

激活文件是文件形式的授权凭证。

激活文件需要您从H3C License管理平台申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和云简网络账户信息，自动生成激活文件。

7. 卸载码（UK，Uninstall Key）

卸载码是用户将软件授权从云简网络账户下卸载的凭证。如果您需要取消授权码与账户的绑定关系，或者将账户下未过期的授权卸载，再重装到另一个账户下，您需要使用卸载码。

卸载码是字符串形式的，您在云简网络上卸载未过期的正式授权时，会生成卸载码。

1.4  License适配款型

在云简网络中添加云AP设备时，弹出图1-1提示框，说明该云AP需要License授权。

图1-1 云AP License提示信息

 

需要License授权的云AP款型请以云简网络的版本说明书为准。点击云简网络页面右上角的，选择“版本说明”，在弹窗中下载云简网络的版本说明书并查看需要授权的AP款型。

图1-2 下载云简网络的版本说明书

 

1.5  技术支持

新华三技术有限公司一直在努力提供最方便、最优质的产品，如果您对License的操作存在疑问或者不确定，请中止操作，可通过以下方式获取帮助：

·     热线电话：400-810-0504

·     服务网站：zhiliao.h3c.com

·     技术支持人员邮箱：service@h3c.com

·     微信公众号：新华三服务

 

2 License本地授权

2.1  License本地授权简介

License本地授权需要在云简网络账户下安装License，再将License绑定至云AP设备来获取授权。

使用License本地授权功能时，您需要执行以下操作：

(1)     获取授权码。

(2)     登录云简网络账户，获取设备信息文件。

(3)     到H3C License管理平台申请激活文件。

(4)     将申请到的激活文件安装到云简网络，绑定至云AP设备，获得授权。

授权后，对应的软件功能只能在该账户下运行。当您将激活文件安装到其它账户时，安装失败。

图2-1 本地授权示意图

 

2.2  License操作注意事项

在进行License操作前，请您务必了解以下使用注意事项。

2.2.1  License操作注意事项

·     请通过H3C官方销售渠道购买授权。

·     如果您的云简网络账户已经安装了授权，请通过云简网络查看授权的剩余资源点数（操作方法请参见“2.5.1  查看授权信息”），并在有效期内安装新的授权，以免当前授权过期，影响云AP业务的继续运行。

·     授权需要和云简网络账户绑定，所以，申请和安装授权时，请务必确认每步操作中输入信息的准确性，以免误操作给您造成损失。您需要确认的信息包括但不限于以下方面：

a.     确定您需要使用云简网络服务。

b.     确定您的云AP设备需要云简网络授权。

c.     确认购买的授权规格和您的使用需求一致。

d.     确保和授权码绑定的账户是您需要授权的账户。

e.     确保将获取到的激活文件安装到您需要授权的账户下。

·     请不要多个用户同时在同一云简网络账户下进行License操作，以免操作失败。

·     如果您在H3C License管理平台上输入的信息中包含字母，Web页面如无明确说明，请您严格区分大小写。对于授权码、卸载码、H3C设备S/N等参数，尽量采用复制、粘贴的方式输入，以免参数输入错误，导致License操作失败。

2.2.2  文件类操作注意事项

授权安装和卸载操作中均需要上传或下载文件，例如设备信息文件和激活文件等。在执行文件操作时，请注意：

·     不要修改文件名称或编辑文件内容，以免造成授权失败。

·     安装激活文件前，您需将激活文件下载到本地，激活文件会被安装到云简网络云端数据库中。

2.3  安装授权

2.3.1  授权安装流程

云AP License本地授权安装流程如图2-2所示。

图2-2 License本地授权安装流程图

 

2.3.2  获取授权码

 

通过H3C官方渠道购买授权，获取授权书。授权书上印有授权码（License Key）。

2.3.3  获取设备信息（需在云简网络上操作）

设备信息用于在H3C License管理平台申请激活文件。您可通过云简网络获取设备信息。

登录云简网络账户，单击“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，在“已安装Licnese”页签下，单击<导出设备信息文件>按钮，设备信息DID文件会通过浏览器下载至本地。

图2-3 获取设备信息

 

2.3.4  申请激活文件（需在H3C License管理平台上操作）

1. 功能简介

在H3C License管理平台，您可以灵活地申请激活文件：

·     一次申请输入一个授权码，绑定一个云简网络账户。

·     一次申请输入多个授权码，您可以将不同授权码和同一云简网络账户绑定，也可以将不同授权码和不同账户绑定，从而为一台或多台云AP申请授权。

2. 输入授权信息

(1)     登录H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License），进入“License激活申请”页面。

(2)     输入授权信息。H3C License管理平台支持通过以下方式输入授权码，请选择使用其中一种方式即可：

¡     逐个输入授权码后，单击<搜索&追加>按钮，获取授权信息。

输入授权码的时候，您可以通过复制粘贴或手工输入整个授权码字符串，也可以单击按钮，上传授权码的二维码图片（请确保上传的图片中包含了完整、清晰的二维码），由H3C License管理平台自动识别授权码。

¡     批量导入多个授权码。

单击<导入&追加>按钮，先“下载授权码Excel清单模版”，在模板中输入授权码后，上传Excel文件，一次导入多个授权码，获取多份授权信息。

(3)     选中需要激活的授权码。

(4)     单击<下一步>按钮，进入绑定硬件设备页面。

3. 绑定硬件设备

(1)     请根据H3C License管理平台页面的提示输入设备信息，可以将一个云简网络账户理解成一个硬件设备，设备信息的获取方法请参见“2.3.3  获取设备信息（需在云简网络上操作）”。单击按钮，逐个输入设备信息来分别将单个授权码和云简网络账户绑定。

(2)     输入设备信息后，请阅读并勾选页面下方的“我已了解：授权码与硬件设备绑定后，对应的授权就与硬件设备进行了绑定。进行绑定操作时，请确保输入信息的准确，以免因授权码与硬件设备的错误绑定，导致目标设备没有获得正确的授权。”。

(3)     单击<下一步>按钮，进入用户数据录入页面。

4. 用户数据录入

执行该步骤输入用户信息，用于H3C License管理平台记录执行本次授权操作的用户信息。

请按照表2-1的要求输入用户信息，单击<下一步>按钮，进入确认并激活页面。

表2-1 用户信息描述表

参数名称	参数描述	是否必须填写
最终客户单位名称	使用授权的最终用户的单位名称	必填
申请单位名称	您所在工作单位的名称	必填
申请联系人姓名	您的姓名	必填
申请联系人电话	您的联系电话	必填
申请联系人E-mail	您的E-mail邮箱 您的E-mail邮箱非常重要，用于接收H3C License管理平台生成的激活文件，请确保输入的邮箱地址正确并处于可用状态。	必填
申请联系人邮编	您所在位置的邮政编码	可选
申请联系人地址	您的联系地址	可选
项目名称	应用授权的项目名称	可选
验证码	网站显示的验证码，将网站显示的验证码直接输入即可，不需要区分大小写	必填

 

5. 确认并激活

(1)     请您核对授权信息和设备信息，确认无误后，阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”。

(2)     单击<确认并激活License>按钮。

(3)     再次核对授权信息和设备信息，单击<确定>>按钮后，H3C License管理平台会自动生成激活文件，并将激活文件发送到“申请联系人E-mail”对应的邮箱。

(4)     获取激活信息，您可以通过以下方式获取激活信息：

¡     单击<获取激活信息>按钮，可将激活文件下载到登录PC。

¡     单击<批量获取激活信息>按钮，可一键获取本次申请激活操作申请到的所有激活文件。

¡     登录“申请联系人E-mail”对应的邮箱，查收激活文件。

 

2.3.5  安装激活文件（需在云简网络上操作）

 

请您将从H3C License管理平台申请到的激活文件安装到云简网络上，以便取得授权资源。

(1)     登录云简网络账户，单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面。

图2-4 License管理页面

 

(2)     单击<安装License>按钮，进入License安装页面，单击<请选择不超过10个激活文件>按钮，在本地选择需要安装的激活文件，并输入License资源名称，然后单击<安装>按钮，将激活文件安装至云简网络的账户下。点击“H3C官网授权业务页面”链接，可以跳转至H3C License管理平台。

图2-5 License安装页面

 

 

(3)     安装完成后，返回如图2-4所示的License管理页面，可以看到License的状态、已激活点数、剩余点数、当日消耗点数等信息。

2.4  绑定授权

将激活文件安装至云简网络的账户后，该账户取得云AP的License授权资源，您需要手动将License授权绑定至云AP。

云简网络提供按场所绑定和按设备绑定两种License绑定方式，按场所绑定可以使场所下的云AP自动获得授权，按设备绑定可以使指定云AP获得授权。

2.4.1  按场所绑定

(1)     登录云简网络账户，单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面。

图2-6 License管理页面

 

(2)     单击<绑定>按钮，或者单击“License绑定”页签，进入License绑定页面。

图2-7 License绑定页面

 

 

(3)     选择“按场所绑定”选项，在“未绑定场所”栏中勾选需要绑定License的场所，单击<添加>按钮将场所添加至“已绑定场所”栏中，然后单击<确定>按钮完成绑定，此时新加入场所的AP将自动绑定License，如无法绑定，License将维持未绑定状态。

图2-8 按场所绑定License

 

(4)     在上图“已绑定场所”栏中勾选场所，单击<移除>按钮，再单击<确定>按钮，解除License资源与场所的绑定关系，场所下的云AP设备均解除与License的绑定，云AP将下线。

 

2.4.2  按设备绑定

(1)     登录云简网络账户，在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，如图2-4所示。

(2)     选择“按设备绑定”选项，单击“未绑定License的AP列表”，勾选需要绑定License的云AP，单击<绑定>按钮，在弹出的对话框中单击<确定>按钮完成License绑定。

图2-9 按设备绑定License

 

(3)     单击“已绑定当前License的AP列表”，选择场所，可以查看绑定当前License的云AP设备的型号、序列号和场所。

图2-10 查看绑定License的云AP

 

(4)     勾选需要解除License绑定的云AP，单击<解除绑定>按钮，在弹出的对话框中单击<确定>按钮，可以将指定的云AP设备解除License绑定，解除绑定的云AP将下线。

图2-11 解除云AP License绑定

 

 

2.5  查看授权

安装授权后，您可以通过云简网络查看授权信息，并通过短信或邮件收取对云AP License相关操作的通知提醒。

2.5.1  查看授权信息

(1)     在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，如图2-4所示。

(2)     选择“已安装License”选项，您可以在该页面查看已安装License的资源名称、状态、剩余点数、当日消耗点数、已绑定场所数、可绑定设备总数等信息。

图2-12 查看已安装License的信息

 

 

(3)     单击“已绑定场所数”下的数字，在弹出的对话框中查看License已绑定场所的名称，和该场所下绑定License的云AP数量等信息。

图2-13 查看License已绑定的场所

 

(4)     单击“已绑定设备数”下的数字，在弹出的对话框中查看License已绑定云AP设备的序列号，和设备所在场所的名称等信息。

图2-14 查看License已绑定的设备

 

2.5.2  通知管理

(1)     在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，选择“通知管理”页签，进入通知管理页面。

图2-15 通知管理页面

 

(2)     您可以选择通过短信或者邮件收取通知，请至少配置一种通知方式。您可以开启或关闭License的到期提醒、安装提醒、扩容提醒和卸载提醒，开启本功能后，当对License进行了上述操作时，您会收到短信或邮件提醒。

 

2.6  授权扩容

2.6.1  功能简介

您可以通过授权扩容功能提升云简网络管理云AP的数量上限，或对License资源进行充值。

云简网络支持使用未安装的激活文件扩容和已安装的License扩容两种方式。当您已获取用于扩容的License激活文件，但还未安装时，可以通过使用激活文件扩容的方式，将License的安装和扩容同时进行（激活文件获取的操作步骤请参见“2.3.4  申请激活文件（需在H3C License管理平台上操作）”）；当云简网络账户下存在多个License，可以通过已安装的License扩容方式，将多个License资源合成一个整体。

授权扩容具有以下特征：

·     扩容可以提高License管理设备数量，上限为License的数量。例如：原有5个每AP*1年的License，再扩容5个每AP*1年的License，则最多可以管理10个云AP。

·     License资源点数可以通过扩容进行充值，扩容后，多条License资源成为一个整体而消耗，系统优先消耗先激活的License资源点数。

·     请确保用于扩容的License没有绑定设备。如果要使用已激活的License进行扩容，需要先进行设备解绑操作。

·     账号下如有欠费的License，需要先将欠费License通过扩容补缴，才能对账号下的其他License进行扩容操作，系统会自动扣除需要补缴的资源点数。

2.6.2  授权扩容流程

1. 使用激活文件扩容流程

图2-16 使用激活文件扩容流程图

 

2. 使用已安装License扩容流程

图2-17 使用已安装License扩容流程图

 

2.6.3  配置限制和指导

·     正式License支持扩容，试用License不支持扩容。

·     云AP License只能通过云AP License进行扩容。

2.6.4  使用激活文件扩容

(1)     在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，如图2-4所示。

(2)     选择“已安装License”选项，选择需要扩容的License，点击操作栏中的<扩容>按钮进入License扩容页面。

图2-18 Lisence扩容页面

 

(3)     勾选“使用激活文件扩容”选项，单击<选择文件>按钮，将激活文件上传至云简网络数据库，单击<扩容>按钮完成License扩容。

2.6.5  使用已安装License扩容

(1)     在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，如图2-4所示。

(2)     选择“已安装License”选项，选择需要扩容的License，点击操作栏中的<扩容>按钮进入License扩容页面，如图2-19所示。

(3)     勾选“使用已安装License扩容”选项，选择已安装的，可用的License，单击<扩容>按钮完成License扩容。

图2-19 使用已安装Lisence扩容

 

2.7  授权卸载

2.7.1  功能简介

当您在H3C License管理平台激活授权码后，该授权码便和指定云简网络账户进行了绑定，不能和其它账户再次绑定。对于未过期的授权，如果您需要解除授权码和账户的绑定关系，请执行授权卸载操作。

授权卸载成功后，您可以使用该授权码在H3C License管理平台申请新的激活文件。

·     新激活文件可以安装到其它云简网络账户上，实现License的迁移。

·     新激活文件也可以安装到本云简网络账户上，实现License的恢复。

2.7.2  授权卸载流程

License本地授权卸载流程如图2-20所示。

图2-20 License本地授权的授权卸载流程图

 

2.7.3  配置限制和指导

·     授权卸载功能仅支持对未到期的正式授权进行卸载。

·     每条卸载码仅支持在H3C License管理平台进行一次授权卸载或授权迁移操作。

2.7.4  卸载License（需在云简网络上操作）

(1)     登录云简网络账户，在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，如图2-4所示。

(2)     在“已安装License”页签下，选择需要卸载的License，单击<卸载>按钮，在弹出的对话框中确认License信息。单击<继续卸载>按钮，在弹出的对话框中单击<确定>按钮，将License从云简网络账户下卸载。完成操作后，云简网络账户已不再使用本授权，用户仍需前往H3C License管理平台手动解除云简网络账户与授权的绑定关系。

图2-21 确认License信息

 

 

2.7.5  获取卸载码（需在云简网络上操作）

(1)     完成“2.7.4  卸载License（需在云简网络上操作）”后，会弹出对话框提示是否查看卸载码，单击<确定>按钮查看卸载码。

图2-22 查看卸载码对话框

 

(2)     您也可以在任意页面单击顶部导航栏的“网络管理”，在左侧导航栏中选择[设置/License许可]，进入License管理页面，选择“已卸载License”选项查看卸载码，如图2-23所示。

图2-23 查看卸载码

 

(3)     完成授权卸载申请后（操作方法请参见“2.7.6  授权卸载申请（需在H3C License管理平台上操作）”）后，可以勾选上图中的License卸载记录，点击<删除>按钮，清理不需要的License卸载记录。

 

2.7.6  授权卸载申请（需在H3C License管理平台上操作）

1. 输入卸载信息

(1)     请您登录H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License），进入“License激活申请”页面，单击“设备授权卸载申请”，进入“设备授权卸载申请”页签。

(2)     请选择“卸载码”并输入卸载码（卸载码的获取方法请参见“2.7.5  获取卸载码（需在云简网络上操作）”）。卸载码有两种输入方式，请选择使用其中一种方式即可：

¡     逐个输入卸载码后，单击<搜索&追加>按钮，获取卸载信息。

¡     批量导入多个卸载码。单击<导入&追加>按钮，先“下载卸载码Excel清单模版”，在模板中输入卸载码后，上传Excel文件，一次导入多个卸载码，获取卸载信息。

(3)     选中需要卸载的卸载信息。

(4)     单击<下一步>按钮，进入“用户数据录入”页面。

2. 用户数据录入

录入用户数据，单击<下一步>按钮进入“确认并卸载”页面。操作方法请参见“2.3.4  4. 用户数据录入”。

3. 确认并卸载

(1)     请您核对卸载信息，确认无误后，阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”。

(2)     单击<确认并卸载License>按钮。

(3)     再次核对授权信息和设备信息，单击<确定>按钮后，H3C License管理平台会取消云简网络账户和授权码的绑定关系。

 

2.8  授权迁移

2.8.1  功能简介

为了保护客户的投资，未过期授权可在不同云简网络账户之间进行迁移。例如，将源云简网络账户（账户A）上不再使用的授权迁移到目的云简网络账户（账户B）上。

 

2.8.2  授权迁移流程

图2-24 License本地授权的授权迁移流程图

 

2.8.3  配置限制和指导

·     授权迁移功能仅支持对未到期的正式授权进行迁移。

·     授权迁移功能等同于授权卸载＋重新申请激活，两种方式都可以完成授权的再次绑定。

·     在H3C License管理平台完成授权卸载操作后，无法进行授权迁移，只能重新激活。

2.8.4  获取源云简网络账户的卸载码

登录源云简网络账户A，您需要获取的参数以及参数的获取方法请参见“2.7.4  卸载License（需在云简网络上操作）”和“2.7.5  获取卸载码（需在云简网络上操作）”。

2.8.5  获取目的云简网络账户的设备信息

登录目的云简网络账户B，您需要获取的参数以及参数的获取方法请参见“2.3.3  获取设备信息”。

2.8.6  设备授权迁移申请（需在H3C License管理平台上操作）

1. 输入卸载信息

(1)     请您登录H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）进入“License激活申请”页面，单击“设备授权迁移申请”，进入“设备授权迁移申请”页签。

(2)     请选择“卸载码”并输入卸载码。卸载码有两种输入方式，请选择使用其中一种方式即可：

¡     逐个输入卸载码后，单击<搜索&追加>按钮，获取卸载信息。

¡     批量导入多个卸载码。单击<导入&追加>按钮，先“下载卸载码Excel清单模版”，在模板中输入卸载码后，上传Excel文件，一次导入多个卸载码，获取卸载信息。

(3)     选中需要迁移的卸载信息。

(4)     单击<下一步>按钮，进入“绑定硬件设备”页面。

2. 绑定硬件设备

将源云简网络账户A的卸载信息和目的云简网络账户B绑定，单击<下一步>按钮进入“用户数据录入”页面。操作方法请参见“2.3.4  3. 绑定硬件设备”。

3. 用户数据录入

录入用户数据，单击<下一步>按钮进入“确认并激活”页面。操作方法请参见“2.3.4  4. 用户数据录入”。

4. 确认并激活

确认并激活License，获取新的激活码/激活文件。操作方法请参见“2.3.4  5. 确认并激活”。

2.8.7  在目的云简网络账户安装新激活文件

 

登录目的云简网络账户B，并安装激活文件，具体操作请参见“2.3.5  安装激活文件（需在云简网络上操作）”。

 

3 附录 License常见问题解答

3.1  激活相关常见问题解答

3.1.1  授权码和激活文件是什么关系？

激活文件是绑定了授权码和云简网络账户设备信息的授权凭证，将激活文件安装到云简网络账户下，云端功能才能获得授权。

·     通过H3C官方渠道购买授权书，授权书中包含授权码。

·     激活文件需要您从H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息，自动生成激活文件。

3.1.2  云简网络的DID/设备信息文件会变化吗？如果变化了会产生哪些影响？

一个云简网络账号对应一个DID/设备信息文件，不会自动变化。

3.1.3  云AP重启或更新版本后，需要重新绑定授权吗？

不需要。

3.2  卸载相关常见问题解答

3.2.1  License过期后还可以被卸载吗？

不可以。

3.2.2  授权卸载后，该授权的激活文件可以直接被安装在此账户下吗？

不可以。授权卸载后，对应的激活文件已经失效。您可以通过“授权卸载+重新申请激活”方式来恢复授权：

·     使用卸载码到H3C License管理平台执行“设备授权卸载申请”，取消账号和授权码的绑定关系。

·     使用授权码和设备信息重新申请激活，获取新的激活文件。

·     将新的激活文件安装在此账户下，完成授权的恢复。

3.2.3  授权卸载后，该授权的激活文件可以直接被安装在其他账户下吗？

可以，您需要确保授权中有剩余的License资源点数。授权卸载后，对应的激活文件已经失效。您可以通过“授权卸载+重新申请激活”方式来将授权安装到其他账户下：

·     登录账户A，卸载授权，并取得卸载码。

·     使用卸载码到H3C License管理平台执行“设备授权卸载申请”，取消账户A和授权码的绑定关系。

·     登录账户B，取得设备信息文件B。

·     使用授权码和设备信息文件B到H3C License管理平重新申请激活，获取新的激活文件。

·     将新的激活文件安装在账户B下，完成授权的转移。

3.3  授权找回相关常见问题解答

3.3.1  如何找回授权码？

如果用户在未获得激活文件前将授权码丢失，请联系H3C技术支持人员，通过License购买合同找回授权码。

如果用户在获得激活文件后将授权码丢失，请提供激活文件或者设备信息，联系H3C技术支持人员找回授权码。

3.3.2  当云AP/云简网络发生故障或其它因素需要授权变更时，如何操作？

云AP/云简网络的故障请联系当地的H3C技术支持人员解决。若需变更云AP授权，可以在云简网络对故障云AP的授权进行解除绑定的操作；若需变更云简网络的授权，可以通过“授权迁移”或“授权卸载+重新申请激活”方式将授权迁移至其他云简网络账户。